消费者权益
你需要知道的
杀毒软件
  • 随时更新杀毒软件
  • Mac和Linux用户仍然应该考虑使用杀毒软件
  • 安全的网页浏览是保持你的设备无恶意软件的关键
  • 杀毒软件对于中小企业来说是必不可少的
我们的方法

我们如何找到最好的杀毒软件

功能与成本
我们权衡了杀毒软件提供的不同功能,以及它是免费下载还是付费下载。对于付费软件,我们评估了所提供功能的总体成本。
系统的兼容性
我们确保了清单上的软件与大多数(如果不是全部的话)技术平台兼容,包括Windows、macOS、iOS、Android智能手机和平板电脑。
客户服务
我们研究了客户服务的可访问性,评估了每个公司用于与客户沟通的渠道——电话号码、电子邮件、实时聊天、可填写的表单和常见问题解答。
人们发现这很有帮助。
我们从中得到补偿合作伙伴,这会影响它们在页面上出现的顺序。也就是说,我们网站上的分析和观点都是我们自己的我们相信社论的完整性。

我们的首选:杀毒软件评论

在审查杀毒软件公司之前,我们想确保在2020年,免费或付费的杀毒软件值得下载和订阅。毕竟,每一台Windows 10电脑都配备了Windows Defender,这已经是一种操作系统了可靠的基础杀毒软件.也就是说,我们越研究杀毒软件,就越意识到一个基本的杀毒软件还不够特别是如果你的工作很大程度上依赖网页浏览,或者你的公司有电脑网络。

我们的杀毒软件审查是基于在线研究和数据进行的两个独立的杀毒软件测试实验室:AV测试而且AV比较级.我们在网上研究产品评论和其他反馈,并关注三个因素来评估每个软件:功能和价值、系统兼容性和客户服务。

您会注意到,每个软件评审都有两个价格点,一个单独的,另一个在括号之间。第一个价格显示了初始价格范围(如果有的话),括号显示了软件的平均价格范围。

诺顿审查

最好的入门价格

2020年11月,Norton.com

  • 溢价价格范围:19.99- 55.99美元(24.99- 89.99美元)
  • 免费版吗?:不

诺顿软件不仅有优秀的功能,而且有最好的入门价格。一套付费杀毒软件的平均成本在30美元左右,比诺顿的常规价格“诺顿杀毒软件+”层贵了5美元。但在第一年,诺顿的杀毒软件的价格是19.99美元的Norton antivirus Plus, 29.99美元的诺顿360标准版,39.99美元的诺顿360豪华版,55.99美元的诺顿360高级版。只是要注意的是,在第一年之后,你将为每一层支付更多的费用,正如我们所看到的其他杀毒软件,这在杀毒软件行业中是相当平均的。

就功能而言,即使是最低级别的诺顿防病毒Plus,也包括了比典型的防病毒软件更多的功能,包括密码管理器、智能防火墙、2GB的云备份存储和随叫随到的专家支持。缺点是,对于多台设备来说,诺顿并不是最便宜的。前两层只能安装在一台设备上,如果你想保护其中的5层,你必须购买诺顿360豪华版,售价39.99美元(一年后为64.99美元)。

McAfee审查

适合多种设备使用

截图,Mcafee.com, 2020年11月

  • 价格:$19.99-$39.99 ($89.99-$129.99)
  • 免费版吗?:不

McAfee杀毒软件为5台或10台设备提供捆绑保护,两年订阅价格分别为24.99美元和29.99美元,包括“个人/夫妇”和“家庭”两层。当然,这些都是入门价格,所以他们将增加到$109.99(个人/夫妇)和$129.99(家庭)。

大多数杀毒软件公司在第一年对最高级别的杀毒软件收取60美元左右的入门价格,通常覆盖5到10台设备。但mccaffee的套餐在几乎相同的价格下提供了两倍的保护时间。

就功能而言,即使是最低的级别也准备好应对任何在线威胁。他们的“单设备”层提供反病毒和恶意软件保护,以及安全的VPN、性能优化、防火墙保护、文件碎纸机、密码管理器和在线支持。

AV总复习

最好的友好的用户界面

截图Totalav.com, 2020年11月

  • 价格范围:$29-$59 ($99-$149)
  • 免费版吗?:是的

TotalAV因为在我们的列表中拥有最用户友好的界面而脱颖而出。无论您使用的是免费版还是付费版,打开TotalAV选项卡时,您都会看到左边突出显示的几个功能,包括诊断、防病毒和磁盘清洁器选项卡。你还会看到付费层突出的额外功能,包括网页安全(网页屏蔽),密码库,浏览器清理,甚至是cookie追踪消除器。单击这些选项卡,可以看到分解可运行的不同功能的界面。例如,点击“web安全”选项卡,你就会进入一个界面,在这里你可以管理三个主要功能,只需点击每个功能:安全浏览(VPN), web屏蔽和AdBlock Pro功能。

TotalAV最大的缺点是它支持的设备没有榜单上的其他杀毒软件公司多。他们的“防病毒专业版”(第一年售价29.99美元)只覆盖一台设备,而他们的最高级别“全面安全”(Total Security)只覆盖6台设备。该软件推出后的价格在这个列表中是最高的,基本版“防病毒专业版”的价格上涨到99美元,“全面安全”层的价格上涨到每年149美元。

Bitdefender审查

最好的特点

截图Bitdefender.com, 2020年11月

  • 价格:$24.99-$59.99 ($59.99-$149.99)
  • 免费版吗?:是的

从网络威胁防护和勒索软件保护到漏洞评估和用于安全文件引导的沙盒系统,Bitdefender的Antivirus Plus排名在我们的杀毒软件列表中拥有最好的功能。

此外,你可以用他们的“防病毒Plus”保护三台设备,只需24.99美元,这大约是其他防病毒软件公司保护单个设备的平均成本。他们的高级版本“全面安全”也有额外的功能,包括麦克风监视器、网络摄像头保护、家长控制、隐私防火墙、防盗工具、文件碎纸机和反垃圾邮件功能。在补偿方面,他们的“高级安全”级别并不便宜,但与其他公司的溢价成本相当,10台设备的平均成本为59.99美元(一年后为149.99美元)。

停住审查

最适合小型企业

Avast.com, 2020年11月

  • 价格范围:每台36.99- 56.99美元
  • 免费版吗?:是的

Avast商业防病毒带来的基本功能,如云管理控制台,服务器保护,隐私和身份保护,以及24/5客户支持。此外,高级版本包括各种用于您的业务服务器的工具。“SharePoint”为员工提供了一个受保护的数字空间,用于存储和共享文档,还提供了一个“交换保护”功能,可以让你扫描电子邮件附件,以防止任何形式的恶意软件。

Avast的业务包括可以永久删除电脑上文件的数据碎纸机,以及可以创建外部备份以保护文件不受恶意软件攻击的“救援磁盘”功能。由于每台设备的授权费用在36.99美元到56.99美元之间,Avast并不是针对小企业最便宜的杀毒软件,但该软件为你和你的公司提供了很棒的功能。

我们的研究

深入了解我们的方法论

当我们开始研究杀毒软件公司时,我们最初的想法是:免费版本都是一样的,每个版本提供相同的功能,但价格不同。尽管这在某些方面是正确的——一些公司只在他们的免费版本中提供基本的保护,而且价格总是不同的——但我们对自由软件功能和级别/成本范围的多样性感到惊讶。

受保护设备的数量变化也很大。一些公司用最基本的防病毒保护功能保护最多3台设备,而另一些公司则将其最高保护级别限制在一台设备上。

为了找到最好的杀毒软件,我们花了140多个小时进行研究,研究了40多个来源,并审查了15家公司。我们发现特性和价值、系统兼容性和客户服务是杀毒软件的基本因素。让我们一起来看看:


功能与成本

对于杀毒软件,我们发现功能和成本是相互关联的。一些公司以高昂的年费提供少量的安全功能,而另一些公司以相同或更低的价格提供更多的功能。如果你订阅了更高级的级别,成本和功能也会增加,这意味着通常情况下,你付的钱越多,你得到的功能就越多。出于这个原因,我们决定评估杀毒软件包含的功能的数量,根据其全年的总成本。在我们的评价中,那些以更少的成本提供更多功能的公司得分更高。

此外,当我们查看所有产品和级别的价格时,我们得出的结论是,最基本级别的高级防护软件第一年的平均成本在30美元左右。相比之下,最高级别的售价约为60美元,所以我们将其作为评估的基础。例如,诺顿的“防病毒Plus”第一年的价格为19.99美元,它提供了许多有用的工具,如密码管理器和2GB的PC云备份。相比之下,Bitdefender最基本的付费版本“Antivirus Pro”比诺顿的基本版本要贵,第一年的起价为29.99美元。尽管如此,它仍然拥有诺顿“防病毒Plus”的所有功能,最多支持3台设备。


系统的兼容性

我们发现,一些防病毒公司只保护Windows电脑,而另一些则保护Windows和macOS电脑,但不保护智能手机或平板电脑。出于这个原因,我们确保我们名单上的所有公司都支持Windows、macOS、iOS和Android设备。


客户服务

如果你的杀毒软件突然死机,停止工作,或者是你不知道如何使用的功能,那么直接与软件开发人员进行轻松的沟通来回答你的问题会更舒服,对吗?这就是为什么,当我们评估杀毒软件公司时,我们非常看重他们的客户服务可及性。一些公司只提供可填写的请求表格,而另一些公司则提供实时聊天和社区论坛。公司与他们沟通的方式越多越好。结果呢?除了TotalAV和Avast没有实时聊天功能,我们选择的所有公司都有电话号码、电子邮件、可填写的表格、社交媒体支持、常见问题解答、社区论坛和实时聊天功能。

有关防病毒软件的有用信息

什么是杀毒软件?

杀毒软件是一种旨在搜索、检测、删除和防止恶意软件的程序,称为恶意软件病毒会感染你的电脑、智能手机和平板电脑。为了做到这一点,杀毒软件监视、搜索和分析设备中的数据——通过下载的文件、网站、文件或软件程序——寻找、标记和消除任何已知的和潜在的威胁。因为黑客每39秒攻击一次,因为安全漏洞有所增加自2014年以来,杀毒软件已经增长了67%,在我们今天生活的世界中,杀毒软件的重要性不言而喻。

杀毒软件能做什么,不能做什么

杀毒软件仅限于监视、检测和消除计算机或智能设备中的恶意软件。然而,重要的是要注意这一点95%的网络安全漏洞都是人为错误造成的:有人从可疑网站下载了一些东西,或者点击了电子邮件中未经验证、不受保护的链接。因此,即使安装了反病毒软件,也有可能在不知不觉中违反了保护,将您的设备和数据置于危险之中。这就是为什么你需要知道杀毒软件可以和不能为你和你的设备做什么。下面是一个简短的列表:

杀毒软件可以做什么:
✅扫描一个或各种文件来检测恶意软件。

✅隔离和/或删除设备中的恶意软件代码和软件。

✅确认或警告您的设备的安全性。

✅安排扫描和更新,以确保您的设备安全。

✅警告您文档或网站中的潜在威胁。
杀毒软件做不到的:
❌防止您点击和/或进入恶意网站。

❌阻止您下载或安装恶意软件文件。

❌保护您免受恶意软件,它不是通过启发式扫描程序检测或扣除。

恶意软件和病毒

你应该知道所有的病毒都是恶意软件,但并不是所有的恶意软件都是病毒。恶意软件是恶意软件的统称,所以真正的杀毒软件应该被称为“反alware软件”,而不是反过来。问题是反病毒产业和一般人,已经习惯了“反病毒”这个词,这就是它被沿用了这么久的原因。然而,病毒并不是唯一的恶意软件;有许多种类的恶意软件,目标,重定向,替代,甚至持有你的设备的数据赎金。为了帮助你筛选,我们列出了最相关的恶意软件列表:

病毒

病毒是位于可执行文件(如程序或文档)中的恶意软件,只有在你执行它时才会激活它。然而,一旦执行,它可以做很多事情,如破坏你的数据和减慢你的设备。
特洛伊木马(木马):

就像荷马史诗《伊利亚特》中的特洛伊木马一样,特洛伊木马把自己伪装成合法的、无害的软件,但一旦下载并执行,就会立即行动起来。一旦进入你的系统,木马就能窃取你的敏感数据,它甚至可以允许黑客访问你的系统。
里面有病毒的特洛伊木马
蠕虫:

这种软件有一个明确的目的:在给定的计算机网络中尽可能多地复制和传播自己。与病毒不同,蠕虫可以自动传播,不需要人类的互动。
电脑屏幕上有蠕虫病毒
广告软件:

广告软件是一种软件,一旦安装,就会显示不需要的弹出式广告(弹出式广告)或将你的网页浏览器重定向到特定的网站。该软件还可以嵌入其他形式的恶意软件。
病毒在电脑屏幕上弹出广告
间谍软件:

这种恶意软件被设计用来监视你的设备,监视你在使用它时所做的一切。由于它在监视你的行为,它可以访问敏感信息,包括用户名和密码。
一种在电脑屏幕上装有间谍镜的病毒
RANSOMWARE:

勒索软件会阻止访问你的电脑,从技术上讲,它会被扣为人质,直到你向黑客支付一定数额的钱。
戴着窃贼帽和面具的病毒在打电话

免费和付费杀毒软件:有区别吗?

尽管下载免费的杀毒软件可以保护你的设备免受传统恶意软件的侵害,如病毒、蠕虫和木马,但它们可能无法做到这一点检测更复杂形式的恶意软件,比如间谍软件和勒索软件,甚至是更新的恶意软件。此外,如果遇到无法解决的问题,你通常可以自己使用免费的杀毒软件。有了付费服务,你可以直接和公司联系和他们一起评估你的情况。

付费杀毒软件通常配有方便的功能,比如防火墙、广告拦截器、综合vpn、家长控制和文件粉碎器,这些功能可以消除电脑中文件的所有痕迹。假设你不经常上网。在这种情况下,一个免费的或默认的杀毒软件就足够了,但如果你使用你的台式机或笔记本电脑工作,或做更多需要上网的活动,如游戏,付费杀毒软件是你最好的选择。

使用杀毒软件要注意什么

随时更新杀毒软件

根据托管法庭在美国,黑客每天开发3万个新的恶意软件,每39秒就有一次黑客攻击。这意味着杀毒软件会排队更新以跟上所有这些新的恶意软件,跳过一个就会让你的电脑不受保护。你可能会说没什么好担心的,因为你的杀毒软件每周或每月都会自动更新。然而,并不是所有的杀毒软件都有自动更新,尤其是免费版本。因此,确保你的电脑免受过去、现在和未来恶意软件攻击的最好方法是定期检查你的杀毒软件是最新的。

浏览互联网时,不要参与危险活动

杀毒软件保护你的电脑并不意味着你可以浏览不安全的网站或点击可疑的电子邮件。请注意,杀毒软件并非万无一失;总会有黑客创建新的恶意软件侵入你的电脑,这就是为什么你需要遵循安全习惯浏览网页。其中包括:

浏览网页时,切勿参与危险活动:
不要完全依赖你的浏览器:无论你的浏览器有多少个扩展,它只能警告你有危险的网站。一旦到了这个门槛,你就得看你是遵从还是无视它的建议了。
在下载任何文件之前运行防病毒扫描:不管是在网站上还是附在你的电子邮件里,下载的时候一定要先扫描一下。这将确保下载的安装是安全的,不会对您的系统有害。
记得更新你的浏览器:就像你的杀毒软件一样,让你的网页浏览器保持最新将提供最好的保护。
仔细检查网站是否使用ssl加密:如果网站的URL名称前面有HTTPS,那么就可以开始了。这是因为HTTPS中的“s”代表“安全”,意味着网站是加密的,可以安全地浏览。
使用公共Wi-Fi时使用VPN:无论你是在星巴克、酒店还是机场,公共Wi-Fi都是不安全的,任何人都可以使用。这些网络是不受保护的,允许黑客拦截的连接这样你通过网络发送的任何信息都会直接发送给他们。为了防止这种情况,可以使用虚拟专用网络,也称为VPN。这些程序掩码您的互联网协议(IP)地址,提供一个安全浏览环境黑客不会那么容易破解。

留意一下入门价格

作为一种与其他公司竞争的方式,许多杀毒软件产品都提供一个介绍性的价格。这些价格是为了引起顾客的注意。不过,它们通常只持续第一年,这意味着当Avast或Norton明年向你收费时,他们将使用常规价格的杀毒软件——通常比入门价格贵20%到50%。

macOS和Android用户仍然应该考虑杀毒软件

即使你用的是MacBook或Android设备,你也应该考虑安装某种形式的恶意软件保护软件。尽管苹果设备确实如此黑客和恶意软件的攻击较少-以至于苹果直到2012年被他们的设备没有病毒,但这并不意味着他们不会感染恶意软件。有几个众所周知的Mac病毒和恶意软件它可以攻击今天的系统。Android设备也是如此。就像macOS电脑一样,针对Android设备的恶意软件更少。然而,由于Android的操作系统是开源应用程序开发者和手机用户可以修改和调整设备来实现它更容易感染恶意软件.有许多公司提供macOS和android友好版本的杀毒软件。

杀毒软件是中小企业的必备品

大约43%的网络攻击小型企业目标,60%的受害者会破产在袭击发生的六个月内。黑客不会无意地创建恶意软件,他们的主要目标之一是金融盗窃.作为一名黑客,如果你用勒索软件攻击一个人,你可以得到1000或2000美元,但如果你攻击一个小企业,你能得到多少钱?我们发现网络攻击让小公司损失惨重200000美元平均。


防病毒软件faq


杀毒软件会使我的电脑变慢吗?

就像任何其他程序,杀毒软件总是会减慢你的电脑。但是,减速通常是微不足道的,所以只要在执行扫描时不同时运行很多程序,就不会注意到任何问题。记住,同时运行的程序越多,计算机需要的处理能力就越大,速度就会变慢。


为什么我安装的杀毒软件中有一个检测到问题,而另一个却没有?

由于杀毒软件的编码不同,使用一个数据库来识别潜在的威胁,而且由于一些公司拥有并扩展了他们的恶意软件数据库,很有可能一家公司的数据库识别出了恶意软件,而另一家则没有。由于这些数据库每天更新,在几天后重新运行扫描后,您会注意到它们都将同一文件识别为威胁。


我下载了新的杀毒软件,但我已经安装了另一个。在运行新程序之前,我应该卸载之前的程序吗?

虽然没有必要卸载之前的杀毒软件,但每个软件都会占用硬盘空间,所以你可以先测试它们,然后选择你最喜欢的一个。但是,您不能同时使用它们进行扫描,因为当它们扫描您的计算机以寻找恶意软件时,它们可能会将彼此的扫描尝试视为威胁。因此,使用每个杀毒软件单独扫描,并决定哪一个最适合你。


我的安卓手机和/或平板电脑需要杀毒软件吗?

尽管安卓智能手机和平板电脑等其他设备被恶意软件感染的几率较小,但这种可能性仍然存在。幸运的是,现在许多杀毒软件公司都将它们的软件作为智能手机和平板电脑的免费或付费应用程序提供,这样你就可以快速有效地安装它们。