消费者权益
你需要知道的
背景调查
  • 检查公司在严谨和准确方面的声誉
  • 寻找额外的福利,比如延长客户服务时间
  • 确保你得到了你想要的信息
  • 寻找合规的、经过认证的公司
我们的方法

我们如何分析最好的背景调查提供者

背景调查的类型
因为有几种不同类型的背景调查(每一种都有特定的用途),我们更喜欢有大量选择的公司。
报告质量
报告的好坏取决于它们提供的信息,因此我们研究了每家公司的来源和方法,并考虑了它们的透明度水平。
认证
合规是避免法律和财务困境的关键。来自全国专业背景筛选协会(National Association of Professional Background Screeners)等机构的认证确保了质量和完整性。
价值
并不是所有人都需要按月订阅或批量定价,这就是为什么我们要寻找具有多样化定价模式的公司,允许一次性支付。
客户支持
良好的沟通是消费者满意的关键。一家公司提供的沟通方式越多,我们对它的评价就越高。
人们发现这很有帮助。
我们从中得到补偿合作伙伴,这会影响它们在页面上出现的顺序。也就是说,我们网站上的分析和观点都是我们自己的我们相信社论的完整性。

我们的首选:背景调查审查

TruthFinder审查

无限报告和即时搜索结果

TruthFinder通过两种订阅套餐提供背景调查服务,只是期限(1个月或2个月)和定价不同。

两种订阅都提供无限的背景报告,包括个人的出生日期、电话号码、别名、地址历史、逮捕和法庭记录、政府许可证信息、社交媒体(包括约会应用程序和博客)、相关人员和电子邮件地址等信息。

截图来自truthfinder.com, 2019年7月。

TruthFinder还提供了扩展数据搜索作为订阅的一部分,旨在揭示更详细的信息,包括个人资产、武器许可、止赎权和合伙人等。

此外,该公司还提供反向电话号码和地址查找,访问犯罪记录和家谱生成器,以及可以打印和下载的即时报告。

黑暗的网络监控

除了无限的后台报告,反向电话号码和地址查找,TruthFinder还为客户提供暗网监控,不额外收费。

截图来自truthfinder.com, 2019年7月。

该公司的暗网扫描由益百利(Experian)提供支持,益百利是美国最受信任的消费信贷报告机构之一,旨在通过监控公告板、点对点文件共享网络、论坛和聊天室、社交媒体费用、网络服务器、文件传输、服务器、网络服务、信用卡、社会安全、社交网络活动、法院和公共记录警报,帮助你查看自己的身份是否已被泄露。

在线和移动帐户管理

TruthFinder的客户可以在线或通过该公司的移动应用程序管理他们的订阅,该应用程序可在iOS和Android设备上使用。

该公司的网站很容易浏览,有关于该公司服务的大量信息,以及关于身份盗窃和社交媒体监控等话题的一般信息和建议。

TruthFinder还提供电子邮件或文本提醒,通知你有关被搜索人的犯罪记录、社交媒体资料、联系方式、财务和民事判决的任何新的或更新的信息,这是其订阅包的一部分。

客户隐私保障

TruthFinder使用128位加密来保证所有连接的安全,这被认为是大多数现代技术使用的最安全的加密技术之一。该公司还使用经过验证和批准的SSL证书来保护所有信用卡交易、数据传输和登录。

当你要求对某人进行背景调查时,此人永远不会被通知你的请求,这意味着你的搜索历史和结果是完全保密的。

响应客户支持

TruthFinder是一家总部位于加州的公司,自2018年以来一直获得美国商业改善局(BBB)的认证。尽管在该组织中获得了优秀的A+评级,但消费者对它的评价是1/5,但大多数投诉似乎是由于消费者误解了该公司的服务工作方式。尽管如此,TruthFinder的员工一直反应迅速,努力回答和解决大多数投诉,以确保客户满意度。

TruthFinder每周7天通过电子邮件和电话提供客户支持,您可以通过访问您的在线门户或致电该公司的工作人员随时取消订阅。

最全面的特性

Intelius对于那些寻找在线“人物搜索”平台的人来说是一个很好的选择,它提供了从基本的姓名搜索到反向电话和地址查找的所有功能。该公司成立于2003年,是Inome, Inc.的子公司。

像大多数搜索公司一样,Intelius允许用户通过输入一些细节来找到其他人,比如被搜索人的姓名、城市或州。

截图,intelius.com, 2019年8月。

然后,它会将用户重定向到一个页面,显示与输入的信息相匹配的不同配置文件,因此用户可以选择最适合他们的调查对象。如果可能的话,Intelius的背景报告可能包括这个人的全名、年龄和出生日期、当前地址和地址历史、电话号码、别名、亲戚、邻居、社交网络帐户、电子邮件地址、财产记录、婚姻和离婚记录、诉讼、判决、留置权、破产和犯罪历史,因此用户可以对他们要找的人有一个完整的了解。

通过Intelius,用户可以选择购买单个报告,也可以订阅Intelius prime会员,后者提供无限搜索,每月支付固定的费用。该公司的会员资格在每个月周期后自动更新,可以随时取消而不受罚款。

在测试不同的背景调查公司时,Intelius是我们最喜欢的之一,因为它的平台具有流畅和直接的设计,易于阅读的结果,使人的搜索过程变得轻松。该公司还提供身份保护服务和一个移动应用程序,以提供额外的便利。

虽然Intelius没有很多关于我们调查对象的信息,但提供的信息是准确的。我们还喜欢该公司允许用户通过他们的在线账户取消服务,这是一种轻松的体验。

身份保护服务

Intelius的IdentityProtect可以添加到任何订阅中,旨在通过即时信用报告和分数保护你的身份,身份盗窃保护,其中包括100万美元的身份盗窃保险和恢复工具包,24小时访问欺诈解决专家,以及信用和公共记录监控。

该公司的身份保护服务每月费用为19.95美元,外加所有适用的税金。此外,Intelius目前为那些想要提前测试服务的人提供7天的无风险试用。

截图,intelius.com, 2019年8月。

最受欢迎的应用程序

Intelius Mobile App适用于Android和iOS设备,在谷歌Play上的评分为4.3/5,在App Store中评分为4.5/5。该公司的应用程序提供了与Intelius在线平台相同的便利功能,但采用了移动友好版本。

通过Intelius移动应用程序,用户可以通过应用程序的反向电话查找功能识别未知的呼叫者。此外,他们还可以在路上进行“人物搜索”,这在与在线约会对象或潜在雇主见面之前非常有用。

GoodHire审查

最适合灵活解决方案

对于那些希望根据自己的招聘和业务需求定制个性化支票的人来说,GoodHire是一个极好的选择。自2011年以来,该公司一直在为全国消费者提供服务,并获得了NAPBS和美国商业改善局(Better Business Bureau)的认证,在那里它获得了优秀的A+评级,许多消费者评论称赞了它的服务和员工。

GoodHire的服务包括背景调查、信用调查、药物筛选、医疗保健制裁报告、身份验证检查和国际检查,非常适合中小型企业组织以及建筑、人力资源、零售、技术、非营利和医疗保健行业的大型企业。

该公司与其他背景调查供应商的区别在于,它提供打包和定制的调查,并采用通用的批量定价模式,所以你只支付你需要的。gooddhire还允许消费者购买个人背景调查,使其成为潜在候选人的一个很好的选择。

快速转场

gooddhire通过兼容Lever、iCIMS、Newton、Bamboo HR、Jobvite和Greenhouse等多个求职者跟踪系统的平台,提供无缝集成的就业筛选体验。

该公司的专有算法包括几个功能,可以在不牺牲准确性的情况下加快背景调查过程。首先,它可以链接来自不同公共记录来源的记录,以创建一个完整的候选人档案,包括别名和刑事案件。它还可以根据联邦、州和地方法律自动过滤结果,删除雇主在做出招聘决定时不能使用的记录,减少潜在的责任风险。

该算法的刑事代码分类器可以区分严重的犯罪行为和轻微的犯罪行为,也使雇主能够设置自定义过滤器,确保他们只得到对他们真正重要的结果。

与此同时,gooddhire的平台还允许雇主设定初步的招聘标准和裁决,自动淘汰不符合标准的候选人。此外,结果由经验丰富的人员检查,他们可以通过检查其他来源来验证信息的准确性。

gooddhire的背景调查符合FCRA和eeoc。他们还为消费者提供了一个图表,解释了县法院的费用和各州的周转时间,让他们更好地了解整个过程的总成本和时间框架。

友好的用户界面

除了使用自动化工具加快背景检查过程外,GoodHire的平台还通过一个一体化的仪表盘简化了筛选工作流程,该仪表盘具有eConsent表单和易于阅读的结果。如果申请人的报告中有任何空白、不清楚的信息或犯罪记录,仪表板允许他们在该部分添加注释,解释或提供有关这些事件的任何背景,从而提高过程的透明度和准确性。

gooddhire的平台可以在任何移动设备上下载,这对生活繁忙的求职者和雇主来说都非常方便。

VeriFirst审查

最适合租户筛选

VeriFirst为小型企业和公司提供背景审查和核查服务。该公司成立于2004年,总部位于宾夕法尼亚州的西切斯特。

VeriFirst是租赁和房地产行业的理想选择,因为它为多户住宅和学生住房提供租户筛选解决方案。该公司的租户筛查服务包括身份检查、犯罪搜索、租户可靠性筛查(显示任何过去的驱逐行为)、担保人财务历史检查以及通过其RentForecast™服务进行的租赁历史检查。此外,VeriFirst通过其姊妹公司BYL催收服务公司提供后端债务催收服务。

使用VeriFirst的租户筛选服务的好处之一是该公司的VeriGuide Decision Assistant,它可以根据消费者确定的要求自动批准或拒绝申请人。

合规云可用

VeriFirst允许消费者将其背景筛选平台与合规门户相结合,具有自动申请人数据传输、免费在线申请人同意门户以及电子I-9表格和E-Verify。

如果申请人不符合标准,VeriFirst Compliance Cloud的申请人通知服务将向他们发送符合fcra的不利前通知和不利行动通知,简化整个流程。该公司还提供了一个租户筛选合规库,可以直接从其网站下载,其中包括在租户筛选过程中减少您的责任所需的文档、表单和模板。

免费报价和样本报告

VeriFirst在其网站上提供员工和租户筛选报告样本,以便消费者在购买任何产品或服务之前了解可能发生的情况。通过该公司的网站也可以获得免费报价。

为了获得报价,消费者必须提供他们的公司名称、联系信息、网站URL、允许的目的(租户或就业筛选、客户身份验证或商业信用报告)、他们希望每年检查的次数以及他们想要的筛选类型。一旦他们提交了这些信息,公司将在收到请求后的一个工作日内通过电子邮件发送报价给他们。消费者也可以通过致电该公司的支持人员要求免费报价。

与其他公司不同的是,VeriFirst不要求消费者每月订购最少数量的报表,因此对于那些想要灵活性和负担能力的人来说,它是一个极好的选择。

截图,ussearch.com, 2019年8月。

3种方法找到人

与PeopleConnect, Inc.旗下的Intelius一样,US Search允许你通过输入姓名、地址或电话号码来找到某人。

US Search提供三种主要类型的报告:People Search, 1-State Criminal Check和Background。

“人物搜索”报告包括个人的全名和别名、年龄、当前地址和地址历史、亲属和同事等详细信息。“1州刑事检查”包括“人物搜索”报告中的所有内容,以及刑事指控历史和刑事法庭记录。“背景报告”提供了在“人物搜索”和“犯罪调查”报告中找到的所有信息,加上此人的邻居姓名及其地址、社交网络账户、财产所有权详情、婚姻和离婚记录、民事判决、破产和税收留置权,使其成为所有三份报告中最全面的一份。

每月和季度会员

US Search通过其omnissearch会员计划提供月度和季度订阅服务,客户可以在订阅期间通过姓名、电话和地址无限制地进行搜索。所有会员资格在每个结算周期结束时自动更新,除非您决定取消它。此外,US Search允许您查看示例报告,这样您就可以在订阅或购买任何服务之前知道需要做什么。

单独的报告

除了每月和每季度的会员计划外,US Search还允许您一次性付费购买单身人士搜索报告、基本背景调查报告、即时全国犯罪搜索报告和单州犯罪调查报告,无需进一步承诺。通过订阅Omnisearch 2天试用版,该网站还为每份报告提供了折扣,你可以使用它进行任意次数的搜索,而不必为每份报告付费。然而,如果你在2天期限结束后不取消,你将自动注册成为该网站的月订阅用户。

社交网络和电子邮件搜索

US Search提供了一项社交网络搜索服务,它可以让你查看这个人在社交媒体上的表现,这对那些希望与家人和朋友重新联系的人来说是理想的选择。

要执行社交网络搜索,您需要输入此人的姓名和位置。基于这些信息,网站会将你重定向到一个包含多个潜在资料的页面,这样你就可以选择最适合你要找的人的资料。一旦你选择了你想要的个人资料,你就可以看到一份完整的报告,其中包括此人在LinkedIn、Facebook、YouTube和Friendster等网站上的详细信息。

BeenVerified审查

最适合寻找老朋友和家人

BeenVerified是一家总部位于纽约的公司,专门从事人员搜索和背景调查服务。该公司已经运营了11年多,目前在全国有超过10万名用户。

BeenVerified通过一个简单的平台涵盖了人物搜索服务的所有基本要素,用户可以通过输入姓名、城市或州来搜索他们调查的对象。他们还可以搜索电话号码、电子邮件和物理地址。BeenVerified通过1个月和3个月的会员计划提供服务,订阅用户可以无限制搜索,对于那些只想试水或只需要一份报告的用户,还可以享受1美元的试用服务。

该公司的报告可能包括被搜索者的姓名、社交媒体账户、犯罪记录、财产所有权、破产情况以及可能的亲属和伙伴名单,对于那些希望与老朋友和家人重新联系的人来说,这是一个极好的选择。

截图2019年8月beenverified.com。

值得注意的是,当我们进行研究时,BeenVerified的报告非常准确和完整。它有关于调查主题的全面信息,而且我们可以选择以PDF文件的形式下载报告,这是一个对那些寻找丢失已久的报告的人很有用的工具。

截图2019年8月beenverified.com。

该公司还提供暗网扫描和一款适用于所有安卓和iOS设备的应用程序。

简单的取消

BeenVerified允许用户通过电子邮件和电话取消会员资格。起初,我们认为这是一个小缺点,因为其他公司允许您通过会员门户请求取消,但我们感到惊喜。在测试了该公司的服务后,我们决定通过电子邮件请求取消,看看他们需要多长时间处理我们的请求。几分钟后,我们收到了来自支持团队的电子邮件,告诉我们我们的会员资格已被成功取消。

HireRight审查

适合多个行业

HireRight是一家总部位于加州的公司,为小企业和公司提供超过150个背景检查解决方案,包括犯罪背景检查、身份检查、就业和教育验证检查、全球筛选检查、I-9和E-Verify表格,以及潜水记录检查。该公司成立于1995年,服务于全球200多个国家。

HireRight是最早于1997年推出基于互联网的背景筛选服务的公司之一。该公司既符合fcra,又获得了美国专业背景筛选者协会的认证。使用HireRight服务的主要好处之一是,该公司提供了适合多种不同行业的专门解决方案,如运输、医疗保健、教育、金融服务、非营利组织、零售和扩展劳动力(承包商)。

HireRight与美国卡车运输协会(ATA)、消费者数据行业协会(CDIA)、国际隐私专业人员协会(IAPP)、国家卫生保健招聘协会(NAHCR)和药物滥用计划管理员协会(SAPPA)等机构都有关联,这使得HireRight成为雇主寻找能够提供他们可以信任的高质量报告的公司的一个很好的选择。

尖端技术

HireRight的不同平台集成了一些行业领先的求职者跟踪系统(ATS),包括ADP Recruiting Management、Avature、Ceridian、Greenhouse、IBM Kenexa、iCIMS、Kronos和Jobvite,通过实时发布结果来简化招聘过程。该公司的平台还提供自动化合规工具,以协助雇主采取不利行动,并掌握每个行业制定的最新规则和法规。

HireRight的求职者中心旨在改善求职者的体验,允许他们从任何设备(包括手机)上传任何所需的文档,并实时查看状态更新和结果。该公司高度方便和独特的申请人中心提供22种语言,并提供实时聊天协助。

网络资源中心

HireRight网站的一大特色是该公司的在线资源中心,包括图书馆、博客、视频、网络研讨会、简报、基准报告和筛选术语表,旨在帮助雇主和候选人通过背景筛选过程。

此外,公司的支持人员可以通过聊天、电子邮件和电话来回答您可能有的任何其他问题。

PeopleLooker审查

截图,peopleelooker.com, 2019年8月。

从可靠的数据库收集的信息

PeopleLooker从全国数百万份公共记录中收集用于报告的信息,包括真正的执法机构和政府法院。对于社交媒体,它查找社交资料、网站和博客。该公司的深度人员报告包括姓名、犯罪记录、出生日期、电话号码、地址、法庭记录、亲属和电子邮件地址。

全面的搜索功能

在PeopleLooker上搜索他人并不局限于输入姓名和地址。用户还可以使用其他公司少有的各种搜索功能。在社交媒体上搜索结果和通过卫星图像是PeopleLooker在背景调查中采用的综合方法的两个例子。搜索还包括家庭成员的名字,例如,这对那些寻求与家庭成员重新联系的人很有帮助。

订阅价格低于每月20美元

  • PeopleLooker不是对单个文件和报告收费,而是以订阅为基础的企业模式运作。在完成最初的人物搜索后,消费者被要求购买该公司两种会员计划中的一种。他们将有机会按月或三个月支付。与其他搜索和背景调查平台一样,PeopleLooker提供了一套工具和会员计划的好处,即:无限的背景报告、联系信息、电话查询、电子邮件查询、地址查询和犯罪记录,以及更快的搜索和更多的方法来寻找人。

即时搜索记录

用户可以使用PeopleLooker平台的两个应用版本:一个用于Android,另一个用于iOS设备。这些应用程序允许用户在任何地方快速查找个人概述,使它们成为各种情况下的方便工具。个人、电子邮件和房产搜索都是免费的;其他类型的搜索和更深入的信息可以通过应用程序的付费会员计划访问,其起价甚至低于PeopleLooker的桌面版。

InfoTracer审查

图片来自infotracer.com, 2019年8月。

即时背景调查

在InfoTracer上进行一次搜索,就可以为用户提供数据库中任何人的大量信息。用户可以找到的信息包括犯罪记录、逮捕和逮捕令记录、结婚和离婚记录、社会档案、财产记录、联系方式、法庭记录。

InfoTracer从来自数千个来源的数十亿条记录中收集数据,如法院、登记处、县警长办公室、万维网和消费者数据库。InfoTracer不向客户展示来自多个来源的多个报告,而是用它找到的数据为每个人构建一个数字配置文件。

100%机密搜索

在InfoTracer平台上进行的搜索是完全机密的。除了用户自己,没有人能知道他们正在访问的文件和他们正在要求背景调查的人。可以对许多单一类别进行搜索,包括逮捕、出生、法庭记录、车牌、VIN和电话查询,以及反向电子邮件和资产搜索。

数据库不断更新

InfoTracer不断更新其数据库,以确保数据库中的信息尽可能真实和相关。该公司没有承诺记录本身的准确性,因为它使用的所有信息都是从第三方收集的,但它仍然试图保持较高的准确性标准,几乎每天更新记录。

用户通过InfoTracer获取的记录和信息不能通过计算机设备独占访问。用户可以通过移动设备随时随地打开InfoTracer。

Publicseek审查

2019年8月,publicseek网站。

来自可信来源的可靠数据

每当用户请求一份报告时,Publicseek都会浏览位于庞大数据库中的100多亿份公共记录。这些数据库是国内最值得信赖的背景资料提供者之一。Publicseek每24小时更新一次记录,提供最新信息。

即时背景调查

Publicseek的标准背景报告提供了对超过100亿公共记录信息的即时访问。它们包含一个人的出生日期、电话号码、地址历史、相关人员、逮捕记录、政府许可证信息、社交媒体简介(包括电子邮件地址)和附近的性犯罪者。

一次性购买和无限订阅计划

消费者可以购买个人背景报告,也可以选择Publicseek的会员计划,无限制地访问报告。订阅该公司会员计划的客户可以为其“高级报告”(Premium Reports)支付额外费用,该报告提供用户询问的人的额外和补充数据。当购买Publicseek会员计划时,客户可以获得一天的试用期,该试用期可能随时取消。消费者可以试用该服务的所有功能,费用仅为1美元。

身份证保护与保险

Publicseek会员计划的客户可以选择在购买时添加IDSafeGuard。该软件通过保护用户的ID来防止欺诈和身份盗窃,并且在最坏的情况下,提供保险来抵消受害者所遭受的损失。

验证凭证审核

最好的自检

认证凭证是领先的背景调查和验证解决方案提供商。该公司成立于1984年,总部位于明尼苏达州的拉克维尔。

截图,2019年8月。

认证证书服务包括犯罪记录、公共记录和身份搜索、学术和专业认证、医疗保健特定搜索、I-9认证和E-Verify、国际筛选、信用报告以及筛选工作流和技术解决方案。除了所有这些主要针对企业和人力资源部门的服务,该公司还提供个人背景调查。

认证证书提供三种主要的个人支票:“我的公共记录标准”、“我的公共记录高级”和“我的证书高级”,分别定价为$32、$46.5和$85.50。该公司的“我的公共记录标准”套餐包括县罪犯和性犯罪者登记处的搜索。“我的公共记录Premium”包括标准包中包含的所有内容以及您的驾驶记录,“我的证书Premium”包括“我的记录Premium”中包含的所有内容,此外还有就业和学术认证。

认证证书还为用户提供了一个QualifiedFirst投资组合,它本质上是存储和组织您的背景调查结果,并允许您根据需要管理和更新您的信息。

自定义检查可用

除了提供三个个人背景检查包,认证证书还允许您构建自己的包。公司为消费者提供学术验证、犯罪县检索、犯罪州检索、驾驶记录查询、Q10药物筛查、就业验证、政府监视名单查询、FACIS 3级个人查询、GSA排除方名单查询、国家性犯罪者公共登记查询、OIG制裁报告、专业证书查询、专业执照验证查询等13个选项,均可组合或单独购买。

NAPBS-Accredited

认证证书是国家专业背景筛查者协会(NAPBS)的创始成员,并由该实体、背景筛查机构认证计划(BSAAO)和背景筛查认证委员会(BSCC)认证。

此外,该公司是物质滥用计划管理员协会(SAPAA)认证第三方管理员(TPA),其所有检查都符合fcra。

我们的研究

更多关于我们方法论的见解

当我们第一次开始研究背景调查时,我们认为所有的调查都遵循相同的规则和指导方针,而不管用户的意图如何。在进行了大约150小时的研究和咨询专家后,我们意识到,为了更好地评估哪些公司超出了行业标准,我们需要将背景调查分为两类:用于就业或商业目的的背景调查和用于个人使用的背景调查。

为就业目的进行的背景调查受到一种制衡体系的监管,行业监管机构如全国专业背景审查协会(NAPBS)和法律如公平信用报告法(FCRA)提供认证和指导。提供这类报告的公司往往在范围上非常相似,提供类似的产品,并允许与申请人跟踪系统或移动应用程序集成的功能。这种类型的检查只能在主体签署的协议下进行。

另一方面,个人使用背景调查的范围可能从合法到完全不道德。为了有资格被列入我们的名单,我们要求每个公司对他们的来源完全透明,永远不会做出无法证实的声明(例如,“它揭示了关于一个人、地址、电子邮件或电话号码的所有信息”),并提供合理的准确性和更新的信息,一个人的历史几乎没有空白。
我们从总共24家公司开始,其中14家最适合个人使用,10家用于就业或商业目的。然后,我们根据他们提供的背景调查类型、报告质量、认证、价值和客户支持对他们进行评估。这让我们选出了6个我们认为是行业中最好的公司。


背景调查的类型

背景调查有很多种:

  • 背景调查——背景调查通常由租赁公司或雇主在招聘过程中进行。他们的主要目的是通过联系家人、朋友、以前的老师或同事等推荐人来更多地了解一个人的性格。

  • 就业和教育验证检查——就业和教育验证检查是为了确认一个人的简历上的就业和教育信息的准确性。

  • 犯罪记录检查——犯罪记录检查核实一个人的犯罪历史,包括轻罪和重罪定罪,逮捕令和过去的逮捕记录。

  • 信用检查——信用检查调查一个人的信用历史,对租赁公司、银行和保险公司特别有用。

  • 身份验证检查——身份验证检查被设计用来验证你真的是你所说的那个人。

  • 民事判决检查——民事判决检查可以显示一个人在他们的历史中可能有的任何法院判决或留置权,尽管这些通常不会出现,如果它们超过十年。

  • 驾驶记录检查——最后,驾驶记录检查检查一个人的驾驶历史,事故和驾照被吊销。

背景调查不是一种“一刀切”的产品。因此,在审查这些公司时,我们首先选择那些至少提供三种类型检查的公司,以确保它们满足不同的需求。


报告质量

一份好的背景报告必须是全面、准确和最新的。为了确定哪些公司提供的报告符合这些标准,我们的研究团队承担了对它们进行测试的任务。

在一位志愿者的帮助下(他同意做我们的背景调查小白鼠),我们签了不同公司最基本的订阅协议。然后我们用研究对象的名字进行“人物搜索”。一旦结果出来,我们就会比较报告,看看哪些报告是最完整和准确的。基于此,我们成功地进一步缩小了我们的名单。


认证

因为“人物搜索”公司不是信用报告机构,他们不需要遵守公平信用报告法案,也不需要获得国家专业背景筛选协会的认证。

然而,如果你是为了招聘或租赁目的而进行背景调查,你会想要一家既符合fcra标准,又获得美国专业背景审查协会认证的公司,以保护自己和他人免受责任。

在我们为就业和商业目的寻找最佳公司的努力中,我们选择了由该实体认证并遵守FCRA的公司。


价值

许多背景调查公司在你每月订阅时提供“无限报告”。虽然这听起来像是一个诱人的提议,但有些人只是想购买一份报告。

我们的首选提供了既负担得起又灵活的定价模式,以适应每一个消费者和企业的需求,包括试用或演示、一次性报告和按月订阅或批量定价。


客户支持

在评估了志愿者的背景报告后,我们联系了这些公司的客户支持人员,亲自体验取消的过程。在此基础上,我们选择了反应迅速的公司,并简化了这个过程。

此外,我们的团队选择了在不同渠道(如商业改善局)的消费者评论中显示出良好声誉的公司。我们还考虑了每个公司提供多少种联系方式,偏爱那些有多种联系方式的公司。

关于背景调查的有用信息

行业概况

无论你是在申请一份工作,寻找潜在的候选人,检查一个新的租户,或寻找失散已久的朋友或亲戚,背景调查都是一个有用的工具,可以帮助你获得你需要的信息。

背景调查是收集公开和保密信息以调查和审查一个人的历史的过程。正如我们前面提到的,有许多类型的背景调查:推荐、信用、犯罪、社交媒体、毒品筛查、社会安全号码追踪和教育程度验证,这只是其中的一些。在你的报告中包含的信息将基于检查的性质,但通常你会看到细节,如主体的破产,税收留留权和其他财务信息,就业历史,教育,法院,犯罪和执照记录,以及可能的亲属或伙伴的名单。背景调查是用来确认一个人的身份,可以由联邦和执法机构进行,也可以由私人公司和有执照的调查人员进行。

在数字化时代之前,执行这种类型的调查包括多次访问不同的金融机构、法院、县办事处和其他政府机构,这既耗时又昂贵。这种详尽的调查并不是针对个人消费者,而是针对政府机构或企业。虽然有些记录仍然需要在现场获取,但许多法院和政府机构现在将它们的记录存储在网上,使数字化获取这些信息变得容易得多。正因为如此,现在有许多基于互联网的公司专门进行背景调查,提供快速周转和合理的价格。

然而,这些公司能找到的东西是有限的。前联邦调查局安全专家沃尔特斯(R. L. Walters)说:“有很多州限制你可以在网上获得什么。”

如前所述,并非所有的检查都是相同的,您想访问的敏感信息越多,规则就越严格。因此,在选择任何公司帮助你完成这项任务之前,首先你需要了解个人使用背景调查与就业或商业目的背景调查之间的区别,以便更好地评估哪种服务最适合你的需求。

个人背景调查

网上约会和钓鱼

根据2015年的一份调查皮尤研究中心开展的一项调查显示,从2013年到2015年,美国18至24岁的人使用约会应用程序的人数几乎增加了两倍,29%的受访者表示,他们知道有人通过在线约会认识了配偶或长期伴侣。

尽管有很多成功的故事,但网上约会者确实更容易欺骗,因为躲在屏幕后面更容易欺骗别人。根据联邦调查局网络犯罪投诉中心2016年,美国的恋爱诈骗造成了超过2.3亿美元的经济损失。

为了减少某人成为网络骗局受害者的几率,一些约会应用,如盖茨比,在其平台中加入了背景筛查,以剔除有性侵犯、身份盗窃和其他犯罪史的人,并保证用户的安全。

找到一个失散已久的亲戚,了解你的新邻居,或者看看你自己

背景调查已经变得越来越受欢迎,在线约会只是其中之一,在个人层面上,背景调查可以发挥作用。由于许多报告包括以前和现在的联系方式,如电话号码、社交媒体账户、电子邮件和住宅地址,人们也用它们来寻找老朋友和家人。还有一些人用它们来了解新认识的人和邻居的更多信息,并确保他们周围都是可以信任的人。

在申请一份可能需要安全检查或筛选的工作之前,你也可以进行自我检查,看看一份报告能向潜在雇主展示什么。这可以让你准备好解释任何空白或不清楚的信息,增加你被录用的机会。此外,你可以使用自我检查来反驳和纠正任何可能影响你未来的错误信息。

人搜索

获取个人使用的背景信息的一种方法是通过在线人物搜索服务。顾名思义,人物搜索的目的是通过输入个人的名和姓、城市、州、电话号码、电子邮件或任何已知的物理地址来查找个人。

大多数个人搜索公司提供背景调查作为其服务的一部分,创建的报告可以包括被搜索者的联系方式、任何已知的别名、社交媒体账户、出生、死亡、结婚、离婚、驾驶、留置权、破产和财产记录。它还可以显示他们的资产、伙伴、任何现有诉讼、就业和教育历史,以及犯罪和逮捕记录的详细信息。

在大多数情况下,人们搜索从公共记录数据库中获取信息。公共记录是任何不被视为机密的文件或信息,并已在政府机构或公共办公室存档。这些记录是法律要求保存和维护的,并分为两大类:与政府有关的记录和个人的记录。

公共记录包括出生、死亡和婚姻记录、某些类型的执照、商业、驾驶和投票记录、法院、刑事和政府记录、统计数据、公共听证和会议记录、行政政策和程序、政府合同和租赁、通信、公共会议记录和政府手册。大多数时候,任何人都可以免费访问公共记录,如人口普查数据、判决、留置权、破产和财产信息,但一些联邦和州法院可能收取少量费用或要求付费订阅才能访问它们的记录。

自己搜索公共记录可能会令人沮丧,因为你必须查看不同的县书记官网站和其他来源来收集所有你需要的信息。人事搜索公司通过为你提供一个一站式平台来简化这项任务,该平台汇集了所有这些信息,并使你可以立即获得。然而,正如我们上面提到的,由于不是所有的记录都是数字化的,报告可能是不完整的或有些过时。

除了受限于网上可获得的信息外,不准确的信息也可以归因于这些公司的即时结果模型,这意味着在送达客户之前没有经过专业人士的审查。如果你有除了名字之外的其他信息,这种不准确性就可以减少。

尽管如此,人们搜索网站可以作为定位某人的起点。根据沃尔特斯的说法,“如果你知道去哪里找,你可以从一个电子邮件地址、一个电话号码、一个旧的居住地址或一个用户名中获得很多信息。很多时候,你可以通过追踪这些信息找到他们拥有的其他账户。”

当你没有时间等待真正的筛选时,人物搜索也可以作为快速检查的一种方式。但是,需要注意的是,这些公司并不是信用报告机构,因为他们不遵守国家制定的规章制度公平信用报告法(FCRA)规定,所获取的任何信息只能用于个人目的,不能用于就业。因此,如果你打算对邻家女孩进行背景调查,以决定是否可以雇佣她做保姆,你需要从一家符合fcra的公司获得报告。

就业背景调查

员工可以成就一家企业,也可以毁掉一家企业。人力资源专家和人事主管专家Amarilys Burgos在该领域有20多年的工作经验。她说:

在雇佣一个人之前调查他的背景可以帮助你更多地了解这个人的性格,并决定他是否适合公司,同时也可以减少员工流动率和责任风险。

2017年,代表提供背景筛查服务的公司利益的非营利性行业协会——全国专业背景筛查者协会(NAPBS)委托了一项调查全国性调查衡量公司如何进行背景调查,以确定当前的趋势和做法。

结果显示,96%的受访组织进行了一种或多种类型的就业背景筛选。此外,52%的受访者表示,“提高招聘质量”是进行筛选的主要原因,而45%的受访者表示,进行筛选是为了保护公司的声誉。

理想的背景调查将取决于你经营的业务类型。例如,如果您的公司雇用医疗护理人员,您将希望进行背景调查,其中包括监察长办公室(OIG)的制裁报告和I-9雇佣资格验证,以确保合规并保护您的公司的资金和资源。

同样地,如果你拥有一个租赁业务,你可能需要进行背景调查和筛选任何潜在租户查看他们的信用和犯罪记录,因为这将帮助你确定他们的支付能力,并确保周围其他人的安全。

联邦贸易委员会条例

无论您的业务性质如何联邦贸易委员会当你通过背景调查获取某人的信用记录和其他机密信息时,你必须遵守几条基本规则。

联邦贸易委员会是负责保护消费者、消除和防止反竞争商业行为的机构。联邦贸易委员会执行《公平信用报告法》(Fair Credit Reporting Act),通过规范信用报告的获取、信用信息的收集和披露,确保消费者信息的公平性、准确性和持续的隐私。

除了遵守其规定外,FCRA还要求你在对任何潜在雇员进行背景调查前遵循以下步骤,即使是在你家里工作的人:

  • 告诉对方,您可能会使用这些信息来决定他们的雇佣或租赁事宜。这应该是书面的,并且在一个独立于申请的文件中。

  • 取得当事人的书面同意。

  • 如果筛选是一份调查报告,你必须向被筛选人描述和披露调查的性质。

  • 向准备报告的公司提供书面证明,证明你已通知并获得调查对象的同意,遵守所有FCRA要求,不会歧视或滥用信息,违反联邦或州的平等机会法律或法规。

违反这些规则可能会给你或你的企业带来严重的法律和财务困境。这就是为什么从符合fcra的公司获得这些类型的报告是极其重要的,如果可能的话,获得NAPBS的认证。

购买背景调查时要注意什么

毫无根据的说法

许多猎头公司声称会给你广泛的背景调查,这将揭示一个人的一切,包括行为不端。虽然网上可能有很多关于一个人的犯罪历史的信息,但前背景调查员Taína Cuevas指出,“在所有类型的法庭案件中,报告都是不均衡的,因为许多较小的县和市政当局不将他们的记录存储在网上。”这意味着,除非这些公司聘请调查人员或法庭调解员进行调查,并在现场要求记录,否则这些类型的声明是不真实的。沃尔特斯还告诉我们,雇佣人员进行这些调查“会很昂贵,如果他们做的是一个低成本的背景调查,并提出这样的声明,我不认为这两者是相关联的。”

从本质上说,如果一家公司告诉你,他们可以保证准确的结果和一份全面的报告,其中包含被搜索者生活的每一个细节,但没有受过培训或有执照的员工可以核实这些信息,不要相信它。

计费实践

虽然在多个消费者评论网站(包括商业改善局)中,有相当一部分人抱怨搜索和背景调查公司,但大多数人抱怨的是一件事:不明确的账单做法。

许多公司以折扣价为一定数量的报告提供试用服务。对于那些只是想测试这项服务的人来说,这可能听起来是一笔不错的交易,但许多人忽略了其中的细则,最终订阅了自动续签,只注意到公司开始每月向他们的卡收费。

除了联系公司取消订阅和要求退款之外,你真的没有别的办法了。这种做法在任何方面都不违法,只是隐藏在合同中。我们鼓励消费者经常阅读公司的条款和条件,并在购买任何产品之前特别注意小字。

Email-only客户服务

在订阅或购买报告之前,您需要考虑公司如何与客户沟通。许多企业通过实时聊天、电话、电子邮件和社交媒体提供客户支持,当您需要询问有关产品的问题或需要帮助取消或更改订阅时,这既方便又非常有帮助。

我们对只使用电子邮件的客户支持持谨慎态度,因为将沟通限制为书面形式会导致响应时间变慢,而且几乎不可能取消。如果您不再希望或负担不起该服务,这既昂贵又令人沮丧。

隐私保护

如前所述,大多数提供背景调查的搜索不被认为是信用报告机构,这意味着他们不必遵守公平信用报告法案。简单地说,与其他必须遵守这些规定的公司相比,他们在如何使用收集的信息方面没有那么严格的规定。

这些公司收集的一些信息包括但不限于:您的姓名、电子邮件地址、电话号码和运营商、出生日期、账单地址、IP地址、操作系统、浏览器类型、您搜索的人的姓名和他们的联系方式。通过同意公司的条款和条件,你在法律上自愿交出这些信息,这些信息可能会被传递给第三方。

如果你不愿意与第三方分享这些信息,在订阅服务之前,一定要查看公司的条款和条件部分,这样你就知道你的信息是如何被使用的。


背景调查常见问题


如果你对他们做了背景调查,会有人知道吗?

如果你使用人物搜索公司来查看某人的背景信息,那么答案是否定的。人事搜索公司收集公共记录数据库中的信息,任何人都可以查看和访问这些信息。此外,大多数公司都不遗余力地使用128位加密和谨慎计费来保护客户的信息安全。除非你告诉那个人你在这些网站上搜索过他们,否则他们几乎不可能发现。另一方面,如果您想要获得某人的信用报告或为就业或租赁目的进行背景调查,根据法律规定,在进行调查之前必须征得该人的同意,因为询问某人的信用历史可能会在他们的报告上留下痕迹,从而给当事人带来其他后果。

背景调查要追溯到多久以前?

大多数情况下,经验法则是7年。FCRA规定,如果事件发生在背景调查要求后的7年内,则需要报告民事诉讼和判决、逮捕记录、收款账户、纳税留置权以及除刑事定罪外的其他负面信息,但也有一些例外。例如,10年后,破产仍然可以出现在你的记录中。一些州,如密西西比州、密苏里州、内布拉斯加州、阿拉巴马州、南卡罗来纳州、缅因州、犹他州、佛蒙特州、威斯康星州、康涅狄格州、特拉华州和佛罗里达州,以及其他州,对雇主可以回溯的年数没有限制,所以即使是20年前的事情也可能会出现在你的报告中。此外,如果你申请的是一份高薪工作,雇主可以要求对你进行长达10年的背景调查。

什么是公平信用报告法?

《公平信用报告法》(FCRA)是一部联邦法律,规定消费者报告机构如何收集个人信用信息,以便出售给第三方。它特别详细说明了这些机构如何收集和使用这些信息。根据FCRA,消费者有权每年免费获得一次信用报告,以及在某些其他特定情况下。FCRA同样适用于所有的背景调查;不管他们是否包括信用报告拉。根据FCRA,要求进行背景调查的实体必须获得被调查对象的书面许可,向他们提供他们的权利副本,并向他们提供报告中可能对他们的决定产生负面影响的任何细节。

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