基于深度评论的最佳汽车保修

最适合高里程的车辆

Endurance从事延长汽车保修业务已经有15年了，所以他们知道，最经常需要服务合同的是二手车车主。出于这个原因，该公司为老旧高里程汽车制定了业内最好的保险计划之一，为1958年生产的老旧汽车和里程高达20万英里的汽车提供保险。

耐力提供了广泛的计划选择。在Endurance的Elite系列中有5个不同的计划。按价格升序排列，它们是Select Premier、Secure、Secure Plus、Superior和Supreme。你支付的保费越高，福利就越高。值得赞扬的是，该公司在其网站上很容易比较这五种计划的功能。

截图endurancewarranty.com, 2022年4月。

耐力公司的精英计划都不包括维护费用。不过，耐力公司最近推出了第二套名为“耐力优势”(Endurance Advantage)的计划，向投保人报销日常汽车护理服务费用。优势包括一年三次换油，轮胎旋转，校准检查，发动机诊断检查和状态检查服务。优势计划还提供一次性覆盖更换刹车片和鞋，冷却系统维护，更换雨刷片和更换电池。优势计划有三个级别:Prime、Plus和Preferred。

耐力提供包容和排除计划。有些客户可能更喜欢排他性保险计划，因为排他性保险计划更容易理解。排他性计划提供了一个简短的清单不覆盖，而不是一个长长的清单是覆盖。排他性保险通常更全面，价格也更高。

覆盖福利和附加选项

耐力提供了行业中最好的一些好处。该公司所有的保护计划都包含1年的耐力精英会员资格，其中包括你所期望的车辆服务合同:24小时路边协助，轮胎修理/更换，以及行程中断。

耐力客户还可以获得商家折扣，身份盗窃保护工具，钥匙链更换，维修融资选项，高达5000美元，和一个私人助理，他们可以打电话预订，方向，和紧急情况。值得注意的是，这些好处是有限度的，这适用于所有的汽车保修公司。

耐力公司允许为最多三天的行程中断提供每天150美元或450美元的补偿。这是最好的旅行中断保险之一，平均每天只覆盖50美元到150美元。然而，他们的租车福利较低，最多只报销150美元。

Endurance还为他们的计划提供了各种附加选项。这些包括:

• 商业用途:允许商用车从耐力的保护计划中受益。
• 高科技:包括视频系统、显示屏、GPS和导航系统、盲点探测器和防盗系统等设备。不过，它只适用于购买Superior计划的用户。
• 轮胎改装/车身悬挂提升:为车辆提供完整的计划覆盖，即使他们有超大/小尺寸的轮胎，车身升降机或悬挂升降机。

混合动力汽车:包括混合动力汽车和电动汽车中常见的部件，包括电机、电源控制器、发电机和逆变器组件。

信誉，客户服务和财务实力

Endurance提供24/7的索赔处理。此外，由于几乎所有的汽车经销商和35万名在美国和加拿大注册的机械师都接受他们的保修，你更有可能找到一个地方修理你的车。

耐力还拥有强大的声誉，作为美国九家保修公司之一，拥有汽车保护协会(VPA)的金级认证。VPA为汽车服务合同行业制定行为标准，确保会员符合或超过联邦或州法规。VPA还为整个行业的诚信建立了一个基准。

Endurance获得了许多奖项，包括最佳雇主Stevie奖的金、银、铜奖、年度客户服务部门奖、年度公司奖，以及年度最佳网站金桥奖。

最重要的是，该公司的财务支持来自韦斯科保险公司(Wesco Insurance company)，该公司在金融评级网站A.M.的评分为a -(优秀)最好的

缺点

尽管耐力汽车保修在我们的客户服务和索赔满意度方面得分很高，但与他们合作也有一些缺点。

首先，他们的服务在加州没有。加州是美国人口最多的州之一，人口超过3,900万，而且还在不断增加，所以加州不提供车辆服务合同的事实令人惊讶。

其次，尽管Endurance是汽车保修的直接供应商，但他们的网站提到，并非所有的保修计划都是由他们直接管理的。他们没有提到哪些计划是由其他供应商管理的，所以我们不得不直接打电话给他们来了解。商用和高里程车辆的保险由联合汽车护理公司(United Car Care Inc.)负责。

最后，很高兴知道，耐力的保修计划没有改善条款，这意味着你不必为改善汽车状况或增加其总价值的部件付费。

然而，该公司的合同中有一个附带损失条款，所以保修不包括被其他未投保部件损坏的部件。这一责任限额对客户来说是至关重要的，因为他们的保险可能在他们不知情的情况下作废。

图则及服务合约

CarShield是最知名的汽车保修品牌之一。该公司为各种各样的车辆提供定制计划，包括轿车、摩托车、全地形车和载客卡车。其他汽车保修公司不覆盖的豪华汽车可能也有保险。您可以与CarShield代表讨论保险方案，并获得免费报价，或者您可以在该公司的网站上填写一份表格，该表格要求您提供您的电话号码。CarShield公司的人会通过电话给你回复，不过还不清楚你多久能接到电话。我们希望CarShield在其网站上公布其各种计划选择和定价的信息。一些客户想帮助自己获得这些信息，并比较汽车保修公司，而不必参与销售电话。该公司确实为他们的计划提供了样本合同，但它们内容密集，充满了法律术语。对每个计划的好处做一个项目总结会更好。CarShield的竞争对手通常在一个简洁、有组织的页面中提供这种程度的细节。 Some of the more notable benefits included in some (but not all) CarShield warranties are 24-hour roadside assistance and rental car coverage up to $40 per day for qualified repairs that will take more than four hours to complete. CarShield also provides courtesy towing under some plans.

截图carshield, 2022年4月。

索赔和维修

CarShield客户可以通过电话、在线或移动应用程序提出索赔。任何所需的文件都可以通过电子方式提交。您还可以在提交索赔申请后查看索赔状态。索赔直接支付给你的机械师，所以你不必支付你的机械师，并等待偿还你的维修费用。因为汽车维修可能非常昂贵——这就是人们购买汽车保修的首要原因——这是一个重要的优势。我们很多人手头都没有闲钱来支付昂贵的维修费用。

您可以选择由美国或加拿大的经销商或任何ase认证的修理店完成维修。客户有选择制造商或售后市场零件的自由。后者可以让你控制你的最终成本。

声誉

消费者和消费者保护组织对CarShield的评价褒贬不一。该公司没有得到商业改善局的认可，从该组织获得F评级。BBB甚至在其网站上发布了一则警告，称该公司被指控犯有多项不道德行为，包括虚假广告、未支付合法索赔以及未向客户披露重要合同信息。

另一方面，CarShield在Trustpilot网站上获得了4.0星(满分为5.0星)的评价。根据Trustpilot的标准，这相当于“很棒”的评级，该评级是基于2.6万多条评论得出的。

我们注意到，CarShield不讨论合同长度、免赔额或里程限制。总的来说，CarShield在其网站上留下了许多未回答的问题，并没有让购买汽车保修变得容易。

最适合客户支持

在我们的顶级扩展汽车保修供应商名单中，康科德汽车保护因拥有最好的客户支持而脱颖而出。他们不仅提供24/7的电话支持，还提供其他与客户沟通的方式，包括通过客户端登录、在线表单、电子邮件和Facebook聊天。该公司每两天在Facebook上发帖，这表明他们比我们名单上的其他延长汽车保修公司更活跃。

当出现问题时，康科德允许客户选择他们所在地区的任何维修设施，只要他们获得了美国国家汽车服务卓越研究所(ASE)的认证。康科德还为客户提供无息支付计划，这意味着他们不必担心为保修支付额外费用。

三个计划可供选择

康科德的三个计划涵盖了所有的基本内容。他们的第一层是他们的动力系统计划，它涵盖了所有你能从该性质的计划中期待的东西。他们的高级计划就像一个包含性的保证，而他们的高级计划就像一个保险杠对保险杠。这些保险和其他保险相比是相当一般的，但在你的汽车发生故障的情况下，它们仍然足够可靠。

截图concordautoprotect.com, 2022年4月。

该公司的额外福利也是延长汽车保修期的标准，尽管他们的一些限制高于竞争对手。例如，典型的租车延期保险的报销金额为每天50美元左右，最多三天，即150美元。另一方面，康科德的租车福利高达每天75美元，最长可达三天，最高可达225美元。该公司的拖曳补偿在业内也很高，为120美元。

缺点

不幸的是，Concord Auto Protect有许多需要解决的缺点。首先，他们支持自己的延长保修计划，这意味着在康科德破产的情况下，没有保险公司保护你的投资。尽管该公司有强大的客户支持，但知道他们没有额外的安全网，以防情况恶化，这是令人担忧的。

其次，该公司的在线服务合同没有提到可选择的保险范围。这对一些客户来说可能是坏事，因为他们将无法保护商用车或车载技术设备，如GPS。

最后，与名单上的其他公司一样，康科德的合同中有一个后果损失条款，限制了在保险部件被未保险部件损坏的情况下的索赔选择。

最佳保修计划选择

CARCHEX因其全面的计划选择而在我们的榜单中脱颖而出。客户可以从五个不同的等级中选择，覆盖率不断增加:青铜、银、金、铂和钛。

CARCHEX的银色计划就像动力总成保修，而它的白金计划则相当于保险杠到保险杠的保修。此外，CARCHEX的黄金覆盖层可以是更高里程的汽车的合适选择，特别是那些超过60,000英里的汽车。我们向CHARCHEX询问了老款汽车的行驶里程限制，他们表示，老款汽车的行驶里程通常可达10万英里，但最高可达12.5万英里。

Gold pan的工作原理与包容性保险计划非常相似，这意味着它提供了覆盖范围，但不会过分。不过，里程数不超过9万英里的汽车和1994年的老款汽车都有这个计划。

截图carchex.com, 2022年4月。

这可能会让人有点困惑，每个CARCHEX计划都有几种不同的覆盖范围选择。例如，CARCHEX的Titanium计划有4个不同的覆盖级别:Diamond、Titanium、Titanium Plus和Ultimate。总的来说，CARCHEX从他们所有的五种计划中提供了16种保险选择。

值得一提的是，CARCHEX是一家汽车保修经纪公司，而不是直接供应商，这意味着他们的汽车保修由两家不同的公司提供:美国汽车盾(AAS)和皇家管理服务公司(Royal Administration Services, Inc.)。一些CARCHEX的计划由AAS和皇家管理，而另一些则由CARCHEX管理。

可选保险和附加福利

就像其他汽车保修公司一样，CARCHEX也有自己的可选保险范围。然而，可选保险的级别将取决于您最终选择的保险类型和提供商。

例如，AAS有一个市场劳动力价格选项，允许您将最高可支付的维修设施劳动力价格(每小时100美元)与维修设施公布的劳动力价格进行切换，帮助客户节省自付成本。另一方面，皇家医院没有提供类似的福利。拥有最多附加程序的计划是Titanium计划，它提供了各种可选的覆盖范围，这些覆盖范围因提供商而异。

CARCHEX提供的所有延长汽车保修都包括护理福利计划，它提供汽车保修行业通常不提供的额外津贴。

重要的是要记住，每个计划下的福利限制会因你选择的提供者而有所不同。例如，Royal允许每个工作日的报销限额为35美元，每个明细的报销限额为175美元，而AAS允许每个工作日的报销限额为40美元，每个明细的报销限额为160美元。至于路边援助，皇家航空提供的故障限额为320美元，而AAS的限额为400美元。

声誉和资金支持

CARCHEX得到了电视节目MotorWeek的行业专家Pat Goss的支持，是消费者保护公司如CARFAX和CarBuyingTips.com的推荐合作伙伴。此外，该公司在商业改善局(Better Business Bureau)和其他在线评论平台(如Shopper Approved)上获得了非常积极的客户评价，评分为4.5/5。

由于CARCHEX的所有合同都是由AAS和皇家提供的，他们所有的汽车保修都是财务安全的。两家公司签订的合同都得到了佛罗里达州美国银行家保险公司(American Bankers Insurance Company of Florida)的支持最好，穆迪给予A3(稳定)评级。

缺点

使用CARCHEX有三个缺点。首先，由于该公司是一家经纪公司而不是直接出借人，因此并非所有的查询都由他们直接处理。其次，由于CARCHEX的合同依赖于两个提供者，所以您必须密切注意每个合同的限制和排除。例如，皇家航空公司的合同有一个后果损失条款，而所有的AAS合同都有后果和改善条款，这意味着你更有可能为故障支付更多的自付费用。

最后，如果您从CARCHEX获得报价，则表示您同意该公司或其合作伙伴通过电话、短信和电子邮件与您联系。虽然公司通常会发布免责声明，声明一旦你在网上提交报价，他们就会联系你，但通常是公司自己联系你，而不是他们的合作伙伴。放弃由CARCHEX以外的人联系的权利可能会让一些客户感到担忧。

最好的报价流程

汽车保修行业是出了名的给客户施加压力，直接打电话给他们，以获得完整的详细报价。值得庆幸的是,Autopom !这是一个例外，它的报价过程是简化的，没有麻烦。我们向Autopom索取了三份报价!,they answered in less than a minute, providing a detailed quote that broke down plan type, total cost, deductibles, and possible payment plan. Additionally, Autopom! sent their quotes before calling us, making answering the call complementary rather than a necessity.

截图autopom.com, 2022年4月。

我们还评估了Autopom!如果客户拒绝接电话，就会用后续电话纠缠他们，但Autopom!三天后才打来两个电话，又让我们大吃一惊。相反，该代表礼貌地为打电话过来道歉，并提供了他们的全部信息，以防我们想要联系他们。总的来说，我们的体验是独一无二的，这表明Autopom!把顾客满意度放在销售首位。

计划的灵活性

作为经纪人，Autopom!与EFG International、Royal、Mercury General和UCC Insurance四家汽车保修供应商合作，提供四种不同的汽车保修计划。由于他们的四家保修供应商都有一到两种方案可供选择，客户有足够的灵活性，包括里程上限的选择和3年、5年、7年或8年的最长期限。

他们的四种保险方案在涵盖范围方面也提供了灵活性。例如，第一种方案Powertrain Plus提供传统的动力总成覆盖，但也包括覆盖电气、空调和燃料系统的选项。

机械故障保险

居住在加州，俄勒冈州和爱达荷州的消费者也可以从Autopom购买机械故障保险(MBI) !这就像汽车延长保修期，只涵盖零部件或机械故障。该公司为他们提供的每一层保险提供MBI计划。

金融稳定

值得庆幸的是，所有的公司都与Autopom合作!经济稳定。UCC的计划由经销商担保公司(DAC)担保，该公司在上午的评分为A-(优秀)最好的

EFG International在穆迪(Moody 's)的评级为A1，而Royal得到了佛罗里达州美国银行家保险公司(American Bankers Insurance Company of Florida)的支持，该公司在A.M.的评级为A(优秀)穆迪的最佳评级和A3(稳定)评级。

评分最低的是Mercury General，评分为bbb-(稳定)最好的

缺点

使用Autopom有两个缺点!首先，由于该公司是一家经纪公司，保险范围、免责条款和限制将取决于您选择的公司。这并不一定是个问题，但并不是所有的计划都在每个州都适用，有些是严格按照州的情况而定的，所以你必须直接通过电话或电子邮件联系公司，或请求在线报价，看看你感兴趣的计划是否在你的地区适用。

与Autopom合作的第二个缺点!他们所有的合同都有相应的损失条款其中一家公司UCC既有改善条款也有相应的损失条款

最基本的计划

无限的保修计划是最佳整体称号的有力竞争者。他们的基础选项，就像动力系统保修一样，涵盖了所有的基础，但包括冷却和差速器装配。尽管它的现代(包括)计划在附加功能上有所欠缺，但该公司的Prime计划(保险杠到保险杠)将高科技保护作为标准覆盖范围，这意味着温度控制程序、喷油器、动力窗电机和GPS导航模块都在覆盖范围内。

非常适合商用车

延长汽车保修公司为商用车提供保护是很常见的，但你很少看到有公司在标准合同中包括这一点。

无限自动保护正是这样做的。该公司的所有合同都有商用车条款，规定只要车主支付额外费用，商用车也可以使用该合同。

其他条件是飞行器不能装备携带超过一吨的有效载荷能力。合同还将本保证范围内的商用车辆的预期用途限制在送货、送信、路线销售或服务、检查/检查、维护或修理、园艺和携带手工工具到工作现场。

截图infiniteautoprotection.com, 2022年4月。

缺点

无限自动保护有三个主要缺点。首先，这是我们名单上第二家既有改善条款又有后果损失条款的公司。大多数公司将只提供其中一种，给客户更多的回旋余地来提交保险索赔。尽管考虑到所有其他优点，这并不是一个交易破坏者，但这是客户需要密切关注的事情，特别是在提交索赔时。

其次，尽管Infinite是直接供应商，并直接处理索赔，但该公司没有财务稳定的保险公司支持。这对一些人来说可能不是交易的破坏者，但知道你的索赔是有保障的，在公司无法支付它总是一个很大的加分项。

第三，Infinite的计划需要提前支付，这对于收入有限的客户来说是一个巨大的劣势。