最好的ERP软件
基于深入回顾

让我们从头开始，这是一个很好的开始。当你阅读时，你要从ABC开始。当您希望集成业务流程以实现多个部门之间更好的沟通，同时最大化生产力和信息共享时，您可以从ERP开始。

什么是ERP软件?

企业资源规划，或者我们将继续称之为ERP，是一种工具，用于各种规模的企业将不同的部门整合成一个有凝聚力的单位，朝着一个共同的目标工作，主要是业务的增长。

然而，这不仅仅是软件。ERP需要，或者至少应该，重新考虑您当前的业务组织，它的内部流程，以及不同部门之间如何沟通。因此，这是公司文化的转变，是实现统一战略的一种方式。

我知道你在想什么，这听起来有点酷。似乎ERP软件是解决所有业务问题的灵丹妙药，只要正确实施，它将把您的业务带到下一个层次。从理论上讲，当然可以。但实践完全是另一回事，有许多因素，如超支或延误，会影响结果。

让我们试着理解ERP软件是如何工作的，它适合谁，以及当您的公司考虑实施ERP系统时应该采用什么方法。

ERP:组织的神经中枢

我们采访了Oscar López，他是一位有数十年ERP顾问经验的系统分析师。他亲眼目睹了软件设计和适用性的许多变化，以及整个ERP系统的演变。

“最重要的是，”他说，“认识到(ERP)的概念是主要焦点。只要理解了这一点，大多数软件都可以。”

我们可以把公司看作一个有机体，ERP系统就像神经系统一样，是一个沟通和信息共享的网络。生物体还由其他更小但同样复杂的系统或模块组成。

这些模块可以针对公司的不同部门(会计、营销、生产、库存等)存在，还可以针对这些部门中的特定任务(工资、材料管理、信用卡处理、报告制作、发票和预算等等)进行进一步的细分。ERP软件的目标是连接所有这些不同的部门，在一个系统下共享信息。

组件

根据企业的类型和规模，有一些我们可以称为ERP软件模块必备的功能。这些可以包括:

会计- - - - - -记帐是一项重要的工作任何企业，无论大小。ERP软件应该具有工资集成、应收/应付帐款、总账和审计功能。特定行业的ERP软件还可以提供额外的会计功能，以补充基本的会计工具。此外，遵守税收法律法规对于避免因不准确报告而受到政府处罚至关重要。这些模块可以替代税务申报软件而且工资软件．

人力资源管理(HRM)——这个特性包含了许多人力资源功能，以帮助人力资源人员以更自动化的方式执行各种任务。服务包括劳动力管理、招聘、培训和福利管理。

客户关系管理(CRM)——客户关系管理功能帮助企业密切关注客户。它不仅能让他们存储客户资料，还能让他们了解消费习惯，分析购买决策。这些信息可以让企业在改善客户体验的同时创建更好的营销和销售活动。客户关系管理对大多数公司来说都是不可或缺的，尤其是零售和服务行业的公司。

商业智能-报告是公司决定追求ERP集成的主要原因之一。将所有业务交互和通信集中在一个地方，就可以创建进度报告、效率报告和数据分析。ERP软件可以检查收集到的信息，并制定报告，从而导致更好的业务决策。

库存管理——有效使用库存管理模块的零售企业可以通过帮助您匹配供应与客户需求，从而形成高效的部门。跟踪库存水平和资产管理避免库存过剩，这可能导致产品贬值。

制造管理——在这个领域，成功的ERP软件可以通过允许企业处理其制造过程将企业带到另一个层次。这使公司更好地控制他们的资源，从而最大限度地减少材料浪费，提高生产时间的效率水平。

好处

ERP软件应用的主要卖点是，它可以让公司专注于扩大他们的业务，更好地利用他们的资源，并更好地响应新出现的机会。统一公司的优势是不言而喻的。举几个例子:

• 简化部门间的沟通

• 跨组织的即时数据共享，以增加可见性

• 无需额外输入的自动化过程

• 与客户或供应商进行更直接和类似的联系

• 用于业务分析的广泛报告选项

一个深思熟虑和执行的ERP策略可以增加运营效率；换句话说，在最大化产出的同时最小化成本。但问题就在这里，如何决定ERP软件是否适合你的业务，以及如何采取正确的步骤使其工作。

它对谁有好处?

Lopez说:“ERP软件对企业的规模和类型具有很强的适应性。”这使得大多数供应商能够提供定制的程序和功能。没有放之四海而皆准的方法。尽管如此，任何公司或行业都可以从一个适当的计划、执行和管理的ERP战略中受益。

然而，在考虑投入数千甚至数百万美元购买你甚至不知道是否会正确使用的软件之前，你需要诚实地评估你的整个业务。这包括意识到公司的潜在增长和可用的时间、资金和资源，公司必须采用ERP。

不同领域所需的功能根据业务类型而不同，由于ERP平台是模块化的，提供了如此广泛的服务，在选择最好的ERP软件供应商之前，明确你的公司是如何进行业务是很重要的。

如果在初步评估之后，一家公司确定它有能力追求增长，并决定将ERP软件作为业务解决方案，公司应该:

• 理解他们为什么需要ERP软件，是第一次接触它，将ERP软件集成到他们已经存在的系统中，还是升级他们的ERP遗留程序。

• 确定他们的整体研究策略，例如在IT部门确定可以与ERP顾问合作的关键人员，并组建一个可以投入时间和资源来选择ERP供应商的团队。

• 确定他们的业务需求。也许一个公司需要定义需要哪些类型的模块，以及这些模块中的哪些特性对于运行他们的业务是必要的。这反过来又会使他们……

• 采用新的业务流程作为ERP软件最终实现的前导。

一旦您确切地知道了要将哪些工具合并到ERP软件中，以及它们应该如何交互，您就可以开始比较供应商了。

• 公司可以安排ERP供应商演示，以了解哪些产品和服务是可用的，以及谁的产品最适合您的业务需求。

• 在收到供应商的方案后，公司准备选择他们的ERP软件供应商。

• 最后，在ERP顾问的领导下，公司可以设计实施计划、安装和培训计划、未来的可伸缩性问题，当然还有成本。

听起来复杂,不是吗?那是因为事实就是如此。基本上，我们刚刚列出的是大多数公司采用ERP可能采取的路径。但是由于软件选择的数量之多和特定的业务需求，还有其他的考虑。

两种(或三种)不同的ERP方法

我们强调了ERP的整体方面，并专注于一个公司如何交付一个包含所有业务需求的ERP系统。这被称为一流的方法:一个公司，一个ERP系统。但还有另一种被称为“同类最佳选择”的选择，它允许企业在几家ERP供应商中进行挑选，专注于那些可能在某个模块上做得非常好，但无法提供其他模块或服务的小众软件公司。让我们简要概述一下这些选项。

最好在课堂上

公司可以最大化他们的生产力，整合他们的操作，精简数据共享的主要方法是采用统一的ERP软件计划从一个供应商。这意味着不仅要安装软件，还要应用ERP供应商与您的专门团队共同开发的整体策略。

这种方法与ERP背后的整体哲学相一致，如果正确应用，是进行ERP的最有效的方法。然而，它通常比下一种方法成本更高，并且需要完全采用供应商的建议，这是传统组织很难接受的。

最好的品种

这与标准的贵宾犬或猎狐犬无关——这一策略涉及使用多个系统来填补不同的空白。该名称指的是选择多个单独的供应商或选择不同的软件供应商，为特定功能服务，如客户关系管理或供应链管理，而不是选择一个整体的ERP软件。

如果一家公司已经有了一个成熟的会计软件，员工对其功能了如指掌，并且已经在高效地工作，那么最好是让它足够独立，而不是经历采用全新方法的过程。

这避免了我们之前提到的支持更便宜的ERP替代方案的完整的组织转换。节省来自于不必在可能永远不会使用的功能上大肆挥霍，而只在迫切需要的东西上花钱。当然，这也可能导致对未来的业务增长缺乏准备，但在某些情况下，这可能是值得冒的风险。

No-ERP方法

可能您的企业目前不需要实施ERP软件。也可能是你的公司目前无法提供必要的资源来实施组织改革。

观望的态度虽然不理想，但可能是一条出路。这要追溯到对公司的最初评估。您的业务是否可以继续使用它正在使用的软件，也许可以进行一些升级，但放弃任何重大的实现?也许目前的ERP软件产品(特别是基于云的)需要稳定和成熟之后才能应用到您的业务中。

无论您的组织决定采用哪种类型的方法，都有利有弊。要考虑的最重要的事情是您的业务需求和您的业务接受更改的能力。掌握了这些信息之后，您就可以决定探索哪条途径了。