消费者权益
你需要知道的
188beat365体育

  • 如果你能负担得起,Pro监控是最好的选择
  • DIY对于那些预算有限、租房或犯罪率低的人来说是很好的选择
  • 考虑所有的费用,每月,设备和安装
  • 选择友好的设备和良好的客户服务
我们的方法

我们是如何分析最好的家居保安公司的

设备
我们喜欢那些超越传统设备选择、提供家庭自动化、远程接入和移动警报的公司。
监测方案与技术
在我们的研究中,提供灵活选择(座机、蜂窝、宽带)的专业监控的公司得分最高。
价值
我们寻找提供多种服务套餐和折扣选项的公司。退款保证和有限的费用也很重要。
合同的灵活性
我们青睐那些不把客户锁定在严格的长期合同中,并提供可定制条款的公司。
人们发现这很有帮助。
我们从中得到补偿合作伙伴,这会影响它们在页面上出现的顺序。也就是说,我们网站上的分析和观点都是我们自己的我们相信社论的完整性。

我们的首选:家庭安全系统评论188beat365体育

根据联邦调查局的美国的犯罪统计2017年,美国财产犯罪在全国造成了约153亿美元的损失。入室盗窃占这些犯罪的18.2%,其中三分之二发生在住宅物业。每起盗窃案平均造成2,416美元的损失。

许多来源,包括罗格斯大学刑事司法学院进行了为期五年的研究美国人认为,安装家庭安全系统可以帮助减少有人进入你家并拿走你的物品的机会,因为大多数窃贼都避开装有警报系统的房屋。

然而,现在有很多家庭安全系统。188beat365体育如何选择适合自己的工作呢?

虽然没有单一的方法来选择家庭安全系统,但你的生活方式,你所拥有的财产类型,你的位置,你的预算,以及你对技术的适应程度都是考虑因素。最重要的是,要寻找一家拥有优秀业绩记录的公司,能够满足您的物业的独特需求。

我们选择的供应商都有很好的声誉,但每个都在自己的特定领域表现突出。我们已经指出了最好的专业安装,最好的DIY安装,最好的定制选项,最好的能源效率,所以您可以根据您的情况决定最完美的系统。

Vivint审查

最适合智能家居集成

对于那些寻找寻找多功能智能家居系统的客户来说,Vivint是一个极好的选择。Vivint提供了许多选项来定制您的系统,包括安全、环境安全、能源效率和医疗警报等功能。

该公司的Element温控器可以添加到任何安全包中,并由Vivint的移动应用程序控制。它具有极简的设计、湿度传感器、语音控制和Vivint智能家居应用程序集成。它利用地理位置、室内传感器、当地气候和家庭信息来进行自我调整,并在你出门在外时促进节能。

Vivint的Element无线恒温器可以通过手机来控制气候。
5月2日,vivint.com网站截图。

定制的包

Vivint安全系统的最大好处之一是,它的制造商允许客户构建自己的安全软件包,只支付他们需要的。Vivint的基础防盗检测包包括一个控制面板,户外摄像头,智能报警传感器和24/7监控。该公司最完整的套件包括基础套件中的所有功能,加上智能锁和一个室内摄像头。消费者还可以添加其他功能,如烟雾和一氧化碳探测器,门铃摄像头,ping摄像头,回放DVR和汽车警卫。

24/7监控和专业安装

Vivint的所有系统都由经过认证的人员安装,以确保准确性和优化。没有激活费用。该公司还提供全天候屡获殊荣的监控服务,还可以与医疗警报同步,还可以通过公司的移动应用程序进行自我监控。

在购买任何计划或设备之前,消费者可以获得免费报价,并与专业人士进行一对一的家庭咨询,以更好地评估他们的需求。

根据超过12000条评论,Vivint目前在Trustpilot上获得了3.7星(满分5星)的评价。许多消费者对Vivint设备的性能和专业的安装服务表示满意,但对账单做法的抱怨并不少见。这强调了研究和清楚理解您所接受的任何安装和服务协议的细节的重要性。

智能系统和顶级技术

技术集成是Vivint的强项之一。该公司令人印象深刻的移动应用程序在谷歌Play和app Store上都得到了用户的高度评价。它允许消费者查看实时视频,激活和关闭安全系统,并管理他们的自动化家庭系统,包括智能锁,摄像头和恒温器。智能系统可以连接到谷歌Home和Amazon Echo,获得更流畅的自动化体验。消费者还可以通过该公司的智能枢纽(Smart Hub)控制家庭安全和自动化。智能枢纽是一个无线控制面板,使用Sky技术,提供双向通信和电池备份。

ADT家庭安全审查

最好的行业信誉,专业安装和监控

ADT的声誉和监控服务在其他竞争者中脱颖而出。这得益于该公司140年的经验,先进的设备和自动化,以及训练有素的熟练员工。

当客户购买ADT的安全软件包时,该公司会派一名授权安装人员对房屋进行评估并安装设备。在某些情况下,公司能够在当天提供专业的安装服务。技术人员平均有11年的经验。

必须指出的是,ADT并不是最实惠的品牌。该公司的设备只能由自己的专业人员安装,这使得其本已高于平均水平的价格更加昂贵。然而,许多客户愿意花更多的钱购买更高水平的设备和监控。

先进设备和自动化

ADT工程师在极具挑战性的条件下测试了该公司的入口通道触点、高分贝报警器和烟雾报警器,包括极热和极冷,以及可能存在无线电干扰的情况。这确保了在客户的健康和安全受到威胁的现实场景中,设备将正常运行。从2022年3月开始,一些ADT系统将配备谷歌Nest门铃,这款摄像头在质量和可靠性方面赢得了消费者、技术出版物和专业家庭安全组织的好评。

截图来自ADT.com 2022年2月3日

ADT的自动化产品包括Alexa集成、Z-wave无线技术和一个构建良好的移动应用程序。ADT还提供自动门锁、家庭照明、恒温器和视频门铃摄像头。所有这些都可以通过ADT Pulse应用程序控制,或者通过语音命令控制Alexa。这些功能可以作为其基本系统的升级,并按此收费。

许多省钱的方法

ADT为客户提供了一些方法来帮助他们平衡其产品和服务的价格。Mover 's Saving Package为那些与ADT合作了六个月并正在搬入新家的客户提供折扣。除了这些折扣,顾客还可以获得25%的额外传感器折扣,最高不超过749美元。你也应该知道,大多数房主的保险政策提供折扣的房子有安全系统保护。无论你安装哪种系统,一定要提醒你的保险公司利用成本节省。在限时内,ADT提供免费安装的谷歌Nest门铃*。

最后,ADT确保客户在安全系统处于武装状态时免受盗窃。该公司为每次事故支付高达500美元的客户保险免赔额。

*谷歌Nest门铃专业安装免费:需要36个月的监控合同56.99美元/月起与QSP(24个月的监控合同在加州,总费用为$1,367.76),并注册ADT Easy Pay。优惠包括安装ADT视频门铃一个(1),最低购买价格为$599,根据地理位置进行推广。如果客户提前终止合同,ADT可以按每月应收取的服务费的75%收取首个合同期内剩余的费用。质量服务计划(QSP)是ADT的延伸有限保证。服务和安装费用取决于系统配置、设备和服务选择。

Frontpoint审查

最适合自己安装

虽然FrontPoint以合理的价格提供各种各样的设备和家庭自动化产品,但该公司特别擅长的一个领域是DIY安装。

安装一个DIY的安全系统应该是很容易的,一般的客户都可以自己完成。不幸的是,情况并非总是如此。不太懂技术的客户可能会在正确安装和设置家庭安全系统的过程中遇到困难。188beat365体育糟糕的客户支持会让DIY过程更加困难。

但是FrontPoint会在所有的家庭安全系统交付之前进行定制、集成和测试。188beat365体育通过预先对系统进行编程,该公司确保客户面临较少的设置问题。FrontPoint还有一个手机设置向导,可以保证它的设备开箱即用。安装好后,设置你的家庭闹钟就特别容易了,只需点击应用程序图标就可以完成。


截图来自frontpointsecurity.com, 04/11/2021

除了安装并运行FrontPoint系统非常容易之外,新客户还可以依靠业内一些最受好评的客户支持。全天候提供帮助。只要在网上快速浏览一下,就会发现客户对该公司的产品和服务是多么热情。FrontPoint还被媒体广泛报道,赢得了多个令人垂涎的奖项,并从BBB和Trustpilot获得了高收视率。

整体价值

FrontPoint也是家庭安全系统市场上最实惠的选择之一。该系统的起价为每月129美元,相对于其提供的产品和服务,该公司可以拥有极具竞争力的价格。此外,FrontPoint在其所有的专业监测计划中都包括了环境监测等服务,其他公司可能会为此额外收费。该公司提供一个全面的监控计划,每月49.99美元。如果您选择自动ACH支付,您可以在监控上节省5美元。


frontpointsecurity.com截图04/11/2021

FrontPoint的Hub和Keypad运行在100%的蜂窝网络连接和内置的Wi-Fi备份上。拥有一个专用的连接意味着客户可以避免不断为更多的带宽付费。该系统也是防摔的;即使它被摧毁了,警报仍然会通过公司的监控中心。

所有FrontPoint的设备都有有限的寿命保证。该公司还保证锁定客户的价格,有效地密封了他们的整个专业监控合同的费率。

综合家庭自动化

除了易于使用和价值,FrontPoint也是智能家居和自动化功能在家庭安全市场上最强大的竞争者之一。它的系统集成了Alexa、Siri和谷歌Home。智能家居功能可以通过语音指令控制。用户还可以通过他们的智能手机、平板电脑和电脑进行视频直播。

保护美国审查

最好的定制选项

“保护美国”允许消费者在该公司的网站上,通过输入家庭布局和入口点的数据,定制自己的家庭安全系统。客户也可以通过电话与该公司的安全专家一起完成这一过程。这一过程使“保护美国”的团队能够编程和组装特别适合客户家庭、家庭和特殊要求的安全设备。

该公司在升级和/或定制计划方面提供高度的灵活性。客户可以在现有账户中添加智能家居自动化功能。智能家居系统包括无线门锁控制、车库门控制、灯光控制和一氧化碳传感器。这些服务对于那些孩子可能不小心拉响闹钟的父母来说尤其方便。智能自动化和自我监控使父母能够快速解除系统从智能手机或无线面板。

“保护美国”使客户能够通过移动设备远程监控他们的家。
2019年5月1日美国保护网站截图。

简单的DIY过程

保护美国的diy安全软件包提供了一个简单和用户友好的设置过程。所有的设备在发货前都是预先编程好的,所以客户只需要在他们的入口和窗户安装传感器。该公司的系统可以由业主自己安装,这节省了安装费用。

由于DIY和智能自动化安全很容易安装和搬迁,保护美国也是理想的租户。租户可能被禁止使用硬安装设备,或者可能比房主搬家更频繁。在这些情况下,DIY安全系统可能是更好、更便宜的选择。

灵活性和集成

“保护美国”安全系统最好的方面之一是该公司安全软件包的灵活性。该系统有多个控制面板选项:一个挂载的键盘(标准),一个挂载的触摸屏,和一个无线触摸屏。作为其一揽子计划的一部分,“保护美国”允许客户包括额外的设备,如门窗传感器和运动传感器,或完全升级到智能家居自动化。

“保护美国”与亚马逊Alexa、谷歌Home、Z-wave和其他智能家居系统合作。这些计划包括多种环境保护措施。这些传感器包括烟雾和一氧化碳传感器、洪水探测器和温度变化传感器。房主可以选择通过电话、短信或电子邮件接收可疑活动的通知。

SimpliSafe审查

最佳试用和保证期

SimpliSafe的三个关键优势是它的易用性、它们提供的预先设计的安全包的数量和种类,以及它们强大的试用和保修期。该公司的设备具有干净,现代,几乎极简的设计,不会在视觉上压倒用户。它还提供20个不同的系统包,其中16个用于最新版本的安全设备,4个用于旧系统。选择适合您的bundle取决于您的属性的大小和布局。

SimpliSafe.com截图,19年12月16日

这种质量的价格比一些最低的竞争对手要高,但与高级安全系统相比仍然具有很强的竞争力。翻新包也可以以较低的成本。

监测计划

SimpliSafe提供两种专业的监控计划,标准的和交互式的,其主要区别在于后者与移动应用的集成,专业监控和视频存档。

标准套餐的费用是每月14.99美元,包括24/7的监控和环境监测。和大多数同时代的系统一样,它通过Wi-Fi在线连接,但如果你的Wi-Fi出现故障,它也会自动切换到蜂窝网络连接。

每月只需多花10美元,客户就可以购买互动计划。它包含了标准计划的所有功能,但还提供:

  • 通过移动应用程序进行系统控制
  • 即时提醒
  • 由监控专家进行视频报警验证,以防止或减少误报
  • 云存储视频剪辑长达30天
  • 为特定的活动设置通知的能力,而不设置警报

与业内其他一些公司不同的是,SimpliSafe不提供自我监控计划,但其月费的合理性使其不像其他价格较高的公司那样值得担心。

漫长的试用期和保修

SimpliSafe有一个异常长的试用期,客户可以测试他们的系统,同时得到全额退款保证。大多数公司都给顾客30天的试用期,但SimpliSafe给了顾客60天的试用期,这应该足够让他们了解这个系统,并确保它适合你的家庭和生活方式。如果你决定保留这个系统,它将得到三年的有限保修,这是我们测试的公司中最长的免费保修。

环审查

最好的整体系统

10美元起,200美元起

传感器

运动,门窗,玻璃破碎,洪水和冻结,烟和CO

监控摄像头

摄像头,视频门铃,聚光灯摄像头,泛光灯摄像头

泛光灯,聚光灯,阶梯灯,路灯

额外的配件

警报器,紧急按钮,警报范围扩展器,Wi-Fi扩展器

智能家居集成

z波,z波+,IFTTT

融资

通过确认

保证资金回收

30天

监测技术

手机、宽带

保修

1年,3年加会员资格

专业的安装

可通过合作伙伴公司购买

Ring的全面提供了广泛的设备清单,结合其负担得起的专业监控成本,使其成为游戏中最全面的DIY家庭安全系统。

最广泛的设备种类

与我们评估的其他公司相比,Ring提供了最多的设备选择。例如,大多数竞争对手只提供一到两个视频门铃,而Ring提供五个。他们也是唯一一家提供太阳能和电池供电的相机、聚光灯和泛光灯的公司。他们的一些相机还内置了灯和警笛。

此外,与其他公司不同的是,Ring套件默认包含一个范围扩展器。这个配件不仅是多层住宅的理想选择,它也非常适合那些拥有独立车库、泳池房、棚屋或任何其他区域的人,他们可能想要监控他们的房子的主要外围。

低成本的专业监控

在接受测试的公司中,Ring的专业监控计划最完善,花费最少。

如果你提前支付全年的费用,他们的Protect Plus计划每月只需10美元。它包括动作激活通知、视频实时传输、双向通话和音频、24/7监控、60天视频历史记录(你还可以保存和分享视频)、部分Ring产品打9折,以及所有设备的延长保修期。

截图,ring.com, 2019年9月。

环桥

截图,ring.com, 2019年9月。

环桥是公司的智能光Hub,它可以同时支持50个智能灯,允许你同步系统的智能灯彼此,以及与摄像头和视频门铃。基本上,如果连接到环桥的一个设备被激活,其他连接的设备也会被激活。一个独立的运动传感器和环形变压器是附加的附件,与环形桥一起工作,以增强系统的智能光能力。

独立的运动传感器可以让您监控区域,没有其他监控设备,如灯,摄像头,或门铃可能被放置。这个额外的运动传感器是电池供电的,所以你可以完全自由的放置,只要它在范围内。

环辅助加和邻居应用程序

只需一次性支付39.95美元,该公司就提供了一项名为Ring Assist Plus的个人客户支持服务,其中包括VIP支持线、3年保修期(而不是标准的一年)和终身购买保护等功能。

“邻居应用”是Ring公司的数字邻里监视软件。订阅用户可以收到实时的犯罪警报,并分享你家附近任何可疑活动的最新消息——甚至可以询问是否有人看到了你丢失的宠物。该应用程序还与当地执法机构合作,以便他们可以分享相关的犯罪和安全信息。

你可以扩展或缩小你想要应用程序关注的区域。您还可以对其他用户的警报进行评论,以提供有关当地问题的额外信息,提供避开受影响地区的建议,并分享照片或视频,以帮助邻居保持警惕,等等。

一生盗窃保护

Ring将一次性更换被盗的相机和门铃产品,无需额外费用。这适用于直接从Ring购买的设备,也适用于通过亚马逊、百思买和其他零售商购买的设备。

我们的研究

更多关于我们方法论的见解

为了确定最好的家庭安全系统,我们看了58个供188beat365体育应商提供的产品。我们考虑了主要的长期行业参与者,以及精通技术的初创公司。对供应商的判断依据包括设备、监测选项和技术、合同灵活性和最终价值。

由于技术往往能改变游戏规则,在一夜之间颠覆传统的经营方式,我们必须认真考虑更新的、更非传统的家庭安全公司。相反,我们以公正和不偏不倚的眼光看待建制派领导人,意识到可观的市场份额和悠久的历史自然会产生负面情绪。

在我们的研究过程中,我们遇到了一些意外。首先,绝大多数家庭安全系统向警察发出的警报都是虚惊一场。这可能是由系统故障、用户错误、甚至儿童和宠物引起的。通过移动设备进行远程监控并与监控中心直接通信的系统,为用户和家庭安全公司提供了在当局接到通知之前报告误报警的最佳机会。

第二个意外是家庭安全系统遭到黑客入侵。虽然相对罕见,但随着家庭安全系统与家庭自动化和物联网(Io188beat365体育T)集成,它们已成为网络黑客的潜在目标。因此,我们在调查家庭安全公司时,一定要考虑到假警报和黑客攻击的威胁。


设备

大多数系统包括门、窗、运动和环境传感器,以及用于实时视频监控的摄像机。除了这些基本功能,我们的首选还提供了额外的设备和尖端技术,如家庭自动化系统、移动和电子邮件警报、通过应用程序远程访问、专门为人类探测设计的传感器、用户友好的设备,以及允许用户与紧急调度员进行通信的双向通信。


监测方案与技术

安全监控的方法有三种:

固定电话:使用传统电话线与监测中心进行通信是最经济有效的监测方法,建议居住在手机信号不好的偏远地区的人使用。

细胞:顾名思义,这种方法使用信号塔与监控中心通信。这是最流行的监测方法,但也是最昂贵的。

宽带:通过互联网向监控中心发出警报的费用比蜂窝电话更低,也比使用座机更安全。

安全系统可以是专业的,也可以是自我监控的,这取决于所使用的设备。我们列出了一份简短的公司名单,这些公司提供灵活的监控选项和技术,可以适应不同的生活方式和需求。


价值

家庭安全的成本——以及消费者从他们的钱中获得的价值——是选择购买哪种系统的关键因素。大多数公司收取安装费和每月监控费。有些公司还会收取取消费。DIY系统可以免去安装和监控费用,但可能需要缴纳激活费。我们的顶级公司提供各种套餐和折扣,适合任何预算,加上退款客户满意保证。


合同的灵活性

提供专业监控的家庭安全公司通常需要12到60个月的合同承诺。然而,有些公司,尤其是那些允许消费者监控自己家的公司,并不需要摄像头。我们考察了每家公司提供的合同选项,着眼于合同的灵活性。

关于家庭安全系统的有用信息188beat365体育

家庭安全系统的主要好处是在你外出工作、度假或睡觉时保护你的家人、房子和贵重物品。正如我们所看到的,在不同的价格点上,有许多设备、监控和安装的选择。但除非你有一个自我监控系统,否则所有的家庭安全软件包都会在触发有效警报时向有关当局发出警报。因此,这种情况发生的速度是一个主要的关注点。

报警应急人员

我们的团队采访了迈克尔·亨利(Michael Henry),佛罗里达州希尔斯伯勒县的前警长,他解释了在一家家庭安全监控服务公司联系他后发生的一系列事件。

亨利说,监控部门通常会直接联系警长部门。然后,巡逻车就会收到警报,发现潜在的家庭安全漏洞。平均响应时间为2到3分钟。

“信不信由你,大多数时候这只是虚惊一场,”亨利说。“但我们总是要把它们当成真实的,因为你永远不知道。”

误报警是被监控系统试图立即通过电话或其他方法联系客户来验证报警的主要原因。这可以确定是否客户、家庭成员或宠物意外触发了警报。如果客户没有回应,或者回应说他们不在家,就会通知警察。

类型的设备

家庭安全公司提供了广泛的设备选择,从安装的控制面板到由智能手机或平板电脑控制的全自动系统。一些公司生产和销售自己的专有设备,而另一些公司则依赖第三方产品。某些家庭安全系统188beat365体育需要专业安装。更新的、用户友好的系统有“自己动手”的设置选项,在搬到新家时会派上用场。

在购买报警系统之前,确定你的家庭需求是很重要的。年纪较大或有残疾的房主可能更愿意使用提供医疗警报或紧急按钮的系统。有小孩或长时间不在家的房主可能更喜欢在整个物业内提供多个监控选项,可以提供实时视频。一旦你确定了你的家庭需求,你将处于一个很好的位置来选择提供的不同类型的设备。

传感器

传感器是内置在报警系统中的探测器,它将信号传输到控制面板。常见的家庭安全传感器包括那些为墙壁、门、窗户和车库设计的传感器。现在一些窗户传感器包括玻璃破碎检测。许多安全系统都有碰撞和粉碎传感器,当有人(如入侵者)试图篡改或破坏控制面板时,该传感器会发出警报。

不同的公司也有包括环境保护在内的系统。其中包括烟雾和一氧化碳传感器,可以立即向急救人员发出警报

监控摄像头

安全摄像头在整个房子和房子周围提供监控。这包括室内和室外摄像头、门铃内置摄像头和无线摄像头,也被称为“倾斜和平移”摄像头,它可以向连接的设备发送实时视频和照片。摄像头可以以多种方式安装和配置,以最适合家庭的风格。

视频监控对于有老人或残疾人家庭成员、孩子或其他访客如保姆、管家或维修人员的房主来说是一个有用的功能。监控设备让房主能够监控自己的家和家人,尤其是在路上。

控制面板

所有的传感器和探测器都通过控制面板进行通信。它们有两种形式:一种是安装在家里墙上的物理面板,另一种是通过智能手机或平板电脑访问和控制的虚拟面板。

虽然安装在家中的面板是最常见的,但虚拟控制面板可以远程工作,让房主在外出时完全控制家庭安全系统。在亲戚、朋友或工作人员需要进入家中的情况下,房主可以从他们的无线设备解除系统。

易受攻击

所有的无线家庭安全系统都在188beat365体育一定程度上容易受到黑客攻击。黑客可以攻击家庭安全系统的许多组件,包括视频监控系统、控制面板和传感器——尤188beat365体育其是那些不安全的智能家庭系统。然而,这种事情发生的可能性相当低。

根据前联邦调查局安全专家R. L.沃尔特斯的说法,家庭安全黑客并不像一些出版物让你相信的那样是一个大问题。

沃尔特斯说:“技术是现成的,但知道如何使用它的人没有你想象的那么多。”

图片来自麦迪逊·罗斯/消费者权益倡导组织。

2019年Avast智能家居安全报告称,“全球五分之二(40.8%)的数字家庭至少有一种设备易受网络攻击。”一个易受攻击的设备就可以危及某人的整个家庭,超过69%的设备由于默认或弱访问凭证而处于危险之中。

尽管这是一个令人担忧的数字——销售家庭自动化产品的公司应该尽自己的一份力量来全面提高安全性——但请记住,脆弱并不会突然让你成为一群黑客的目标。目前,沃尔特斯表示:“我认为拥有这些技能的人非常有限。”

对于那些仍然担心自己的安全系统被黑客入侵的人来说,可以采取一些措施将风险降至最低。第一个任务是保护系统。建立防火墙,检查固件更新,使用强密码,定期修改旧密码,并获得支持双因素认证的设备。一定要查看你的摄像头记录,避免从公共WiFi网络访问你的安全系统。如果被黑客攻击的威胁仍然是一个重要的担忧,那么考虑到有线系统对黑客攻击的脆弱性要小得多。

购买安防系统的小贴士

购买家庭安全系统的人应该做的第一件事是知道自己的家庭.不同类型的家庭受益于特定类型的安全系统和监控。确保房子的安全与确保公寓的安全不同;保住房子和保住生意是不一样的。

共管公寓协会可能禁止居民在外墙上钻孔。这些住宅的居民使用无线安全系统可能会好得多。无线警报器也是租户的理想选择,因为他们可以在搬家时随身携带。另一方面,房主有更多的选择。他们可以选择有线或无线系统,没有太多的麻烦。

尽管无线系统现在是行业标准,但如果房主使用以前的房主安装的有线安全系统的现有框架,他们可能会获得更好的交易。同样,在已经安装了必要线路的场所经营的企业可能更喜欢使用有线系统。

一旦确定了安全系统的类型,就可以开始购物了。这里有一些让这个过程更顺利的建议:

  • 做研究.努力去真正了解你所购买的东西。看看家庭安全公司提供的设备类型,权衡自己动手安装的利弊。了解什么是自动化以及它如何工作。算出每个系统的成本。知识等于做出正确决定的能力。
  • 了解公司的产品.某些类型的设备在家庭安全系统中很常见,比如摄像头和传感器。188beat365体育其他产品的功能因公司而异。通过在联系他们之前对他们的产品和服务有更深入的了解,一旦交谈开始,你将处于更有利的位置来达成协议。
  • 只买你需要的额外的东西.如果你打算购买公司的基本家庭安全套餐之外的东西,一定要确保你能负担得起。不要为了获得最“全面”的保护而选择那些你不得不努力支付的非必要的设备或服务。记住,我们的目标是保护你的资产,而不是花掉它们。
  • 打电话前手头有必要的信息吗.如果没有他们的产品和你的家庭或公司的关键信息,不要给任何公司打电话。代理商经常会问关于后者的问题,以便正确报价设备,准备安装,并建议附加产品。确保事先把有关公司产品和服务的问题写下来。这将使谈话更有成效,并将帮助你避免推销策略。
  • 准备好面对追加销售。我们中的许多人都曾在某种程度上与销售人员斗争过,他们总是在你真正想买的东西之上不停地提供附加服务和“特别优惠”。对于试图向消费者推销更高产品的代理商来说,一个常见的策略是向他们介绍一种更高端的产品或他们正在购买的产品的升级版。对这种方式做出回应,明确说明你想要的是什么,以及你愿意付出多少。通过这样做,你表明你已经做了功课。不要屈服于压力去买你不想要或不需要的东西。
  • 获取尽可能多的报价.一两个是不够的;尽量向你所在地区尽可能多的家庭安全公司索取专业安装、设备和监控服务的报价。从各种各样的新老公司、大公司和小公司获取报价。

DIY vs专业安装

传统上,家庭安全公司提供专业的安装和监控服务作为打包交易。然而,随着技术的进步,diy安全系统变得更加复杂,可以定制以满足特定的需求。

自制家庭安全系统188beat365体育

DIY家188beat365体育庭安全系统没有安装费用,成本比传统系统低得多,因为你可以自己设置系统。因为您可以随时安装它,所以没有必要预约和等待技术人员。通过DIY系统,您可以控制整个配置,并能够将传感器、摄像头和其他设备放置在您认为最能保护您的家的区域。DIY无线报警系统不需要固定电线或安装控制面板。它们也很容易移动,如果你搬到一个新的住所,这是一个很大的优势。

大多数diy都是自动化系统,由一个虚拟控制面板和用户友好配置组成,控制家庭的功能,包括恒温器、门锁、灯和车库门。但是要记住,DIY安全系统并不总是提供24/7的监控服务或报警。在紧急情况下,你必须自己去做。

专业安装的家庭安全系统188beat365体育

专业安装的家庭安全系统聘请专家技术人员安装和设置系188beat365体育统,并指导您通过其操作。他们还设有24/7的专业监控。监控中心会立即通知房主,并为你呼叫紧急当局。有了专业安装的系统,您就不会有任何麻烦或工作,在系统故障的情况下,您可以依靠保修和支持。然而,这种类型的系统需要安装费用以及每月的监视或维护费用。

决定哪一个选择最适合你

这两种系统都有利有弊;选择取决于你的舒适程度。我们建议DIY安全系统的人有信心自己设置和维护系统的能力。我们建议为老年人、行动不便的人以及那些希望确保一切都正确设置的人安装专业安装的系统。

有些公司,如保护美国而且Vivint,提供无线混合系统,由房主安装,但包括24/7专业监控。有了这个选项,客户可以避免安装费用,并将节省的费用用于每月订阅或监控费用。

购买家庭安全系统时要考虑的事情

家庭安全系统合同

并不是所有的家庭188beat365体育安全系统都要求客户签订合同。但是,仔细检查这些公司提供的合同是至关重要的。考虑到有些公司会把你锁定在他们的服务上一年或更长时间。毁约会让你损失数百美元。

租房者和其他不确定自己会在当前住所住多久的人应该避免签订长期合同。然而,家庭安全系统可以例外,如ADT Mover 's Savings Pa188beat365体育ckage,它允许你把你的设备带到新家。

昂贵的费用——特别是虚假警报费用

费用可以使一个正常负担得起的家庭安全系统的成本飙升,并使一些系统完全超出你的预算。消费者在购买之前应该考虑安装费用、服务和维护费用以及监控费用。

与其他类型的费用不同,虚警费不是由公司设立的。相反,它们因县或市而异。它们与其他类型的费用同等重要,甚至更重要。如果你住在一个入室盗窃很常见的州,要注意虚惊一场可能会让你损失一大笔钱。在洛杉矶例如,第一次误报将导致216美元的费用。每发生一次误报,费用就增加50美元。

有线系统总是需要一些钻孔

尽管无线系统是家庭安全系统的标准,但仍有几家公司提供有线系统。188beat365体育有线系统总是需要一些钻孔。如果你住在公寓或共管公寓里,要确保你的租约或共管公寓协会规则允许你钻穿墙壁和地板。考虑一下需要钻穿的材料类型(木头、砖、混凝土、钢等)。考虑一下你打算在你现在的住所呆多久,因为有线系统是不可携带的。

你所在城市的犯罪率

在决定安装家庭安全系统之前,先看看你所在城市的犯罪统计数据。你的需求可能会根据你所在地区的盗窃和其他类型的犯罪的常见程度有所不同。

在入室盗窃率较低的城市,安全系统的组件较少,没有专业监控是更可行的选择。那些生活在犯罪率较高的城市的人可能想要获得最好的设备和监控,因为被盗窃的几率更高。

2017年每10万人财产犯罪总数
三个最低的主要城市 海拔最高的三个主要城市
欧文,CA - 1316.48 孟菲斯,田纳西州,6297.83
吉尔伯特,AZ - 1385.85 华盛顿州斯波坎市- 7231.44
Santa Clarita, CA - 1424.08 阿尔布开克,NM - 7365.84

来源:FBI《2017年美国犯罪》

然而,要永远记住,家庭安全系统不仅仅是防止窃贼进入你的房子的工具。188beat365体育在与犯罪无关的紧急情况下(例如火灾),它们也是通知当局的工具。它们是一种在你外出时记录家里发生的事情的方法,也是一种关注孩子、宠物和老人的方法。

考虑你所在城市或州的法规

每个城市对家庭安全系统都有自己的规定。188beat365体育一些城市将要求那些购买家庭安全系统的人申请并支付安装许可证。拒绝或干脆忘记这样做会使罚款(如虚惊一场)更加严厉。

在许多城市,那些购买安装了安全系统的房屋或企业的人必须申请并支付维护费用。在许多情况下,家庭的许可证和续签的费用与企业的不同。在长滩、钙、商业报警系统许可证每年更新一次,费用为34美元,而住宅报警系统许可证每三年更新一次,费用为39美元。

理解假警报

根据一项报告由城市研究所出版在美国,全国各地的警察部门每年都会对市民和企业安全系统发出的数百万次假警报作出反应。这使城市和城镇浪费了数百万美元的警察资源。

误报还会导致通常所说的“误报疲劳”,影响响应质量。警察和消防员可能会对这些电话变得麻木,错过真正的紧急情况。

为了减少误报警的数量和相关成本,除了佛蒙特州、印第安纳州、宾夕法尼亚州、威斯康辛州、北达科他州、南达科他州、堪萨斯州、密苏里州、俄亥俄州和新罕布什尔州,所有州都要求居民在安装任何报警系统前获得许可。在某些情况下,需要从警察和消防部门获得单独的许可证。

但是,州法是可变的,所以最好是和电子安全协会获取有关您所在州要求的最新信息。

误报最常见的原因有:

  • 用户错误。顾客忘记他们的密码或试图进入物业没有解除警报。
  • 有缺陷的设备。有时,即使是最优质的设备也可能带有缺陷部件,从而导致警报响起。
  • 电池电量不足或电源不一致。许多无线系统使用的是电池,如果不经常更换,就会引发误报。频繁的断电或电压变化也会通过破坏系统及其传感器触发错误警报。
  • 不正确的安装。如果传感器和探测器没有按照制造商的说明正确对齐或安装,系统的运行就会变得不稳定。
  • 宠物、啮齿动物和昆虫。有些传感器比其他传感器更敏感,大型宠物、啮齿类动物和昆虫都能触发它们。
  • 恶劣的天气和没有固定的门窗。大雨或强风引起的门窗哗啦哗啦声可能会被系统误认为有人试图闯入。

可以通过多种方式避免误报。克利夫兰县警长办公室建议消费者会根据自己的情况选择安全系统,因为宠物主人和有孩子的人可能需要更坚固的传感器。他们还建议消费者熟悉自己的系统,并进行偶尔的维护,比如更换电池和在传感器上喷洒驱虫剂。


关于家庭安全系统的常见188beat365体育问题


我应该请专业人士安装我的家庭安全系统吗?

许多无线家庭安全系统都可以由188beat365体育房主自行安装,安装过程很简单。但需要电话线连接的安全系统通常更高级,需要技术人员进行专业安装。

精通技术或时间紧迫的人可能更喜欢安装自己的系统,以避免安排约会和从工作中请假。请技术人员来安装会花费更多,但对于那些更喜欢让专业人员来处理工作,也不介意花额外的钱的人来说,专业安装是一个不错的选择。

如果我是租房子的,我能安装家庭安全系统吗?

如果你是一个租客,并且对家庭安全系统感兴趣,最好先和你的房东确认并查看你的租赁协议。

通常情况下,租客不允许在家里安装任何东西。然而,有许多家庭安全系统是为租客设计的,可以绕过这些限制。188beat365体育

无线、diy的家庭安全系统通常是租房者的最佳选择。188beat365体育它们不需要安装,设置简单,并且可以很容易地移动,如果租客搬迁到一个新的住所。188beat365体育像SimpliSafe和Protect America这样的家庭安全系统对租户很友好,因为它们有各种DIY和无线选择。

我应该安装资产保护设备吗?

资产保护装置旨在保护特定的、有形的资产,如珠宝、绘画、现金箱和传家宝。这些设备可以配备防篡改技术,以避免被解除武装。如果设备所依附的物品被移动或干扰,传感器将触发警报。

消费者应该记住,这些设备并不便宜,只是作为普通安全系统之上的一层额外保护。虽然它们可以单独购买来保护贵重物品,但我们仍然建议在考虑购买这些设备之前,先安装一个完整的家庭安全系统。

万一停电,我家的安全系统还能用吗?

虽然一些组件可能会受到停电的短暂影响,但即使没有电,蜂窝和座机系统也会继续工作。蜂窝系统使用信号塔与监测中心进行通信,并使用电池备份,使其保持运行数小时,直到电力服务恢复。固定电话系统使用传统的电话线与监控中心通信,就像蜂窝系统一样,它们通常有电池备份,以保证它们在一定的时间内工作。

然而,VoIP (Voice over Internet Protocol, VoIP)系统依赖于Internet连接,如果大范围停电导致Internet服务关闭,那么该系统将无法工作。

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