美国家庭盾评论|家庭保修
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美国家盾公司成立于1971年，总部位于田纳西州，通过其家庭服务专业人员网络在美国提供家庭保修服务。
该公司提供的服务合同包括维修或更换家庭系统和家电的主要部件。客户还可以为游泳池和水疗中心、招待所、家庭电子系统、屋顶漏水、维护服务等购买可选保险。
该公司提供的服务合同包括维修或更换家庭系统和家电的主要部件。客户还可以为游泳池和水疗中心、招待所、家庭电子系统、屋顶漏水、维护服务等购买可选保险。
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客户意见和评论
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不要认为你应该在服务完成和工作之前付款。
当你打电话时，你必须每次提供你所有的个人信息;然后你不得不乞求、挂断、再打回去，试图获得更快的服务响应
美国的home shield很高效，很容易与客户服务合作，非常棒，我没有任何负面的体验。如果你正在寻找任何家庭担保，我真心推荐他们。
我已经拥有他们20多年了，直到最近两年，它都很棒，但最近两年一点都不好。他们每年都在不让你知道的情况下提高价格。我的工资比去年每个月涨了15美元，过去两年一直没有变。
我只是从他们开始，希望他们像人们说的那样好
在承包商进行检查后，我们收到了热泵索赔，AHS说2500的修理费用没有包括在内。如果他们给我1000或更低的价格，我就会支付修理费，但我让另一家公司检查单位，得到第二个估计。第二家公司修理我们的热泵花了186美元，这包括了服务电话。当我打电话给美国恐怖协会时，他们根本不在乎。如果这是一大笔钱，美国恐怖协会试图找到一个理由不涵盖这个问题。
比原来报价多了25%。按月付款…有时一个月收费两次。接电话慢。有时没有人在网络和不得不安排自己的承包商，并等待数周的补偿。很难理解客户代表的话…肯定是外国呼叫中心。没有更新。不建议。
你说:“这里提到的许多或所有公司都向我们提供薪酬。”他们的报酬显然超过了你的诚信。美国恐怖故事是我接触过的最糟糕的公司。他们推荐不合格的承包商，这些承包商通常不能/不愿做工作，所以美国恐怖协会迫使你自己找一个。然后，他们迫使承包商提供一行一行的投标，这样他们就可以只花很少的钱来完成这项工作。这个过程通常需要几个月的时间来来回回与不称职或说谎的员工进行交涉。检查成千上万的投诉到BBB和FaceBook页面的不满的消费者。你的网页太丢脸了，完全是误导…
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这是最糟糕的房屋保修。浪费在保费上的钱永远也解决不了任何问题。呼叫中心是外包的，所以你永远不能和美国公民通话。我非常讨厌这家公司。房主们要注意了。我已经请了律师来调查这个案子，看能否退还我们所有的保险费。不会再推荐或使用这家公司了吗
我们有一年的美国本土盾。我们每次打电话都被搪塞，而不是及时的专业服务。当我们的下水道因为树根出现问题时，他们不允许推荐的管道工为我们服务。他们派了两家不同的公司来找我们，但都没能解决这个问题。最后一个管道工告诉美国房屋保护协会，我们想要的原来的管道工是镇上唯一一个有专门工具来解决我们的问题的管道工。当他们允许我们的第一个选择出来时，他们在20分钟内就解决了问题，而美国卫生部派出的管道工尝试了几个小时，但失败了。他们还双倍收取了我们的费用。
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该公司最近更新了它的计划——他们现在有三个计划来简化为你的家选择正确的计划。美国家庭盾专注于为消费者提供最大价值的维修，删除那些不太昂贵的更换项目，在其最昂贵的计划中增加对家电的保险限额，以反映当今价格较高的“美食”家电，并增加屋顶漏水的保险。