消费者权益
你需要知道的
宠物坐

  • 你应该面试潜在的保姆，最好是亲自面试。

  • 在挑选保姆时，客户的评价是你最好的选择。

  • 公司可能会赔偿保姆照顾期间可能发生的某些伤害或损害。

  • 找到一个有责任保险的保姆是一个很大的加分项。

我们的方法

我们是如何分析最好的宠物看护公司的

网络模特
我们选择了宠物保姆网络比较大的网站，这样你就有更多的选择。
提供的服务
我们挑选的服务不仅仅是照看宠物，还包括顺道探访、日托或散步。
用户友好性
我们考虑了消费者使用平台的搜索过滤器找到一个值得信赖的宠物保姆有多容易，
人们发现这很有帮助。
有帮助的 没有什么帮助
我们从中得到补偿合作伙伴，这会影响它们在页面上出现的顺序。也就是说，我们网站上的分析和观点都是我们自己的我们相信社论的完整性。

我们的首选:宠物看护评论

Rover.com审查

Rover.com, 2020年8月

宠物的类型:狗、猫

服务:寄宿，看房，探访，狗狗日托，遛狗，宠物美容

搜索过滤器:地点，服务类型，日期，宠物数量，每晚收费，保姆的住房条件，保姆家里的宠物，如果保姆有孩子，其他服务(小狗护理，猫护理，洗澡，美容，急救认证)

保姆概要信息:提供的服务类型，每天或晚上的服务费用，工作年限，根据宠物的体重，他们可以在你的家里托管或照看哪些宠物，每晚可以托管多少只宠物，是否必须对宠物进行绝育或绝育，上厕所的频率，响应率/时间，收到照片更新的客户的百分比，评论，重复客户的数量，他们照顾过的宠物的照片，他们宠物的照片和信息

彻底的搜索过滤器和保姆简介

Rover可能是宠物保姆和宠物父母中最知名的网站。早在2017年，该公司就收购了其最大的竞争对手DogVacay，并将这两个平台合并，形成了一个由动物爱好者和宠物护理专业人士组成的全国性网络。

在我们所评估的公司中，Rover的浏览器拥有最多的搜索过滤器，甚至可以根据保姆的住房条件缩小搜索范围(如果保姆没有宠物或孩子，有一个围栏院子，以及/或允许宠物在他们的家具上等)。如果你在寻找住宿服务，通过详细的住房条件进行搜索尤其有用。你也可以找个保姆，在你不在的时候帮你的宠物洗澡或梳理毛发。

配置文件非常详细。在他们的“关于我”部分，保姆可以分享一些关于自己的事情，为什么他们有资格照顾你的宠物，以及其他额外的技能，如口服或注射药物，急救/心肺复苏培训，以及特殊需求或高级宠物经验。在安排服务或见面会之前，保姆还可以包括他们想知道的关于你宠物的需求和行为。

你可以尝试他们的浏览器并查看个人资料，而不需要注册——但是，如果你想联系保姆并预订他们的服务，你就必须注册。

背景调查

所有在Rover上注册的保姆都要接受Checkr的背景调查。Checkr是优步(Uber)等热门公司使用的第三方服务。保姆可以接受两种不同的背景调查。标准检查核实他们的社会安全号码、地址、姓名，并确认他们没有在任何性犯罪者登记处、恐怖分子监视名单或国家犯罪数据库中。除了根据个人过去七年的地址历史手动搜索县法院记录外，增强的检查还包括所有这些。

罗孚保证

的罗孚保证可以支付超过250美元的费用，你的保姆或步行者可能不愿意或无力支付:

  • 你的宠物在保姆或散步者的照顾或看护中受伤。

  • 你的宠物对坐者或步行者的宠物造成的伤害。

  • 由保姆或助行者造成的对您个人财产的损害。

  • 你的宠物对某些第三方造成的伤害。

该保证并不适用于以下具体情况:

  • 在见面会期间或通过Rover预订的服务日期以外发生的伤害或损坏。

  • 超过30天的长期兽医护理。

  • 预防保健的治疗费用。

  • 由慢性或已存在的疾病引起的账单。

  • 可预防的疾病，如跳蚤、蜱虫或寄生虫。

  • 你的宠物损坏了你的财产。

  • 宠物对保姆的财产造成的损害。

  • 对保姆或和保姆住在一起的人造成伤害。

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PetBacker审查

截图来自PetBacker.com, 2020年8月

宠物的类型:狗，猫，兔子，豚鼠，雪貂，鸟，爬行动物

服务:寄宿，看房，日托，散步，宠物出租，美容

搜索过滤器:宠物类型，服务，地点，日期

保姆概要信息:生物，愿意去你家的距离，可接受的宠物，可接受的宠物大小，成人监督的程度，每天提供上厕所的次数，你的宠物是否能完全进入室外，每天提供的散步次数，紧急交通，接受最后一分钟预订，完成预订的数量，重复客户，评论，技能，服务费率，保姆的宠物和他们照顾的宠物的照片

好处:在预定的服务完成后2-7天内，一旦您提供审查，付款将被释放。

个性化的招聘信息

有了PetBacker，你既可以通过浏览网站找到保姆，也可以创建招聘启事。有了招聘启事，你会收到保姆的申请，他们认为自己的技能、地点和可用性适合这份工作。你可以直接通过PetBacker与他们聊天，在那里他们会分享他们的资料，从以前的客户的评论，包括什么细节，和报价。

PetBacker溢价保护

PetBacker溢价保护由三个部分组成:

  • 照顾、监护、控制保护:涵盖宠物在看护期间受伤超过350美元(上限1000美元)的费用。

  • 错误和疏忽保护:包括超过350美元(最高1000美元)的费用，如果你的宠物不是由于保姆的特殊过错而受到意外伤害。

  • 公共责任保险保护:为宠物保姆提供保险，以防止你的宠物给第三者造成人身伤害或财产损失。

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获取!审查

截图Fetch.com, 2020年8月

获取!宠物护理是一家拥有70多名顾客的特许经营店位置在24个国家。你不必自己去找保姆，你可以联系最近的地方，他们会给你配上他们的宠物护理专业人员，他们会进行背景调查和保险。与许多其他宠物保姆公司不同的是，他们会对潜在的宠物保姆进行面对面的面试，并提供指导和培训。

他们的服务包括:

  • 在家过夜:保姆会在晚上去你家喂你的宠物，第二天早上离开，待大约12个小时。

  • 探访猫和小型宠物:在一天中要求的时间内探访30、45或60分钟。

  • 不带狗链的集体冒险:保姆会把你的狗带到一个安全的地方，在那里它可以和其他狗一起自由运动一小时。

  • 私人遛狗:30、45或60分钟的散步。

  • 宠物出租车:接送宠物去兽医、美容师、机场或登机。

  • 对小狗、老人或有特殊需要的宠物的特殊照顾

所有的预订都包括免费的家庭咨询，在那里宠物保姆可以和你的宠物见面，你可以评估他们是否合适，以及紧急情况下的备用保姆。

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我们的研究

更多关于我们方法论的见解

对一些人来说，找一个可以信任宠物的保姆就像给孩子找一个一样严肃——毕竟，宠物确实是毛茸茸的婴儿。这项工作需要时间和尽职调查，尤其是如果你想让保姆在你外出期间呆在家里。

为了增加你在附近找到可靠的保姆的机会，我们搜索了在大多数州都有保姆的公司。我们还考虑了消费者浏览网站搜索过滤器的难易程度，以及保姆个人资料的详细程度。最后一点特别重要，因为宠物保姆网站就像分类广告。它们由一页又一页的保姆组成，展示着他们照顾宠物的技能，每个人都希望你在下一页中选择他们。有深入的资料和阅读它们是必须的。

最后，虽然我们希望你的宠物离开你的时间是愉快的，但意外也会发生。考虑到这一点，我们审查了每家公司在涉及宠物、保姆甚至第三方的紧急情况下的保障。

网络模特

在线宠物保姆公司本质上是搜索引擎，你可以通过输入你的邮政编码找到附近的宠物保姆。因此，为了了解每家公司的保姆基数有多广，我们搜索了两个邮政编码人口最多的十个州(加利福尼亚州、德克萨斯州、佛罗里达州、纽约州、宾夕法尼亚州、伊利诺伊州、俄亥俄州、佐治亚州、北卡罗来纳州和密歇根州)和人口最少的十个州(怀俄明州、佛蒙特州、哥伦比亚特区、阿拉斯加、北达科他州、南达科他州、特拉华州、罗德岛州、蒙大拿州和缅因州)。我们的选择显示，超过一半的州都有保姆，这增加了全国范围内都有保姆的可能性。

提供的服务

虽然他们自称是宠物看护公司，但我们更喜欢这些公司提供的不仅仅是宠物看护服务。一些宠物护理服务可能包括

  • 在业主家里过夜:宠物保姆会在晚上陪着你的宠物。他们会给宠物喂食、玩耍、清理猫砂盒或其他杂物，并管理任何必要的药物。散步通常不包括在内，但可能需要额外付费。一些保姆可能会同意做其他家务，比如拿邮件或给植物浇水。

  • 寄宿于保姆之家:这种选择可以让你免去家里有陌生人的压力，也可以让你免去把宠物留在酒店的内疚感，因为它可能大部分时间都被关在笼子里。你的宠物会花更少的时间独自呆在主人的房子里。也有可能你的保姆有自己的宠物。如果是这种情况，确保你的宠物和他们的是友好的。

  • dropin的访问:宠物保姆会在白天去你家看你的宠物。探访可能包括喂食、玩耍时间、清理猫砂盒或其他宠物杂物，以及/或给宠物服用任何必要的药物。

  • 每天散步:计划好你想让你的保姆带你的宠物散步的距离、时间和路线。

  • 日托:早上把你的宠物送到保姆的家里，并在规定的时间去接他们。

  • 对小狗、小猫、老人或有疾病的宠物的特殊照顾:有些保姆不愿意照顾小狗或小猫，因为它们可能比成年人需要更多的关注和照顾。同样的情况也适用于老年人或有疾病的宠物，它们可能需要预定的药物治疗。准备好处理这些特殊要求的保姆通常会在他们的简介中披露这一点。

用户友好性

根据位置选择保姆可能不足以成为找到你想要的宠物护理服务的标准，而且必须阅读每个保姆的资料可能很费时。为了帮助您缩小搜索范围，我们首选具有多个搜索过滤器的网站，如需要服务的日期、您感兴趣的服务类型、您需要保姆照顾的宠物类型、保姆照顾的宠物数量，甚至宠物的体重(有些保姆可能不愿意照顾较大的狗)。

一旦你缩小了搜索范围，接下来要做的就是仔细审查每个选项。为了使这个过程更容易，我们更喜欢那些允许保姆在通过个人资料描述自己和他们的服务时尽可能详细的公司——他们的宠物或他们以前照顾过的宠物的照片无疑是加分项。其他宠物父母的评论或推荐信也是必须的，因为在给潜在的宠物保姆发信息之前，它们可能是最重要的考虑因素

为了增加便利和安心，我们选择了要求保姆至少进行基本背景调查或身份验证的公司。有些公司会核实保姆的电子邮件地址、电话号码和家庭住址。更彻底的检查需要更深入地查看，询问角色推荐信和照片id，这些信息会在多个数据库(如性犯罪者登记处或国家刑事数据库)中交叉引用。成功通过背景调查的保姆将在他们的资料中有一个徽章来证实这一点。

关于照顾宠物的有用信息

专业宠物保姆和业余宠物保姆的区别

通过Rover等平台在网上找宠物保姆，就像通过Uber打车或通过Airbnb住宿一样。大多数通过这些平台提供服务的人都不是全职出租车司机、酒店经理或宠物保姆。然而，即使这是一份兼职，他们仍然可以做得很好。

然而，如果你特别小心，有特殊需要的动物，或者只是想为任何可能发生的事情做好准备，你应该找一个专业的宠物保姆，而不是一个友好的陌生人。

根据国际宠物保姆(PSI)，一个专业宠物保姆的全国性教育协会，专业的宠物保姆会：

  • 如果需要，是否有当地的营业执照

  • 是否为您的宠物，他们自己，他们自己的宠物，个人财产和/或第三方的伤害或损害投保和担保

  • 要求客户签署合同

  • 是否接受过宠物护理培训，并获得过急救和心肺复苏术证书

  • 由专业协会认证，如PSI或国家宠物看护协会(NAPPS)。

  • 把照顾或遛宠物作为他们的主要业务

专业的宠物保姆也可能有其他组织的额外认证，如国家狗狗美容师协会(NDGAA)，国际寄宿和宠物服务协会(IBPSA)，专业狗狗训练师认证委员会(CCPDT)或专业动物护理认证委员会(PACCC)。

一些兼职宠物保姆可能有保险和专业证书，即使他们只是在闲暇时工作。因此，在正式预订他们的服务之前，面试潜在的宠物保姆是很重要的，不管专业与否。

一定要面试潜在的宠物保姆

无论你要找的是哪一种宠物护理专业人员——保姆、步行者、美容师还是寄宿服务——它们都需要相同水平的筛选。口碑，或者如果你在网上搜索客户评论，肯定是有帮助的。但是，你应该亲自和你即将成为宠物护理专业人员的人面谈——亲自和你的宠物一起——以确保他们能满足你和你的宠物的特定需求。

宠物保姆的国际建议你:

  • 询问保姆是否有在你所在的城市或州提供服务的营业执照。像网上找到的许多宠物保姆一样，自己当宠物保姆并把它作为一种爱好的人，可能不需要宠物保姆。现在，如果宠物保姆就职于或拥有一家提供其他宠物护理服务的成熟企业，该企业应该拥有最新的授权。

  • 确保宠物保姆有保险和保税，并要求提供保险证明。

  • 要求出示无犯罪记录的证明。

  • 要一份你可以联系的客户参考名单，仔细检查以前客户的书面评论。

  • 考虑一下宠物保姆是否是宠物护理协会的成员，在那里他们可以获得教育资源或培训课程。

  • 如果你是通过宠物看护服务招聘的，问问他们是否会对员工进行筛选或培训。

  • 注意细节:保姆需要多长时间回复你的询问，在安排他们的服务前需要多长时间通知，他们的服务费用是多少，他们会花多长时间和你的宠物在一起，他们是否需要押金，和/或保姆是否有医疗或自然紧急情况的应急计划。

我在哪里可以找到专业的宠物保姆?

国际宠物保姆协会

PSI是专业宠物保姆的教育协会。他们为会员提供专业宠物保姆(CPPS)认证他们的状态是“该行业唯一的专业宠物保姆知识评估认证考试。”

接收认证，保姆要接受以下知识的测试:

  • 一般宠物坐

  • 特别照顾狗、猫和宠物鸟

  • 动物急救和卫生

  • 寄生虫和卫生设施

  • 宠物保姆的健康和安全

  • 客户面谈和客户服务

  • 灾难计划

  • 法律问题和宠物保姆的责任

PSI还提供额外的在线课程，将宠物保姆作为一种职业。

你可以通过他们找到PSI认证的宠物保姆找一个当地的宠物保姆工具。你可以通过邮政编码和宠物类型(狗，猫，鱼，鸟，爬行动物和两栖动物，马，农场动物，异国情调的宠物，笼子里的宠物和特殊需要的宠物)进行搜索。

全国专业宠物保姆协会

NAPPS是一个非营利的协会，它支持拥有证书和教育资源的会员成功经营宠物看护业务。

他们的认证课程涵盖了各种动物的宠物护理和安全、健康、营养和行为等主题。它还包括急救课程和业务发展和管理。

会员还可以获得猫咪行为问题、犬类肢体语言、照顾鹦鹉、高级狗、玩具狗和马的其他认证。

要找到NAPPS认证的保姆，请使用本地NAPPS宠物保姆工具．

养宠物比养宠物更有好处

在计划长途旅行时，宠物寄宿设施或宠物旅馆是另一个选择。然而，离开你和它们的家的时间会给宠物带来很大的压力。

在其中一些设施中，宠物可能大部分时间都被锁在狗窝或笼子里，缺乏必要的锻炼和关注。结果，你的宠物可能会拒绝进食，有高度的焦虑，甚至生病。事实上,兽医推荐一旦你的宠物回到家，要注意狗狗咳嗽、腹泻、嗜睡的症状，以及饮食习惯的任何变化。

根据NAPPS的说法把你的宠物留在家里，让保姆照看，可以减轻它们的压力，因为它们在熟悉的环境中，没有新的气味或声音会让它们不知所措。如果你能找到一个能按照详细指示走路路线、上厕所时间、吃饭或玩耍的保姆，他们的日常生活就能基本保持不变。更不用说，你消除了你的宠物从其他宠物感染任何不想要的疾病的风险。

长期雇佣同一个宠物保姆也可以减少你的宠物产生分离焦虑的几率。根据美国防止虐待动物协会(ASPCA)在美国，分离焦虑是“宠物父母最常见的抱怨之一，就是当他们的狗被单独留在家里时，会造成破坏或破坏。”分离焦虑可能会导致行为问题，如排尿和排便超出预定时间，粪食症(吃自己的粪便)，过度吠叫和嚎叫，破坏家庭用品，逃跑，或不断踱步。

关于照顾宠物的常见问题

宠物保姆公司会对他们的保姆进行背景调查吗?

许多宠物看护服务要求新保姆提供详细的个人信息简介，有些还要求他们通过基本的背景调查。不过，这并不一定是常态，所以请向公司确认。

帮助你找到宠物保姆的网站提供的保证和宠物保险政策一样吗?

不。宠物保险是由专业的宠物保姆或宠物保姆公司个人支付的。只提供有限担保的宠物托管网站并不涵盖在宠物托管服务期间可能发生的所有伤害或损害。记住，如果你想要这些保证，服务必须通过网站预订。

如果我不在的时候我的宠物受伤了怎么办?

许多宠物看护服务都有保险，这意味着该公司将支付宠物医疗费用。保险范围各不相同，因此值得阅读有关豁免、涵盖范围以及公司将为每次索赔支付多少费用的细则。例如，一些公司不会报销在事故发生30天后支付的费用，或者如果总费用没有超过一定金额。

所有的宠物保姆都有保险和保税吗?

不。兼职宠物保姆不太可能有宠物保险，只能依靠他们发布服务的平台提供的有限担保。

照顾宠物要花多少钱?

宠物看护费用取决于保姆、服务和你住的地方。然而，它的费用通常与你养宠物的费用相当。经验不足或刚接触宠物的保姆可能会以较低的价格提供服务，而经验丰富或为宠物提供更多活动和空间的保姆可能会收取更高的费用。

如果我的宠物在宠物保姆的照顾下受伤了怎么办?

你应该和你的保姆讨论一个应急计划。给他们留下你喜欢的兽医诊所和你的宠物可能需要的药物的详细信息。另外，提供紧急联系电话，以防他们无法立即联系到你。

我们的宠物看护评论总结

公司名称 最好的
Rover.com宠物坐 拥有最大的背景调查宠物饲养员网络(全国超过25000个)
获取!宠物护理 完善的特许经营会面试潜在的宠物保姆，并为他们提供培训和指导。
PetBacker宠物坐 允许您创建招聘信息，为您的宠物的特定需求寻找最佳的保姆。
我们从中得到补偿合作伙伴

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