最好的旅行保险
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15公司审查
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3.研究标准
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6前
选择

- 2019冠状病毒病没有列入旅游保险政策的原因
- 寻找可定制的覆盖范围
- 为千载难逢的旅行买一份全面的保险
- 提前估计你需要多少旅行保险
我们如何分析最好的旅游保险公司
我们的首选:旅游保险评论
旅游保险与新型冠状病毒
鉴于目前的Covid-19大流行,以及在世界各地实施的社交距离和旅行限制措施,创纪录数量的航班、度假、游轮和其他旅行计划都陷入了混乱。而来自个别航空公司而且连锁酒店一直以来,旅游保险公司都在放松自己的取消政策吗一个不同的故事.适用于大多数被取消计划的旅行保险单类型是旅行取消或旅行中断,这两者通常都是命名危险计划。这意味着他们将履行保险单上的承保范围,但只有在计划中列出取消的原因。对感染冠状病毒的恐惧和世界范围内发生大流行这一事实都没有列出原因。
有一个值得注意的,尽管更贵的选择,如果你购买了(或购买了)任何原因取消(CFAR)附加政策,那么你就可以完全改变你的旅行计划,在家里练习社交距离。要符合资格,你必须在支付你的第一次付款后的保险公司指定的时间范围内购买CFAR,并且你必须为你的全部旅行费用投保。你还应该知道,即使CFAR也只能到此为止——即使你投保了100%的费用,你也不会得到全额报销——大多数旅行保险政策给你提供50%或75%的报销选择。
鉴于这种情况,在预订任何旅行和购买旅行保险之前,我们建议您按照目前疾病控制中心(CDC)建议.问问你自己:
1.冠状病毒病例是否在你的目的地激增或传播?
2.你和感染冠状病毒的高危人群住在一起吗?
3.同样,你自己患冠状病毒重病的风险高吗?
4.最后,你的目的地有什么旅行限制或要求吗?
第四个问题很关键,因为它可能严重破坏你的计划——许多州、地方和地区政府已经实施了不同程度的限制,从强制检测或隔离到完全的旅行禁令。例如,欧盟刚刚延长了对美国公民的旅行禁令,而爱尔兰和夏威夷允许旅行,但需要在国内隔离两周。简而言之,我们建议您花点时间在您所选择的目的地核实是否存在这种情况,如果在美国本土旅行,可以在州或当地公共卫生网站上核实,或者通过美国国务院的国家信息网页.
最好的旅行保险选择
对于想要比价购物方便的消费者来说,TravelInsurance.com是一个不错的选择因为它允许您同时比较许多策略。
截图,2019年12月。
顾客被要求填写一个简单的网页表格,询问即将到来的旅行的日期、目的地和总费用。该网站立即生成可用的保单列表(我们描述的一次假想旅行有26种保单)、保险范围、费用以及发行人的财务实力评级。信息以易于阅读的格式列在一页上。潜在的旅行者可以同时比较少量的保单。
TravelInsurance.com本身并不是一家保险公司,但它与我们推荐的许多保险公司都是合作伙伴。在购买任何一份旅行保险之前,最好先研究一下发行保单的公司,收集更多有关它的信息。
最适合年轻人和不安分的人
World Nomads提供了两种方案。当然,这两者之间的主要区别(从成本方面考虑)是与两者相关的收益限制。两种计划提供相同类型的保险,包括旅行取消、旅行中断、紧急医疗、后送、遣返和个人财产损失。我们在world Nomads的政策中使用了一个假设的3000美元的法国之旅来竞争计划。
World Nomad的标准计划的收益上限为2500美元。这并不能支付我们假设的法国之旅的全部费用,但它肯定会减轻取消或中断的经济打击。World Nomad的Explorer计划取消和中断的收益上限为10,000美元。它将完全补偿我们假设的旅行费用。重要的是要明白,无论你的保单的保险限额有多高,你不能在旅行取消或中断的保险范围内获得超过旅行成本的赔偿。我们假设的旅行者想要比较两种保险方案的保费差异。如果价格超过500美元,那么World Nomad的Explorer计划可能就不太划算了。
World Nomad的两项计划都为旅行者报销高达10万美元的旅行医疗费用。标准计划支付高达30万美元的医疗后送费用,而探索者计划则将这一数字提高到50万美元。标准计划为行李丢失或失窃提供高达1000美元的赔偿,而探索者计划为这些损失提供高达3000美元的保护。如果你旅行时携带了很多昂贵的装备,World Nomad的较贵的保险计划可能是有意义的,但旅行者必须再次权衡增加保险覆盖的成本和好处。
与许多旅游保险公司不同的是,World Nomads在其标准计划中涵盖了大量的运动项目(风筝冲浪,冰球,以及最危险的运动……空气吉他),以及探险者计划下的更多极限运动(骑牛、高达165英尺/ 50米的洞穴潜水和综合格斗),使它成为肾上腺素成瘾者的绝佳选择。所涵盖活动的完整列表很值得一读,如果只是为了娱乐。现在我们知道了什么是滑雪,我们也渴望自己去尝试!
2019年7月18日,世界游牧网站截图。
优秀的导游和社区
真正将World Nomads与拥挤的领域区分开来的是它与客户培养的社区意识。该网站包含许多全球目的地的免费旅游指南,以及关于旅行写作、电影制作和其他主题的免费下载教育材料。
网站上也有专门的章节,讲述迷人的真实旅行故事,启发你的下一次旅行,还有来自世界游牧保险客户的有趣而奇异的推荐信。我们要警告你,有些故事不适合胆小的人。
为了与社区主题保持一致,World Nomads在结账时提供了一个选项,可以向三个慈善机构之一捐赠几美元,其中包括一个致力于肯尼亚视力恢复手术的项目。根据该网站的数据,85%的World Nomads客户选择捐赠。
世界游牧的免责声明
所有提供的关于旅行保险的信息只是一个简短的总结。它不包括所述旅行保险计划的所有条款、条件、限制、排除和终止规定。可能不是所有国家、州或省的居民都有保险。请仔细阅读您的政策措辞,以获得完整的承保范围描述。
最适合Vip旅客
严格来说,Medjet并不提供传统意义上的旅行保险。例如,对于旅行取消、行李丢失或延误,或许多其他标准的旅行医疗保险功能,没有承保选项。对于这些,你必须从另一家保险公司购买标准的旅行保险。
Medjet为私人和企业客户提供业界领先的全球医疗后送服务。Medjet拥有遍布世界各地的数百架空中救护车和医疗护卫员网络,如果您住院了,Medjet将为您提供乘坐配备最先进的急救医疗设备的飞机前往您选择的本国医院的服务。旅行保险通常要求你在“最近的可接受的设施”接受治疗和恢复,Medjet允许你在家里就可以去医院。
Medjet采用会员制运营模式,根据不同类型旅客的需求,制定了一系列调整后的计划。短期会员可以参加最长8天的旅行,学生、教授和长期外籍人士也可以参加。
虽然只要您的会员资格是有效的,就没有医疗运输费用的限制,但Medjet确实将每个会员每年的医疗后送限制为两次,或者一个会员家庭的医疗后送限制为一次。不过,如果你每年需要两次以上的疏散,你可能需要重新考虑你的生活选择。
2019年7月18日medjetassist.com网站截图
75岁以下的客户都可以享受Medjet的任何一项保险。除此之外,还有专门针对老年人的钻石会员,涵盖75岁至84岁的客户。
除了医疗后送外,MedjetHorizon(高级选择)还为恐怖主义、自然灾害、绑架、劫持、政治威胁、勒索和其他事件的受害者提供专业的危机应对援助。如果你面临着这种令人毛骨悚然的困境,那么标准的旅行保险是远远不够的。这些选择是为VIP旅行者设计的,比如高级企业高管或知名人士——比如首席执行官和电影明星——但对独自旅行的人来说也是理想的选择。
最好的行程取消和国际支持
忠利保险为你提供了超值的服务。忠利全年24/7的“远程医疗”服务将您与美国医生网络连接,提供非紧急医疗咨询、建议和处方。“高级”计划提供100万美元的医疗后送飞机保险,还有不错的额外费用,比如运动设备延误500美元,错过转机1000美元。这项政策非常适合那些在旅行中投入了大量资金的富裕旅行者。
忠利保险在我们中的得分很高,因为作为旅游保险公司,他们提供了一些最全面的保险范围、最高赔付限额和许多其他保险公司没有的额外政策功能。给出了所有标准的行程中断和取消的原因,还有一些。此外,该公司还为行李和旅途延误提供了慷慨的保障。忠利保险在旅客帮助服务方面确实很出色。除了所有常见的客户帮助功能,该公司还提供了诸如特色食品配送、500美元的紧急现金预付和旅伴见面和问候服务等服务。一磅一磅,最广泛的产品之一。
该公司将支付高达25万美元的医疗护理费用,以及高达100万美元的紧急医疗运输费用。除了少数项目外,有三个计划级别,只是在某些保险范围的最高赔付方面有所不同。
忠利保险在行程中断/取消方面也表现突出。由于行程中断,他们将报销高达175%的旅行费用,并提供1000美元的旅行延误报销。如果你购买了保险计划,只需延迟6个小时,保险就会生效。
忠利保险公司是旅行保险公司中独一无二的,它还在服务动物生病/死亡的情况下提供旅行取消保险。除了所有取消旅行的标准原因外,该公司还包括如果您无法获得旅行所需的疫苗接种,以及由于器官匹配成功通知而不得不取消旅行的保险。
忠利保险自称拥有比旅游保险公司标准更多的客户协助服务。这些服务包括身份盗窃解决服务、个性化零售购物协助服务、难以找到的物品采购、朋友和商业伙伴的豪华轿车接送、旅行前协助、特色食品配送和预订高尔夫球开球时间等等。忠利保险的24小时紧急热线可在世界任何地方接通,包括医疗、旅行和礼宾协助服务。
该公司的服务在世界任何地方都可以使用,他们保持着a +的BBB认证。忠利全球援助是欧洲援助控股公司的子公司,他们的旅行保险业务是从CSA旅行保护发展而来的。
最适合预算较高的旅行者
快速浏览一下安盛保险相当普通的网站可能会觉得这家公司没有什么特别之处,但当你看一下它所涵盖的内容时,其保单的真正价值就会显现出来。我们3000美元的铂金旅行计划的报价是125美元,包括一套出色的保险。医疗费用上限为25万美元,医疗后送和遣返费用上限为100万美元,该计划确实不负其贵金属同名。
2019年7月18日,法国旅游保险网站截图。
行程取消和中断的补偿分别为行业标准的100%和150%,行李保护也在正常范围内。但白金计划在小细节方面确实很有亮点,比如旅行延误每天25美元(最多5天)的宠物寄宿福利,1000美元的运动装备租赁,以及500美元的高尔夫球或滑雪天数损失。相对于我们整个旅行费用的4.17%,这是非常值得的。
身份盗窃保护、礼宾服务、一个移动应用程序和一个博客,上面有关于各种旅行和旅行相关话题的文章,这些都是高于平均水平的政策。如果你想要高水平、全面的保险而不会让你倾家荡产,安盛铂金是一个不错的选择。
Faye是一家成立于2019年的旅游保险初创公司。公司提供国内、国际全程旅游保险,为旅客提供全面保障。费耶的旅行保险套餐包括行李遗失、旅行取消和医疗保险。
该公司帮助投保人解决旅行者在访问另一个国家时遇到的大多数常见问题,包括意外取消和延误、自然灾害甚至政治动荡。鉴于冠状病毒大流行,如果您感染了COVID-19, Faye还为您提供不可退还的医疗和旅行延误费用。保险范围包括紧急医疗费用、隔离住宿和扩展费用。
你可以通过该公司的应用程序或电子邮件提交索赔,这是一个完全数字化的过程。Faye的保险计划由美国火灾保险公司承保,该公司被A.M.评为A级最好的2021年。该公司的非保险援助由Global Excel Management Inc.提供,该公司提供从24/7的旅行援助到实时航班警报等各种服务。
价格因保险范围的不同而不同,其基本保险计划为一名客户在欧洲旅行一周的费用为135美元。Faye在Trustpilot上的评分为4.6,大多数评论都将该公司评为“优秀”。该公司尚未在美国商业改善局(Better Business Bureau)的网站上获得评级。
Faye全年365天全天候提供帮助,当您在旅行中遇到问题时,将您与真人联系起来。也可以通过电子邮件support@withfaye.com联系Faye。总而言之,Faye致力于为旅行者提供全方位的保障,而且它的保险公司声誉卓著,因此很容易被推荐。
其他伟大的提供者
安联旅行
安联是世界上最大的保险公司,这本身并不意味着什么。然而,这样的规模带来了丰富的经验和极其多样化的政策组合,包括覆盖多次旅行的年度计划、家庭计划和覆盖最长达一年的延长旅行的政策。这些专门的产品非常适合一起旅行或临时搬到另一个国家的家庭。
美国运通旅游
长期以来,美国运通的旅行保险业务一直与国际旅行密切相关,它提供了从基本保单到全面承保的四层保障。此外,您可以创建自己的政策,在其中选择您喜欢的覆盖领域。该网站还罕见地提供了一份保单合同样本,供你在购买前阅读。这种灵活性会吸引那些知道自己需要什么保险,又不想在不知道的保险上浪费钱的旅行者。
通济隆
作为一家老牌的备用公司,Travelex最初是奥马哈互惠银行的分支机构,它仍然是旅游保险的热门选择。通济隆提供两个级别的标准保障和许多附加政策,为您的旅行建立正确的保险。虽然有点贵,但一流的礼宾服务和数十年的行业经验足以抵消成本。凭借高于平均水平的客户评价,Travelex对任何想要旅行的人来说都是一个可靠的选择。

更多关于我们方法论的见解
我们希望能告诉你,我们是通过自己购买旅游保险,飞到马尔代夫或博拉博拉岛去尝试这篇文章的。不幸的是,我们扫兴的编辑很快打消了这个想法。【来自扫兴者编辑的注释:你的带薪休假请求被拒绝了。】见我。)相反,我们不得不以传统的方式进行大量的跑腿工作、调查和面试。我们甚至读了整整十页的旅行保险单。这不是一本引人入胜的书。
当我们开始写这篇文章的时候,我们以为我们会花很多时间讨论保险漏洞、可疑的保险公司以及如何从吝啬的公司那里榨取你应得的钱的技巧。想象一下,当我们发现一个行业在很大程度上履行了保险承诺,并支付了很高的索赔比例时,我们会感到惊讶。尽管这个行业并不完美,许多客户的投诉也完全是有根据的,但我们发现,如果采取正确的措施,旅行保险真的可以挽救你的旅行、你的银行账户,甚至你的生命。难道你的宁静不值得平均旅行保险价格为你的旅行费用的4-10%吗?
最近对英国保险业的调查声称旅行保险赔偿率高达87%。在美国,该行业对数据的保护程度更高,但也没有明确的标准。
和所有的保险一样,诀窍是总是知道你买的是什么。听起来很简单,对吧?从一个真正阅读过政策的团队那里,我们可以向你保证,它不是。但不要惊慌:一旦你知道要找什么,知道如何阅读这些合同,你就可以放心地知道你的保险从哪里开始,到哪里结束。
为了找出如何做到这一点,我们与旅游保险市场双方的人进行了交谈。梅根·克鲁兹是执行董事美国旅游保险协会.UStiA是一个贸易协会,其使命是“培养行业行为的道德和专业标准,培养有效的州和联邦政府关系,通知和协助会员,并教育消费者。”该组织既是创建和改进行业内标准的论坛,也是游说机构。
她告诉我们:“UStiA成员听到的很多抱怨... ...通常与人们认为某些东西被覆盖了,但没有。”
然后我们采访了埃莉·冯·韦尔斯海姆,她是Mooncatcher项目这是一家非营利组织,为发展中国家的学龄女孩提供可重复使用的月经垫,帮助她们继续接受教育。她的部分工作需要经常前往该组织服务的国家,这些国家往往医疗设施不达标,或经历高于平均水平的自然灾害或政治不稳定。对于她和公司来说,旅行保险是必不可少的,也是经常购买的。
她告诉我们:“我要去那些医疗条件极差的地方。”“我想知道我是否有保险。因为我可能会出事。航空公司只为你的旅行提供保险。如果你必须用医疗设备离开这个国家,它不覆盖你。”
最后,我们根据我们的一个同事构建了我们自己的假想旅行,并将他的信息输入我们研究过的所有保险公司,看看他的保险范围是什么样的。我们在每个网站上“发送”我们想象中的38岁的同事从华盛顿去法国,使用相同的旅行日期和旅行的预计费用3000美元。我们倾向于跳过最基本的保险,而倾向于更全面的选择,因为价格涨幅通常低于50美元。我们认为,如果你已经支付了旅行保险,这一点额外的费用是值得的,这额外的安心。
尽管它不能完美地预测人口统计数据、目的地或旅行成本的价值,但它确实为我们可以使用的覆盖率提供了一个基准。
报道
保险范围是旅游保险领域中无可争议的王道。最重要的是要看你的保单和保单内容。作为一名旅游保险客户,你需要非常清楚你购买了多少保障,以及哪些情况不包括在内。
额外的好处
由于许多保险选择在行业中是相当标准的,主要根据金额限制而有所不同,保险公司会在保险计划中添加额外的福利以吸引买家。这些福利包括航班延误时的礼宾服务,以及在国外的法律援助。在危机发生时,你无法用金钱来衡量这些重要服务的价值。
价格和声誉
排在第三位的是价格。由于旅行保险通常是一次性支出,所以价格相当实惠。然而,高端、高风险的保险费用可能高达一次旅行价格的10%。但在发生灾难时的节省或经济补偿使它以两倍的价格成为一笔交易。
旅游保险概论
保险。
说实话,没人喜欢保险。问问接下来与你交谈的五个人对保险的看法,我们保证你会听到一堆。再问五个,你听到的都是同样的话。去吧,我们等着。
保险公司的声誉如此之差,以至于a2017年公众对各行业的认知研究实体显示,保险业作为一个整体获得了-32的净支持率。这比国会和华尔街这些广受诟病的机构还要糟糕。说保险业的形象有问题是客气的。
尽管这种普遍不受欢迎有一些合理的原因,但部分原因是人们对保险到底是什么存在根本性的误解。许多人认为保险——无论是旅游、健康、汽车、住房等——就像一桶钱,你可以随着时间的推移,在你发生任何不幸的时候,以任何理由提取。
尽管这种“雨天储蓄账户”对消费者来说是很奇妙的,但事实很简单,当成千上万的索偿者同时抢劫这个账户时,这样一个系统会在一夜之间自动崩溃。
保险费是根据预期损失数字和投保个人总数之间的数学平衡来确定的,这样保险池就足够大,可以覆盖所有的索赔。如果支付一种特定类型的索赔需要花费X美元,那么您需要基于该事件的预期频率设置保费。
当然,这是非常可怕的事情,但预测事故、损失或其他灾难性事件发生频率的科学对于整个保险过程是必不可少的。没有保险,就没有商业,没有经济,就没有现代世界。运输我们每天购买的食品、服装、电子产品和其他消费品的商业集装箱船通常花费超过1亿美元,这还不包括货物。保险使这成为可能。在我们生活的这个充满了风暴、海盗和机械故障的不确定的世界里,我们当中谁能冒得起那么多钱的风险呢?保险分散了无法控制的风险;把它稀释到更容易接受的程度。
当然可以接受,但绝不是完全缺席。人们对保险公司的一个常见抱怨是,他们从不赔付索赔。许多不同类型的保险赔付率各不相同,但旅行保险通常以较高的赔付率支付索赔。虽然至少在一些情况下,保险公司肯定会做一些有趣的事情,但索赔被拒绝的最大原因是,购买的保险单不包括索赔的损失。
保险单是一种法律合同,它明确规定了什么是保险,什么是不保险。我们将在后面讨论一些有解释余地的模棱两可的词。现在,我只想说,在大多数情况下,您应该能够阅读保单,并99%确定地知道您可以期望得到哪些保险。如果它没有被明确地覆盖,或者如果它是特别地不保险,你真的不应该太弯曲的形状,如果你的索赔被拒绝。从某种意义上说,这就像你为家庭工程买的扳手不是一个非常有效的锤子而生气一样。
什么是旅游保险?
我们已经讨论了什么是保险,但到目前为止一直在绕过本文的主题:旅游保险到底是什么?
旅游保险正是你所想的,而且远不止于此。令人惊讶的是,虽然大多数人在日常生活中都非常谨慎,通常会为房主或租户、健康、汽车,有时还有人寿保险投保,但很少有人——只有7% !——定期购买旅游保险。考虑到美国人平均每年花25-35天在旅行上而且医疗保险和许多美国健康保险政策不覆盖海外,这意味着每年有数百万美国人有整整一个月完全没有保险。
现在想想,大多数人通过机场安检时做的第一件事是脱下鞋子,扔掉瓶装水。我们乐于接受这些安全协议,因为它们让我们感到安全。即使普通的美国人更有可能被午餐噎死而不是恐怖袭击。虽然你可能会说,这些加强的安全措施是与恐怖主义有关的死亡人数较低的原因,专家的共识是安全战区反应性强,基本上无效。
我们提出这个问题并不是要打击你,而是要说明,我们如此关注旅行安全的一个方面,却在其他方面冒如此大的风险,这是多么奇怪。
我们也不是说旅行保险完全是为了人身安全。事实上,医疗保险只是旅行保险的一个方面。事实上,人们购买旅游保险的首要原因是旅行取消保险。88%的受访者认为AAA旅游电话调查他们最担心的是行程取消。顺便说一下,健康问题占69%。
这些担忧引出了一个很好的问题——旅游保险到底包括什么?
覆盖是什么?
旅行保险同任何其他种类的保险一样,涵盖保险合同中规定的商定的一系列情况。保险方案大致可分为五个非官方类别,其中包括前面提到的取消和健康保险、汽车保险和行李问题。第五类包括不同寻常的保险类型,如劫持险、极限运动险和其他不太常见的选择。
在每一个覆盖区域下都有大量的选择,它们可能是或不完全是你即将到来的旅行所需要的。
健康/医疗 | 涵盖了 |
医疗保险 | 在国内使用医疗和紧急医疗设施。但是,旅行保险有两种医疗保险:一级或二级。在后一种情况下,你的旅行保险公司会在你的任何其他保险覆盖范围达到限额后偿还你。从本质上说,这意味着一旦你的常规医疗保险用完,或者在目的地不覆盖你,你的旅行保险就会开始支付医疗保险。另一方面,基本医疗保险首先支付,而不管你可能有任何其他保险。这使得你只需要提交一个索赔,而不是两个。这是最常见的年度或多次旅行保险,尽管一些单次旅行计划也可能提供主要保障。 |
医疗疏散 | 紧急运送到你在世界各地选择的医院。在选择医疗后送保险范围时,重要的是要了解该计划的医疗设施网络的具体情况。如果你要去尼泊尔爬山,而最近的网络医院在芬兰,你可能会想继续购物。 |
紧急牙科 | 蛀牙、感染、受伤、补牙缺失等。美容修复不包括在内。保险金额通常限制在500- 1000美元。 |
意外死亡和肢解 | 意外死亡的有限人寿保险福利。肢体或附属物损失的部分赔偿。 |
遣返的仍然是 | 在海外死亡时交还遗体。 |
额外的好处 | 一些医疗保险或医疗后送保险会支付你的家庭成员飞往你接受治疗的海外医院的费用,如果你确定要在那里呆一段时间的话。 |
汽车保险 | 涵盖了 |
汽车保险 | 非常容易理解。和国内汽车保险一样,只是国际租车。 |
取消/中断 | 涵盖了 |
取消 | 当被保险人因健康紧急事件、自然或天气灾害、恐怖主义事件以及其他一些事件而必须取消旅行时,提供对已预付和不可退还的旅行费用的报销。 |
中断 | 抵消的对应物。这包括在自然灾害、恐怖袭击、疾病等情况下不得不缩短的旅行。在某些情况下,中断保险将支付旅客返回中断的旅行。想象一下,这有点像暂停你正在看的电影,为了处理你刚刚意识到在微波炉里烧焦的爆米花。一旦你清理干净,排掉烟雾,你就可以继续看电影了。 |
CFAR | “以任何理由取消”:取消保险的凯迪拉克。这些保险比一般的取消保险要贵。他们通常只支付你旅行费用的50-75%。这更适合那些前往潜在危险地区旅行的人,他们可能会监视新闻,以决定是否有必要进行这次旅行。应该指出的是在纽约没有CFAR保险因为那里的当局认定它不符合他们对保险的法律定义。 |
行李 | 涵盖了 |
遗失、被盗或损坏的行李 | 赔偿:对丢失、被盗或损坏的行李的价值的补偿注意覆盖率限制,必要时增加覆盖率。例如,有些保险特别不包括笔记本电脑或手机等电子产品,或者对报销的上限设定得很低,以至于昂贵电子产品的损失不包括在内。 |
延迟的行李 | 更换暂时延迟(24-48小时)的必需品,如洗漱用品、药品等。一般来说,每人每天的最高限额是100美元。 |
“其他” | 涵盖了 |
k和r | 绑架和赎金保险通常只适用于非常富有或著名的人,或者有高价值员工前往某些绑架易发地区的公司。 绑架与赎金保险不仅包括为确保人质获释而支付的巨额赎金。通常情况下,一项政策会以经验丰富的谈判者的形式提供帮助,既能将人质的存活率从9%提高到2%,又能将赎金降低到原要求金额的10%。 K&R保险的有趣之处在于,大多数情况下被保险人不知道自己被保险了。这是为了防止“自拐”诈骗骗取保险金。 |
克鲁斯保险 | 由于邮轮通常会在旅途中经过多个国际站点,有时会持续数月,乘客必须从美国各地前往登船港,邮轮保险在业内是一种相当独特的产品,取消保险的覆盖面更广。通常还包括医疗问题。 提醒一句:从邮轮公司本身购买邮轮保险不是一个好主意。在可保险的情况下,这样的政策往往有利于铁路公司,而不是乘客。一定要选择第三方保险公司,货比三家。 |
特定事件保险 | 如果旅行的具体原因——如音乐会或节日——被取消,允许取消旅行。 |
团体保险 | 如果你是跟团旅行,无论是工作,团队,还是教堂旅行,等等,可能值得考虑团体保险。 根据团体的规模、组成和目的地,团体保险可能比个人保险更有意义。至少,团体旅游政策不依赖于年龄,这可以显著降低政策价格。 |
除了保险选择之外,旅游保险公司提供的额外福利也值得一看。UStiA局长梅根·克鲁兹(Megan Cruz)告诉我们,这些“非保险服务可以包括法律援助,可以包括帮助丢失旅行证件,24小时协助安排其他旅行安排,甚至协调紧急医疗服务。”
这一套“附加服务”——礼宾客户服务选项——真的决定了一个好的保险公司和一个伟大的保险公司的区别。
你们的政策
精美的印刷
人们通常认为保险公司是吝啬的官僚,他们以拒绝索赔为乐。政策几乎被认为是“出卖你的灵魂”的合同,充满了狡诈的漏洞和律师垂涎的语言类型。
虽然这些文件确实包含了过多的法律术语,但这是有原因的。保险单是一份合同。根据定义,它将具有一种“契约式”语言,即使我们费心去看它,大多数人也会用呆滞的目光粗略地阅读它。这是坏消息。好消息是,只要有一点耐心,你就可以完全理解保单的内容,看看哪些内容包括在内,哪些不包括在内。
正如人们通常理解的那样,保险政策中不存在漏洞。虽然可以以多种理由(例如吸毒或过度饮酒)拒绝承保,但这些理由在保单合同中都有明确规定。合同中并没有巧妙地隐藏着“免赔所有索赔”的卡片,给保险公司一个普遍的退出。虽然保险公司不太受消费者的信任,甚至不太受欢迎,但如果它们只是欺骗客户,显然不会长久经营下去。
研究你的政策——我们知道,它会让你从学校董事会会议记录中期待到的所有兴奋。尽管如此,还是要通读全文,并在有问题或不清楚的地方做笔记。旅游保险有10天或15天的“免费观看”条款,在此期限内,你可以随时取消保单并全额退款。利用这段时间给你的保险公司打电话,问一些与你的旅行有关的问题。如果你不喜欢答案,要求做出改变,或取消政策。您可以在免费观看期间的任何时间取消,以获得全额退款。
就法律术语而言,可能最基本的是你要注意的是合同中的语言是排他性的还是包容性的。这意味着,该政策将明确概述所有覆盖的情况(包括),或说明所有不覆盖的情况(不包括)。例如,如果合同使用专用语言,并且没有明确指定某个特定的东西,那么您可以预期该场景将被涵盖。相反,除非包含性契约告诉您某些内容包含在内,否则就没有。
排他性合同往往更罕见,因为很难编制一份不包括所有内容的全面清单。这给保险公司带来了更多风险,但对客户肯定更有吸引力。例如,如果真的发生了鲨鱼事件,那么这类事件更有可能包含在独家合同中——因为谁会想到把它列入排除合同呢?——而不是包容性的。
另一件要注意的事情是像“合理的”这样的修饰语。我们扫兴的编辑最近为去南美的旅行买了一份保险,当阅读他的保单时,他在“福利”项下发现了以下内容:
你认为的“合理”可能与我们或这家保险公司的做法大不相同。虽然我们都同意普通感冒不是取消旅行的正当理由,但什么才是呢?流感?失去一根手指?失去一只手?
很多事情都取决于这个词。我们并不是说保险公司会走得太远,以至于确定埃博拉病毒不是一种合理的致残疾病,不值得承保。我们只是想让您知道,如果您对保单中的某些内容有疑问,您可以也应该致电保险公司要求澄清。
那么,你的保险能涵盖什么呢?
让我们假设一次旅行来找出答案。你和你弟弟看了一场特别演出在瓦努阿图潜水然后决定一定要去试试。我们相信你知道,美国的任何机场都没有直飞瓦努阿图的航班,所以你可以从斐济购买机票。在过来的航班上,你的行李不知怎么错过了转机航班,延误了两天。你们的行李很轻,所以通常不会有什么大不了的除非你弟弟有糖尿病,不小心检查了他的胰岛素。
他对这次旅行很兴奋,脑子不太清楚,好吗?每个人都会犯错。
当你最终到达瓦努阿图,看到你将要从80英尺高的脚手架上跳水时,你会有另外的想法,这是可以理解的。不幸的是,你预订的旅游公司不提供退款——原来你不是第一个临阵退缩的人。
作为弟弟,你的弟弟决定要证明一些东西,并继续跳跃。可想而知,他的锁骨骨折了,不得不去几小时外的医院。在他包扎伤口的时候,你决定喝几杯酒来镇定一下神经,结果却在维拉港一家非常乡村的酒吧里,在不平的竹地板上扭伤了脚踝。
现在你也在医院里,最后你打电话给航空公司,把你的航班推迟几个小时,这意味着你最终错过了在斐济的转机航班。
那么,你的旅行保险会赔偿这次灾难性旅行的哪些部分呢?
这显然取决于你买的保险。以下是你需要在合同中确认的事项:
- 这次旅行的目的就是去陆地潜水,这是最极端的极限运动。大多数的保险不会涵盖这样的活动,所以你必须购买额外的保险,这将会花费你。如果没有这个选择,你弟弟的受伤很可能无法得到标准的医疗保护。
- 行李延误保护在旅游保险政策中是相当标准的,处方药保险也并不罕见。尽管如此,还是要仔细检查合同中是否有这个条款,以及涵盖了多少金额。行李延迟保护不能代替你的贵重物品;它只支付你在行李延误和最终到达之间的空隙中所需要的必需品。
- 尽管在旅游保险中,报销不可退款的旅行或活动是很常见的,但你的索赔很可能会被拒绝,因为你不能参加预定的活动的原因是你太害怕了,不敢去参加。我们不是在评判——陆地潜水看起来很可怕!
关于饮酒的注意事项
剩下的旅程怎么办?你因为脚踝扭伤去医院了吗?在斐济错过的航班?
不幸的是,你因为醉酒而错过了剩下的保险。大多数旅行保险的标准都是毒品和酒精排除险,如果你喝醉了也不会赔付。你扭伤脚踝的时候是喝醉了,也就是说你去医院的费用没有报销。因为你的受伤导致了航班延误,最终导致你错过了转机航班,这很可能也不会得到赔偿。
这是最接近神话中的“免赔所有索赔”卡,就像你可能在旅行保险政策中发现的那样。而且,坦白说,不承保被保险人醉酒时发生的事故是有道理的。当然,在醉酒的定义上还有一些回旋余地。如果你在吃饭时喝了一杯酒,不知道怎么弄伤了自己,你的医疗保险可能会得到尊重。但如果你因为连续打了四个小时的啤酒乒乓而扭伤了投掷手腕,你就得靠自己了。
对于购买旅行保险的最终决定,我们询问了梅根·克鲁兹(Megan Cruz),从内部人士的角度了解她在购买旅行保险时应该选择什么(是的,美国旅行保险协会的执行主任几乎每次旅行都会购买旅行保险)。她回答说:“我会看一下保险的范围,我也会看一下保险公司提供的保险限额,我总是会看那些小字。我知道覆盖范围的限制,所以我以后不会感到惊讶。除了机票,我还会考虑其他费用。”
常见的除外
不同的保险公司和被保险人的具体情况会有很大的不同。正如覆盖选项中有一些共性一样,也有一些您经常会看到的例外情况。
第一个免责条款——也是我们愿意强调的——是被保险人因吸毒或饮酒而醉酒时发生的事故索赔。除了常识之外,如果不排除这种情况,还有许多基本的保险原则会被打破,但我们只关注其中一条。保险事故不得在被保险人控制范围内。当然,醉酒的人通常无法控制他们所处的任何情况,通过醉酒,他们本质上已经做出了错误的决定。出于类似的原因,赌博不包括在其他类型的保险中,因为保险人给他或她自己带来了无法控制的风险。
与此类似的是,如果你把行李丢在无人看管的地方,就会被排除在失窃行李之外。玩弄灾难,或者在其他方面做出错误的判断,通常是不保险的。这就引出了清单上的下一项。
跳伞、蹦极等极限运动通常不包括在普通旅游保险中。事实上,参加棒球和足球等普通体育赛事的旅行通常也被排除在外。可以购买额外的保险来承保这些以及许多其他被排除在外的活动……但要额外付费。
在某些情况下,可排除因天气原因而取消的情况。最常见的情况是,当前往飓风多发地区旅行时,这种情况会被排除在外一旦风暴有了名字.当风暴达到每小时39英里的风速时就会发生这种情况。留意你要去的地方的天气情况,并做好相应的计划。不幸的是,风暴是不可预测的事情,所以如果你取消了旅行,风暴就有可能偏离路线,错过你的目的地,或者失去动力。虽然这对那些生活在风暴路径上的人来说肯定是好消息,但它确实意味着你最终无缘无故地取消了旅行。
最广泛、可能是最广泛的排除是对已有疾病的排除。既存状况并不一定意味着你已经与之斗争多年。相反,保险公司会调查你过去60到180天的病史,也就是所谓的“回顾期”,看看你是否“医疗稳定”,即你没有表现出活跃的症状。如果有问题,您可以购买排除豁免的先决条件。当然,这需要额外的成本。
有些免责条款最终可以购买额外的保险,而有些则不能。如有疑问,请查阅保单并致电保险公司。常识也会提供一些答案。如果你想投保的情况听起来很荒谬,那么它可能会被排除在外。
医疗旅游
随着美国医疗费用的飙升,医疗和牙科旅游越来越受各年龄段游客的欢迎。墨西哥、泰国、哥斯达黎加等拥有安全、负担得起的顶级医疗保健的国家吸引着游客,他们希望以低于国内费用的一小部分,完成选择性和医学上必要的手术。
尽管其他国家的医疗服务通常非常安全——尤其是如果你做了调查并选择了值得信赖的诊所或医生——但旅游保险公司几乎普遍不承保医疗旅游。记住,保险的存在是为了应对不可预见的事件;增加风险和不确定性的计划事件通常是不可保的。
事实上,在有保险的旅行中进行选择性手术可能会导致你的其他保险被终止。例如,如果你错过了航班,或者在接受选择性手术后被抢劫,你可以(也将)辩称,你正在或曾经服用的任何药物都是造成不幸事件的原因。简而言之,在你的保险公司眼里,你已经让自己失去了保险价值。
极少数保险公司有时会为医疗游客提供专门定制的保单,但这些保单似乎很快就会从市场上消失。其他保险公司有时会承保与你所做的任何手术不直接相关的旅行部分,但只是有时承保。
因为医疗旅游保险是一种新兴的旅游服务,它的可获得性是不可预测的,我们不能凭良心推荐一家。但随着越来越多的人选择在海外接受治疗,保险市场很可能会进行调整,以满足这类保险的需求。
如果你需要提出索赔怎么办
保险是一种你购买的东西,希望永远不用,就像灭火器或蛇咬工具包。在不幸的情况下,您不得不提出索赔,您可以做一些事情,以确保您的索赔将被及时批准。
第一步,再次强调,是阅读您的保单,以准确理解哪些是保险的,哪些是不保险的。如果你的受伤或损失的情况被明确排除在你的保单文本的承保范围之外,你的索赔被批准的可能性比中彩票时被雷击的可能性略小。换句话说,这是不可能的。
在提交索赔时,您最好的两个朋友是速度和文档。在提出索赔时,时间绝对是至关重要的。越早提交申请,你的处境就越好。详细的、有日期的文件是绝对必须的,包括收据和(取决于你索赔的性质)医生证明或警方报告。如果有东西被偷了,或者你受到了某种形式的攻击,一定要提交一份报告——把它写下来,并拿到一份副本交给你的保险公司。
当你旅行时,随身携带一份保险单的副本(纸质的或电子的)以及保险公司的联系电话是一个好主意。这样你就不会浪费时间在危机中到处寻找材料。
如果你的要求被拒绝,不要惊慌,不要把最初的拒绝当成最终的答案。询问为什么,具体地说,它被拒绝了,并找出重新提交索赔的过程。一定要把理由写下来。它可能只是意味着需要更多的文档或证据来验证您的事件版本,而不是说有问题的事件没有被涵盖。
如果在做了所有正确的事情后,你的要求再次被拒绝,你觉得你有权得到赔偿,你总是可以聘请一个律师为你辩护。事实上,有些律师专门为被保险索赔拒绝的客户辩护。是的,这很烦人,也很耗时,但这可能意味着你得到应得的报酬,还是什么都得不到。
你需要旅游保险吗?
我们的官方回答是"你当然知道"如果你选择不为你的旅行投保,但发生了什么事,不要说我们没有警告过你。
非正式地说,这真的取决于你,除了进入某些国家需要旅行保险。此外,当与某些团体或组织一起旅行时,旅行的管理者可能会要求参加旅行保险。例如,出国留学项目通常需要一个政策。
如前所述,保险是一种用来降低风险的工具。我们每个人对风险的容忍度都不一样,对什么是风险,什么不是风险的看法也不一样。对我们大多数人来说,参观花生农场并不是一件冒险的事,但对那些对花生过敏的人来说,这可能是他们的最后一次参观了。出于同样的原因,几乎所有人都会认为潘普洛纳的奔牛活动是一项高风险活动。这是否会阻止你参与是另一回事。
旅行也不例外。例如,我们大多数人不会为130美元的从费城到波士顿的航班投保,因为我们认为,如果出现问题,我们无法继续旅行,130美元的损失是可以接受的。我们当然不会为此高兴,但这也不会是世界末日。
然而,如果你有严重的健康状况,即使是像这样的短期周末旅行,也应该为自己投保。患有某些疾病的人在日常生活中风险水平较高,对可接受风险的阈值也较低。
即使你没有发生事故、受伤等更大的风险,你也可以决定为这个假设的130美元的旅行投保。这完全取决于你能承受多大的风险。
一次昂贵的、千载难逢的旅行绝对应该投保。我们调查了假设的瓦努阿图之旅的票价,从洛杉矶出发的票价大约是每人1500美元。如果你住在东海岸,你需要再加400-800美元才能到洛杉矶。没有多少人能忍受这样的损失而不感到痛苦。
更糟糕的是大多数美国旅行:全家去迪士尼世界度假。加上机票、住宿、公园通行证和食物,一个四口之家一周的旅行预计要花费5000美元左右。这相当于美国平均家庭年收入的8%——62000美元。因为你没上保险,那就白白浪费了一大笔钱。
再说一次,我们不能告诉你你应该接受多大的风险。如果你愿意在没有旅行保险的情况下,花1000美元从纽约飞往华沙,我们不会阻拦你。如果你想为周末去波士顿的旅行投保以防万一,那是你的特权。
旅游保险的替代方案
值得注意的是,除了旅行保险之外,还有其他一些选择,不过和往常一样,你需要阅读细则。
航空公司能为你做什么
如果是航空公司的原因导致航班取消或延误,航空公司通常会部分或全额补偿你。更常见的是,他们会为你预订前往同一目的地的下一班出境游航班的座位。如果你的航班是当天的最后一班,航空公司通常会为你提供晚上的住宿,以及膳食补贴。然而,这些政策因航空公司而异——在你出发之前仔细阅读航空公司的政策是一个好主意,看看一旦你出了差错,他们会为你做什么,不会为你做什么。
即使航空公司在航班取消或延误的情况下提供很少的前期帮助,你也会惊讶地发现,只要提出要求,你就能得到什么。毕竟,航空公司属于服务行业。尽管他们在客户服务方面的声誉不是最好的,但他们对直接投诉的反应却令人惊讶。
与此同时,如果你被超售的航班赶下飞机,你可能就中了大奖。根据美国交通部的数据,延迟可以为你赚一大笔钱.如果你的旅行计划允许一些回旋的空间,除了头疼之外,这是非常值得的。
然而,无论发生什么,没有人说你必须接受航空公司的第一个报价。你可以也应该为自己争取到更好的补偿。
你的健康保险能为你做什么
你现有的健康保险可以在紧急情况下提供保险。也可能不会。在你旅行之前,最好给你的保险公司打个电话,看看你能得到什么样的保险。通常情况下,如果你有保险,你将在医院或诊所自掏腰包,然后你的保险公司将在你回家后偿还你。几乎可以肯定的是,它不会为医疗后送提供保险。很少有保险计划提供这样的覆盖范围。
埃莉·冯·韦尔斯海姆前往医疗保健普遍较差的发展中国家旅行,她坚持要求所有志愿者在前往“捕月者”项目服务的地区时购买旅游保险。“我确实想说,我希望他们不只是有旅行保险,还要有健康保险,”她告诉我们,并指出国内保险在海外并不总是有效。“查看一下你的保险,看看你的医疗费用是否包括在内,但要明白,如果发生了灾难性的事情,你需要离开这个国家,你能负担得起10到1.5万美元吗?”
此外,她还指出,联邦医疗保险在国外并不适用。如果你有医疗保险,并且出国旅行,放弃医疗旅行保险不是一个好主意。
你的信用卡能为你做什么
某些信用卡的覆盖范围与旅游保险相同。通常情况下,这些卡不是免费的卡,大多数人需要支付意外的汽车维修或更换洗衣机时,洗衣机坏了。这些是收费较高的高级卡,需要高于平均水平的信用额度。但这些费用当然是值得的。
加上医疗保险,包括后送、行李丢失或延误、汽车保险、旅行取消保险等等,这些卡中的一些完全取代了旅行保险。虽然它们比单次旅行的旅行保险要贵,但如果你一年要进行一次以上的国际旅行,它们很容易就能帮你省钱。
旅游保险常见问题
如果我改变主意,我能取消保单并获得退款吗?
是否可以因为已存在的健康状况而被拒绝投保?
旅行保险包括什么?
我的常规健康保险包括我出国的费用吗?
旅游保险要多少钱?
我购买机票的网站让我在退房时购买保险。我应该吗?
旅行保险适用于商务旅行吗?
虽然这两者之间有很多相似之处,但你可能需要为你的商务旅行寻找特定的事件保险。如果你与X品牌工业公司的重要销售会议在最后一刻被取消了,你可能根本就不会继续旅行了。
我看到一些保险公司提供年险。这比一次一次买保险更好吗?
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