消费者权益
你需要知道的
VA贷款
  • 在承诺退伍军人事务部贷款之前,了解所有的成本
  • 确保你的信贷员是退伍军人贷款方面的专家
  • 一定要把这些数字与传统贷款进行比较
  • 考虑联系信用合作社为你的VA贷款
我们的方法

我们如何分析最好的退伍军人贷款公司

用户体验
在我们的评级过程中,我们考虑了人们通常对贷款的四个主要问题;我有资格吗?我该如何申请?我要花多少钱?要花多长时间?
工具和资源
就像任何其他抵押产品一样,退伍军人事务部贷款有很多选择,根据你的具体需求选择正确的贷款是很重要的。我们帮助澄清所有的差异。
专业知识
我们根据银行的规模、财务实力、会员资格和执照,以及针对它们采取的监管行动,评估了银行的声誉。

COVID-19更新

(2020年7月)

作为冠状病毒援助、救济和经济安全法的一部分(在乎),所有因COVID-19大流行直接或间接遭受经济困难的现有借款人都可以受益于抵押贷款延期选项。退伍军人事务部也将对某些催收行动提供到2020年底的债务减免。在美国财政部管辖范围内的所有债务将暂停所有行动,包括任何催收行动,退伍军人也可以延长已存在的退伍军人债务的偿还期限。

对于新借款人,贷款担保通函26-20-25在这份日期为2020年6月30日的文件中,“退伍军人事务部暂时放弃了某些监管和政策要求,以帮助退伍军人和私营部门关闭必要的住房贷款。”本指南立即生效,并适用于通知发布当日或之后结束的任何贷款,直至通知被撤销为止。此外,尽管出借人必须继续遵守退伍军人保险规则,但该通知明确指出,不应使用关爱法案的延期来拒绝退伍军人的退伍军人担保贷款。也就是说,当借款人获得了关爱法案豁免时,退伍军人必须通过贷款人提供贷款不足的原因。他或她还必须提供资料,以证明过失的原因已得到纠正。最后,退伍军人事务部不会仅仅因为借款人在COVID-19大流行期间获得了某种信用豁免或延期付款就将其视为信用风险。

在利率降低再融资贷款(IRRRL)的情况下,通常不受退伍军人保险指南的约束,如果再融资贷款超过到期30天,退伍军人必须满足退伍军人保险指南和贷款的事先批准。在以下情况下,无论借款人的拖欠情况如何,均不适用:

  • 这家贷款机构已经得到退伍军人管理局的批准,可以定期关闭贷款
  • 借款人在再融资的贷款上已经援引了关爱法案的延期
  • 借款人已提供财务信息,证明他们不再因COVID-19而经历经济困难
  • 借款人符合38c.f.r.§36.4340(c)至(j)规定的VA信用标准的IRRRL资格

如果寻求IRRRL的借款人获得了关爱法案豁免的贷款再融资,VA可能需要进一步的要求,如任何逾期分期付款(包括关爱法案豁免下的分期付款),允许的滞纳金,任何节能改进的成本,允许的关闭成本,折扣点,以及VA资金费用。

关于VA贷款的有用信息

考虑到退伍军人贷款的好处似乎好得令人难以置信,我们带着极大的怀疑开始了对该项目的研究,充分准备向这么多轻松赚钱的空洞承诺泼冷水。作为一个政府项目,它必须陷入繁文缛节的泥沼,必须在承诺的效益上表现不佳,对吧?然而,我们发现,退伍军人事务部的贷款项目基本上没有辜负宣传。事实上,对很多有资格的人来说,这是他们唯一的办法可以买一栋房子。

我们采访的29岁空军预备役军人阿什利·B (Ashley B.)说,这个过程花了她大约一个月的时间,“真的很容易”。她说,2011年她在马里兰州买第一套房子时,年仅21岁的她“很年轻,肯定没有20%的钱”来支付传统贷款的首付款。

对于许多存款较少、信用记录较短的年轻退伍军人来说,退伍军人事务部贷款是一个很好的方法,可以让他们在购房方面提前几年开始。但最让我们惊讶的是,大多数使用VA贷款的人(2018年为58.31%)实际上是购买第二套(或第三套或第四套)住房的重复借款人。回头客向我们建议,对这个计划有很高的满意度。

有资格申请VA贷款

出于某种原因,退伍军人事务部的贷款获得了“麻烦”的不公平和毫无根据的名声——申请过程复杂,比传统贷款需要更长的时间才能完成,而且退伍军人事务部一团糟。

我们在这里要打破这些神话。这是真的,你需要符合退伍军人事务部贷款的贷方和与退伍军人事务部本身,不像传统的贷款。然而,VA贷款有较低的信用最低限额和较高的债务收入比最高限额。

要获得退伍军人事务部的资格,你需要所谓的资格证书或COE。许多贷款机构将帮助您确定您的资格,并在短短几分钟内获得您的COE。这是很有用的,因为资格要求可能有点复杂,根据你的兽医或现役军人的身份、服务部门以及你是否是兽医的未亡配偶而有所不同。用过于简单的术语来说,它归结为服役年限和退伍类型——不光彩的退伍是取消资格的。

我们采访的另一位退伍军人贷款接受者维克·A (Vic A)今年50岁,是一名前陆军少校,他说:“申请过程非常简单。你只需要你的DD-214,这是你的出院单。然后就像申请其他银行贷款一样。”查看VA网站的资格页面如有疑问,请查阅完整的资格标准一览表。

由于退伍军人事务部贷款不需要首付,信贷和债务收入比要求更宽松,拥有住房的障碍比传统贷款要低。可能退伍军人在申请退伍军人贷款时面临的最重要的问题是工作经历,特别是如果他们最近刚刚退伍。贷款机构通常更喜欢长期、不间断的雇佣期限,以证明借款人有能力持续每月还款。然而,不同的贷款机构对就业的要求不同,除了正常就业以外的收入也不同考虑在内。

仅仅因为你没有在同一间办公室或同一行业工作十年,并不意味着你应该放弃拥有自己房子的梦想;这只是意味着你可能需要货比三家寻找贷款人。

退伍军人贷款比其他类型的贷款需要更长的时间来结束的名声也是不真实的。虽然有一定程度的繁文缛节(我们马上就会讲到),但退伍军人事务部的贷款平均比传统贷款或联邦住房管理局贷款结束的时间要短。我们采访的空军预备役军人阿什利用退伍军人事务部的贷款在一个月多一点的时间里买了她的第一套房子。根据房利美(Fannie Mae)的数据,从给贷款人打第一个电话到签署合同并拿到钥匙,她花的时间比基础培训(Basic Training)还短——传统贷款的平均时间约为46天。

与其他类型的抵押贷款一样,在申请VA贷款时,你的个人财务和财务历史将被彻底检查bet188世界杯全站客户端。而且,与其他贷款一样,提前整理好所有的文书工作将加快整个过程。实际上,VA和传统贷款之间唯一的另一个主要区别——我们提到的繁文缛节——是在签署购买协议和关闭一处房产之间,你需要有一个经过认证的专业人士进行VA评估,以确保房产以其实际价值出售,并满足VA的最低财产要求。

这些“mpr”是一份标准清单如可达性和一般维护,以确定财产是卫生的,适合居住。虽然构成健康的标准有点模糊,但退伍军人管理局(VA)作为一条规则,不担保“修缮”贷款。如果你一心想修复一处破败的房产,最好还是走传统路线。

关于退伍军人事务部贷款项目的另一个常见误解是,你只能使用一次福利。幸运的是,这不是真的,2018年58.31%的重复退伍军人贷款借款人可以证明。根据所谓的权利恢复,借款人可以在原贷款已还清、房产已售出,或者另一个符合VA资格的借款人承担(原抵押贷款已转让给自己)其余贷款的情况下,获得另一笔VA贷款。

在这些条件满足的情况下,恢复权利不应该比获得第一轮退伍军人事务部贷款花费更多的时间。简而言之,这一过程在第二次或之后的任何一次都不会变得更加困难。

使用VA贷款购买你的第一套房子

即使在最好的情况下,买房也是一个令人困惑、紧张的过程。对于那些第一次购买的人来说,这种想法几乎是不可能的,特别是在通过严格监管的政府计划购买时。然而,现实情况是,我们采访的老兵发现,退伍军人事务部在流程的每个阶段都非常有帮助,他们快速有效地回答了问题,没有任何绕弯子。

此外,要记住,最终向你出售贷款是抵押贷款出借人的最大利益——这是他们获得报酬的方式——所以他们会从头到尾握着你的手,确保每个人都在结帐桌旁准备好在虚线上签字,尽量不引起任何麻烦。

年轻的第一次借款人通常担心他们将没有资格获得退伍军人事务部的贷款,原因有很多;他们想知道继续租房是不是更容易的选择。他们要么认为自己的信用评分太低,要么认为自己支付不起交易结案费。或者,他们担心部署问题——这是现役军人特有的问题——会使他们失去资格。虽然资格可能是一个问题(我们将在后面更深入地讨论这个问题),因为退伍军人事务部贷款是由政府担保的,信用要求要宽松得多。FICO分数为620是可以接受的,有些贷款人甚至可以接受更低的分数。

这个受联邦政府监管的项目还有一个吸引人的特点,那就是大部分的交易费用要么被完全免除,要么转移给房产的卖方,除了不超过贷款成本1%的启动费,或者是总额不超过1%的分项费用清单。唯一的其他主要成本是退伍军人基金费用——可以通过将其滚动到抵押贷款本身,并在整个贷款生命周期中作为每月还款的一小部分逐步偿还来筹集资金。

尽管部署确实使事情变得复杂,但它不应该阻止您利用这个巨大的福利计划。如果你在购买房产的过程中进行部署,你只需要获得一份委托书,这样另一方就可以代表你合法地关闭。如果你已经买了自己的房子,并被部署或使用个人电脑,你可以保留自己的房子,并可以将其出租以支付抵押贷款。通常VA规定你不能用VA贷款购买投资或租赁房产,但这条规定实际上只适用于你购买时的意图。部署或PCS不是你计划要做的事情;订单订单。

许多寻求退伍军人贷款的人以前都有过

2018年获得退伍军人事务部贷款的近25万名退伍军人之前使用退伍军人事务部贷款购买了一套住房,这是根据“权利恢复”。权利恢复是第一次退伍军人事务部贷款福利被“恢复”的过程,允许退伍军人或现役军人申请和接受新的贷款。同样,为了做到这一点,最初的贷款必须偿还,与之一起购买的房产必须出售,或者一个新的合格的VA贷款接受者必须承担剩余的贷款。

只要满足这些标准,就可以多次恢复这种好处。此外,还有一项一次性的权利,即符合条件的个人可以使用退伍军人事务部贷款购买第二套住房,而无需出售第一套住房,只要原始贷款已经偿还。只要满足恢复权利的要求,获得新的退伍军人事务部贷款的过程是相当快的。

所有的退伍军人贷款机构看起来都一样。他们是吗?

由于退伍军人事务部贷款是由联邦政府担保和监管的产品,放款人能提供给借款人的东西在一定程度上受到了限制,这导致了放款人之间存在一种统一的感觉。因此,借款人的选择实际上取决于你个人的银行业务风格(例如,你更喜欢面对面的服务还是在线资源?)以及找到一个你信任的信贷员。虽然我们可以帮助您找到前者,但我们建议在寻找后者的过程中发挥一点作用。

第二次使用退伍军人事务部贷款计划的人很可能是年纪较大的退伍军人,他们可能是为了在退休后享受一处房产,这就带来了一系列独特的问题。“我能买得起我想要的房子吗?”“我会被疯狂的月供缠住吗?”

我们在两个方面都有好消息。由于VA只在借款人违约的情况下担保贷款的一部分,所以从技术上讲,VA贷款没有金额限制。这完全取决于贷方决定他们愿意借出多少钱。退伍军人事务部目前将为全国大部分地区提供高达484,350美元的贷款担保,并将在某些高成本县提供更高的贷款担保。所以,如果你担心自己会因为某种贷款上限而被限制在更小、更便宜的房子里,不必担心。

另一方面,如果你担心退休后的按揭支付过高,回想一下VA贷款总是比其他类型的贷款有更好的利率,你永远都不必支付按揭保险。由于恢复权利需要出售你以前的房子,很可能你将能够拿出更多的钱,从贷方借更少的钱,最终以更少的月供结束。当你有疑问的时候,记住同样适用于传统贷款的好建议也适用于这里:不要买超过你需要或负担能力的房子。

退伍军人贷款总是最好的选择吗?

根据退伍军人管理局的数据,从2011年到2016年,只有全国2100万退伍军人和现役军人中的6%利用退伍军人事务部的贷款计划其他消息来源称,考虑到退伍军人担保再融资贷款,整体利用率高达13%。退伍军人担保再融资贷款通常占每年发放的所有退伍军人贷款的一半左右。不管怎样,数据表明,大多数符合条件的受益人都没有利用这个项目。这是为什么呢?

我们采访的一位72岁的海军老兵迈克尔·H·(Michael H.)说,当他在1987年购买第一套房子时,向他的贷款人询问退伍军人管理局的贷款时,他得到的回答“有点生硬而权威,‘哦,你不要走那条路’,而且没有给出任何解释。”

海军老兵迈克尔·h被他的银行拒绝向退伍军人事务部贷款

抵押贷款公司loanDepot.com的销售副总裁、前海军陆战队员丹尼斯·维南特(Dennis Wynant)解释说,退伍军人事务部的贷款对很多贷款机构来说并不是特别有吸引力。

他说:“与传统贷款相比,贷款机构处理退伍军人事务部贷款需要更多的工作和时间,这降低了利润。”因此,借款人有时会被迫签署对自己的好处不如对贷款人的好处的贷款协议。

退伍军人贷款不像传统贷款那么常见,利率更低,费用规定更严格,需要更多的文书工作,因此贷方可能没有动力发放退伍军人贷款。退伍军人贷款通常只占美国每年发放贷款的不到10%,被一些贷款机构视为低数量、低利润、高麻烦的金融产品。出于这个原因,我们建议与专门从事退伍军人事务部贷款,但也提供传统贷款服务的贷款人合作,以便您可以比较您的选择。

低利率伴随着一些限制

VA贷款的利率通常比传统贷款低1 / 8到1 / 4个百分点,而且可以选择0美元的首付款,这显然让人难以拒绝。对于许多退伍军人和现役军人来说,这绝对是一件不用动脑筋的事。然而,值得注意的是,退伍军人事务部对退伍军人贷款有一定的限制,所以它们可能并不适合每个人。

首先,该项目只适用于美国。除非在极少数情况下,你只能用退伍军人事务部的贷款来购买一套主要住宅,而且必须在交易结束后的60天内入住(除非你在大片土地上建造新房),而且有严格的最低维护标准。这意味着没有待修房、度假屋和对投资性房产的精确限制。你可以购买最多四单元的公寓大楼,但你必须住在其中一个单元。

据阿什利·B说,她第二次试图用退伍军人事务部贷款买房时,由于未解决的维护问题,交易告吹。

“卖家不想做退伍军人管理局要求的事情,”她说。“所以我最终不得不离开。”

然而,你仍然可以使用传统贷款来购买那些无法用VA贷款融资的房产。仅仅因为你在过去使用过VA贷款并不意味着你在未来不能使用常规贷款,反之亦然。目前市场上的大多数类型的房产,包括单户住宅、公寓、人造住宅(移动住宅)、新建筑和最多四套公寓的多单元建筑,都与VA贷款完全兼容。

资金费、PMI和创始费

所有的住房贷款产品都有自己的一套费用,其中一些费用在所有类型中都是通用的,而一些则是个别贷款项目所特有的。诀窍是权衡不同的费用,看看哪种贷款选择对你的特定情况是最便宜的。

对于大多数考虑退伍军人事务部贷款的人来说,最大的障碍是退伍军人事务部资费:随着越来越多的首付款的增加,应支付给退伍军人事务部的贷款的百分比按降序排列。可以说,对于那些无法凑齐首付款的人来说,这笔资金费用(通常也可以计入贷款本身)是他们迈出购房之门所付出的小小代价。

但对于那些能够支付20%的首付的人来说,额外的贷款本金——意味着从长远来看需要支付更多的钱——可能并不值得,这取决于交易成本以及退伍军人管理局强制检查和评估的不便。

低于20%的首付门槛,传统贷款通常需要私人抵押贷款保险(PMI);每月额外收取贷款总额的0.5% -1%之间的费用。PMI意味着更高的月供和更大的整体贷款。一旦支付了20%的首付款,传统贷款的PMI就被免除了,VA贷款的优势就开始消失。

退伍军人事务部施加监管控制的另一个领域有利于退伍军人事务部贷款的寻求者,是结算成本。VA将初始费用(与创建贷款本身相关的费用)或与结算相关的其他分项费用限制在1%。根据贷款的具体情况和发放贷款的贷方,传统贷款的启动费可能高达10%。

我应该用VA贷款再融资吗?

对于再融资来说,退伍军人事务部贷款在大多数情况下也是一笔不错的交易。退伍军人贷款再融资有两种类型:套现和IRRRL(利率降低再融资贷款在传统贷款术语中称为利率和期限)。现金流出,你增加你的贷款规模,以提取现金支付家庭装修,更高的利率信用卡债务,教育等,可以用于提取高达100%的房屋价值,取决于你的贷款人(传统的贷款,通常限制在80-90%)。

然而,资金费用确实适用于这里,并且与零钱的VA住房贷款的利率相同——尽管,再次,它可以卷进总贷款。虽然你会增加你可以取出的总金额,但你必须交出总金额的一部分作为资金费。根据你的房子的价值和你想要的套现金额,将退伍军人事务部套现与传统套现进行比较绝对是值得的。

在irrl中,你可以用一笔新的、利率较低的贷款替换现有贷款,它也需要缴纳资金费,但费率为0.5%。由于没有其他结算成本,而且通常利率较低,你很难在传统贷款中找到更好的交易。

实质问题——退伍军人贷款是我的最佳选择吗?

我们做了一些粗略的计算,比较了30年期常规贷款和30年期退伍军人事务部贷款的几种不同价格的房产。我们发现,虽然退伍军人事务部贷款总体上更便宜,但它们与传统贷款的价格优势缩小到几乎为零,因为首付只有20%,而退伍军人事务部的资金费用也被纳入贷款。由于我们在计算中省略了某些信息以简化流程,加上税收、保险和其他各种结算成本,传统贷款完全有可能最终成为明显的赢家。这一点再多也不为过,要经常购物和比较——永远不要接受第一个报价的数字。

退伍军人贷款真正闪光的场景是零首付,融资融资费用贷款。对于那些无法带任何钱到结帐桌上的人来说,这无疑是最好的选择。尽管从长远来看,这将比预先支付融资费用稍多一些,但对一些人来说,这是拥有住房的唯一可能的方式。

什么是不同类型的退伍军人贷款?

既然我们已经确定退伍军人贷款通常是那些符合条件的大多数人的最佳选择,我们如何着手选择正确的类型?除了标准的购房和再融资选择,还有哪些选择?有巨额退伍军人贷款吗?

因为退伍军人贷款项目为退伍军人和现役军人提供了如此灵活的贷款产品,所以实际上只需要四种类型的退伍军人贷款。其中包括针对新买家或重复买家的住房购买计划,上面讨论的两种再融资选项(套现和IRRRL),以及针对印第安人直接贷款(NADL)——一种针对印第安人现役和退伍军人的特别计划。只要与适用的部落政府签订谅解备忘录(MOU),在联邦信托土地上购买、改善或建造房屋只需支付1.25%的折扣资金费,而无需支付首付款。点击这里查看你的部落是否申请

因为在大多数司法管辖区,退伍军人管理局担保的贷款最高可达484,350美元(在房地产成本较高的县甚至更高),但没有对贷款人可以向借款人提供的贷款金额设定上限,所以从技术上讲,任何超过担保上限的东西都被视为巨额贷款。只要你能买得起,你能买多大的房子是没有限度的。

虽然没有专门的项目,为退伍军人与服务相关的残疾评级,他们有权获得额外的好处,在项目的第一次贷款和所有随后的权利恢复的每一种贷款类型的资金费用豁免。这可能意味着一生可以节省数万美元。此外,退伍军人事务部的出借人将残疾收入视为贷款的有效收入。

人们发现这很有帮助。
我们从中得到补偿合作伙伴,这会影响它们在页面上出现的顺序。也就是说,我们网站上的分析和观点都是我们自己的我们相信社论的完整性。

我们的首选:VA贷款评论

退伍军人联合审查

最适合首次置业者

2018年,退伍军人联合会发放了12000多笔退伍军人贷款,约占整个退伍军人贷款市场的8%,是美国最大的退伍军人贷款发放机构。它们成为众多退伍军人和现役军人的贷款选择是有原因的。退伍军人贷款作为他们业务的唯一焦点,退伍军人联合专注于为首次购房者提供无与伦比的客户服务和指导。

退伍军人联合公司的客户体验始于他们的网站,这是一个优秀的资源,提供了退伍军人贷款项目如何工作的简单易懂的解释,抵押贷款的术语,并为房主提供可靠的建议。退伍军人联合会(Veterans United)为那些第一次买房的人提供了一种简洁直白的语言,可以快速教育任何人,帮助借款人避免不必要的开支和担忧。

退伍军人联合会提供卓越的在线教育资源。
2019年5月3日,老兵联合网站截图。

退伍军人联合会有2400多名员工,他们致力于帮助借款人从最初的贷款过程中的问题,一直到交易结束和之后。虽然退伍军人事务部贷款的资格条件很广泛,但仍有很多例外,根据军人的服役时间、地点和服役时间。由于退伍军人联合会熟悉退伍军人贷款项目的各个方面,他们不仅是确定申请人资格的专家,而且是帮助其客户以最低的费用和费用获得贷款的专家。

特殊的在线资源

退伍军人联合会成立于2002年,当时在密苏里州哥伦比亚市只有少数员工。为了服务于生活在全国各地并在海外服务的退伍军人和服役人员社区,退伍军人联合会利用互联网的可访问性,让其客户轻松地24小时访问其贷款专家网络。它还提供了首屈一指的教育资源。

退伍军人联合会的网站教学彻底,就像一个教育良好的课堂,是一个很好的资源,为住房所有权做准备,了解退伍军人贷款流程,找到合适的房子,保持在一个人的预算,并面对作为一个房主的挑战。

退伍军人联合会有几个方便的退伍军人贷款计算器。
2019年5月3日,老兵联合网站截图。

除了写得很好的文章和信息丰富的视频,退伍军人联合会还提供专门针对退伍军人贷款的计算器。有多个计算器,以帮助申请人准备和预算他们的房屋购买。这些在线工具为借款人提供了计算每月贷款还款额的能力,他们可以负担多少房屋,以及房屋所在县的具体贷款限额。

专家一直支持

作为一家致力于为军人社区服务的企业,退伍军人联合会了解退伍军人贷款项目的来龙去脉。这家公司与他们的客户来自的军事文化有着根深蒂固的联系。退伍军人联合会有一个由退役军人组成的顾问委员会,它了解武装部队的承诺、牺牲和要求,以及退伍军人在退伍军人事务部贷款下的选择。

由于在海外服役的军人与在美国的军人保持着不同的工作时间,退伍军人联合会为其客户提供24/7的客户支持。除了让他们的代表通过电话和电子邮件24小时联系,退伍军人联合会在18个州有23个实体分支机构,其中许多都靠近活跃的军事设施。

也许没有什么比退伍军人联合公司每年收到的数以万计的正面评价更能说明该公司对优秀客户支持的承诺了。在几个网站上,压倒性的热情反馈表明,该公司有一个成功的公式,可以帮助首次购房者完成VA贷款流程,并帮助VA贷款客户再融资。

对于那些信用状况可能还不足以获得退伍军人事务部贷款的申请人,退伍军人联合会提供了他们的灯塔计划(Lighthouse Program),这是一种免费的、无义务的信用修复服务,帮助服役人员和退伍军人减少债务,改善他们的信用状况。灯塔项目是公司文化的另一个例子,它为帮助军人家庭付出了额外的努力。

加快贷款审查

最佳客户服务

Rocket Mortgage是Quicken提供抵押服务的主要移动门户。它迎合了那些更喜欢完全在网上做生意的客户。但对于那些更喜欢更私人的接触——在购买贷款和为贷款提供服务时与真人交谈——的人来说,Quicken是明确的选择,因为它专注于传统的客户服务方法。

Quicken是美国第二大抵押贷款发放机构。这样的规模可以转化为专业知识。Quicken是2018年第四季度退伍军人事务部贷款的第四大放贷机构,发放了近9000笔贷款,总额超过20亿美元。考虑到Quicken和Rocket发行的大量退伍军人贷款,这两种选择都带来了对复杂流程的卓越知识。但是,Quicken会告诉你每一步的方法。

作为这两项服务建立的原始网站,Quicken网站包含有用的抵押贷款计算器工具和今天的利率。Rocket网站不包括这些功能。

2020年3月30日,该公司讨论了冠状病毒大流行可能如何影响一些地区的抵押贷款过程。它说:

他说:“尽管在该国的许多地区实施了就地避难的命令,但抵押程序仍然可以继续。估价师、交易代理人和其他需要进入你的房子的人仍然可以在“就地避难”命令下这样做。在某些情况下,我们甚至有其他方法来完成这些过程的部分,不需要进入家里。

我们对我们的利率锁定过程做了轻微的调整,以适应就地避难的订单。在正常情况下,你会在承保开始前锁定你的费率。在实施临时避难命令的地区,我们无法提供长期费率锁定,因为一切都在迅速变化。如果你是在这些区域之一,你只需将你的利率锁定在接近收盘日的时候。”

火箭抵押贷款审查

最佳在线和应用程序体验

Rocket Mortgage于2016年推出,作为一种完全在线的抵押体验。Rocket的标志性移动应用程序在申请过程的早期阶段向客户提供贷款号码,这些号码与最终贷款包的号码非常接近。当消费者在购买贷款时,他们会受益于拥有具体且近乎准确的数字。然而,在签订最终合同之前,没有任何贷款条款是确定的。任何人都无法控制的外部因素能够也将会影响利率和贷款的其他方面。尽管Rocket Mortgage的计算器提供的成本估算比竞争对手更精确,但它的报价数字仍不应被视为一成不变。

Rocket Mortgage体验的核心特点是完全在线组合贷款包的能力,最大限度地减少了对人工交互的需求。事实上,火箭抵押贷款网站的常见问题“如果我在网上申请,我必须和任何人交谈吗?”这句话让人安心,暗示在大多数情况下,整个过程完全可以在网上完成。对于那些希望采用更人性化的方式的人,可以选择在流程的每一步都直接与贷款专家交谈。我们喜欢这种“选择你自己的冒险”方式为消费者申请贷款提供的灵活性。

Rocket Mortgage的应用程序提供了一个非常简化的抵押贷款申请流程。
2019年5月7日截图。

我们在应用上测试的应用过程非常简单;在9个简短的部分中询问有关您的贷款需求和目标、个人资产、信用评分和其他相关贷款信息的小问题。如果你手头有所有的答案,这个过程只需不到5分钟。记住,你输入的信息越准确,最终的贷款方案就会越准确地满足你的需求。

虽然不是专门围绕退伍军人贷款,但Rocket Mortgage在这两个门户网站上提供了有用和翔实的文章。在VA贷款购物的信息收集阶段,客户可以预期在Rocket和Quicken站点之间来回传递。尽管所呈现的信息是可靠的,但这种重复重定向有时会令人讨厌。

客户对Rocket的看法褒贬不一,这对银行来说很常见。不过,值得注意的是,我们发现正面评论多于负面评论。与拥有良好经历的客户相比,在一家公司有过糟糕经历的客户通常更愿意留下反馈。积极的评论倾向于称赞Rocket高效的流程和良好的客户支持。负面评论集中在贷款条款的混乱(考虑到抵押贷款是复杂的产品,这是业界常见的批评)和抱怨缺乏人情味,因为该公司的规模大,这并不奇怪。

2020年3月30日,Rocket谈到了冠状病毒大流行可能如何影响一些地区的抵押贷款过程。它说:

他说:“尽管在该国的许多地区实施了就地避难的命令,但抵押程序仍然可以继续。估价师、交易代理人和其他需要进入你的房子的人仍然可以在“就地避难”命令下这样做。在某些情况下,我们甚至有其他方法来完成这些过程的部分,不需要进入家里。

我们对我们的利率锁定过程做了轻微的调整,以适应就地避难的订单。在正常情况下,你会在承保开始前锁定你的费率。在实施临时避难命令的地区,我们无法提供长期费率锁定,因为一切都在迅速变化。如果你是在这些区域之一,你只需将你的利率锁定在接近收盘日的时候。”

越野的抵押贷款审查

最适合亲自申请VA贷款

虽然许多人发现通过应用程序或网站申请退伍军人贷款很方便,但其他人更喜欢个人接触。对于这些借款人,CrossCountry Mortgage提供了一个庞大的、广泛的网络,有执照的信贷员在整个VA贷款申请过程中与他们的客户面对面工作。

在推荐一家公司的亲身体验时,我们非常重视能够帮助VA贷款的信贷员的数量、地域分布和资格。严格意义上的地方或地区性银行可能有很好的面对面客户服务,但它们有限的覆盖面使大多数潜在借款人无法获得这些服务。此外,由于全面服务银行除了提供按揭贷款外还提供许多服务,它可能没有专门从事房屋贷款的公司所拥有的按揭专家的数量或质量。

“跨国抵押贷款公司”的服务质量、声誉以及正如其名所示的全国范围都给我们留下了深刻的印象。该公司采用抵押经纪人的特许经营模式,允许他们在全国各地的店面设立办事处。跨国银行在全美50个州都有信贷员执照,并在全国各地设有办事处。大多数退伍军人和现役军人都在一个很容易的距离内。

个人接触在退伍军人贷款中的优势

一个著名的研究据称,只有7%的人类交流是基于文字,剩下的93%来自语气、语调变化和肢体语言。确切的比例还有待讨论,但基本的想法是合理的。因此,在沟通像抵押贷款这样重要的事情时,许多人更喜欢面对面的互动,而不是一系列的网页表单、电子邮件和电话,这是有道理的。

正如我们所注意到的,退伍军人事务部贷款涉及申请人和贷款人的文书工作负担。除了贷款人自己的表格,州要求的表格和保险商要求的表格,退伍军人管理局贷款需要退伍军人管理局的表格。对大多数人来说,填写这些文件是他们一生中只会做一两次的事情,所以有一个专家指导他们完成这个过程是非常有帮助的。互联网是一个美好的东西,但仍然有一些人想亲自处理的事情。退伍军人贷款申请就是其中之一。

所有的跨国抵押贷款人员都在他们居住的州持有执照,许多人也持有其他州的执照。在2019财年第二季度,该公司发放了714笔VA贷款,平均金额为290,064美元。与两年前同一季度相比,这代表了显著的增长,无论是抵押贷款的批准还是平均金额,当时CrossCountry发行了420笔退伍军人贷款,平均金额为273,428美元。这些数字表明,该公司面对面的方式对很多人都有效。

消费者对该公司的反馈支持这样一种观念,即个人接触是有效的和受欢迎的。对于一家金融服务公司来说,获得正面的客户评价是很不寻常的,但跨国抵押贷款公司的许多客户都对他们与贷款官员建立的私人关系感到满意,这位贷款官员亲自指导他们通过退伍军人事务部贷款流程的每一个阶段。

我们的研究

更多关于我们方法论的见解

由于VA贷款受到严格监管,贷方之间的贷款条款和条件没有太大的变化。这实际上对消费者是件好事:在选择VA贷款机构时,很难做出真正错误的选择。尽管如此,各家贷款机构在处理申请流程、如何向消费者提供服务、它们似乎专注于哪类客户以及人们如何看待它们的客户服务等方面仍存在差异。


用户体验

一些退伍军人事务部贷款机构强调亲自处理抵押贷款的方式,而另一些则出售简化的在线程序。这两种方法都有各自的优点和缺点,都对特定的客户群有吸引力。

我们没有对哪种方式更好做价值判断,而是决定看看每种方式如何让购买VA贷款的不同类型的人受益。这是一个重要的结论:没有一个“最好的退伍军人贷款公司”,但有一些公司在特定的事情上做得最好,在吸引特定的借款人方面做得最好。


工具和资源

退伍军人事务部贷款是一种复杂的产品。我们的团队花了数百个小时研究它们,这样潜在的借款人就不必再这样做了。尽管如此,我们还是青睐那些向消费者提供必要信息、让他们了解退伍军人事务部贷款基本知识的贷款机构。贷款计算器和在线资格检查等工具表明,银行致力于为客户简化流程,简化一个令人困惑的主题。

没有这些额外条件的银行在我们的排名中得分要低得多。那些只需要预先提供客户信息而不提供任何实质性信息作为回报的简陋网站也是如此。透明度和提供强有力的信息资源总是赢得我们的赞扬。


专业知识

并不是每个贷款人都有专业知识来有效地发起和服务退伍军人贷款。事实上,我们发现一些专注于传统贷款的公司积极地阻止借款人选择VA贷款。额外的文书工作要求和较低的利润率意味着退伍军人事务部贷款对许多贷款机构来说不是最具吸引力的贷款产品。

我们青睐的公司要么专门从事退伍军人贷款,要么在主要业务中提供大量的退伍军人贷款。贷款人对一种贷款类型的熟悉程度和专业知识,这类贷款占年度抵押贷款总额的比例不到10%,这就意味着借款人的麻烦少了。


关于VA贷款的常见问题


谁有资格申请退伍军人事务部贷款?

所有拥有资格证书(或COE)的退伍军人都有资格获得退伍军人贷款。要求根据申请人在军队中的地位而有所不同。有关要求的更多信息,请查看退伍军人事务部贷款资格网页。

贷方是否必须向符合条件的借款人提供VA贷款?

一些贷款机构更喜欢提供传统贷款而不是退伍军人事务部贷款,因为它们不像传统贷款那样有利可图。即使借款人符合条件,贷款机构也不需要发放退伍军人事务部贷款。

什么是退伍军人贷款?

特别是对于退伍军人和目前在军队服役的人员,退伍军人事务部的贷款使符合条件的申请人更容易购买或再融资住房。退伍军人贷款是一种抵押贷款,具有更广泛的财务资格要求,由美国退伍军人事务部担保。

退伍军人事务部贷款的资格是足够的收入,令人满意的信用,并获得资格证书的组合。该证书适用于参加过海外战争的退伍军人、现役军人、军人配偶等。

退伍军人事务部的贷款由美国退伍军人事务部担保,但全额贷款由退伍军人事务部批准的私人贷款机构发放。这意味着退伍军人事务部的贷款在所有50个州都有相同的资格要求,并得到联邦政府的支持,但贷款是通过银行、信用联盟、直接贷款人或抵押贷款经纪公司进行担保的。

什么是退伍军人贷款权利?

当借款人被批准获得无首付的退伍军人事务部贷款时,美国退伍军人事务部将为贷款的25%提供担保。这一担保金额或“权利”是政府在借款人违约的情况下向银行或贷款机构支付的金额。

每个申请人的权利有两层:一个“基本”(“主要”)权利,金额为36,000美元,和一个“奖金”(“次要”)权利,金额为85,087美元。在VA担保25%的贷款的情况下,符合条件的借款人可以购买最高484,348美元([$36,000 + $85,087 = $121,087]x 4)的房子,无需首付。

在美国的一些地区,那些有资格获得退伍军人事务部贷款的人,他们的住房价格将超过484,348美元;因为退伍军人事务部的贷款计划担保了四分之一的贷款,所以有额外的地区权利来覆盖更高的房屋价值。地区津贴的指定取决于房屋所在的县,并由联邦住房金融局决定。

是否有可能同时有两笔VA贷款?

退伍军人贷款授权是美国退伍军人事务部在贷款时担保的金额。如果借款人被批准获得的退伍军人事务部贷款低于最高贷款金额,个人的主要和次要权利中未使用的部分将作为个人资格证书上的余额。剩余的权利可以用于二级VA贷款。

虽然有可能有两笔未偿还的退伍军人事务部贷款,但有一些额外的因素会对借款人有资格获得第二笔贷款起作用,包括信用记录、收入和确保租户不再是借款人的主要住所。

什么是权利恢复?

当退伍军人事务部贷款项目的参与者出售了房产或还清了房产贷款后,他们可以“恢复”之前申请的权利,以再次购买房屋。在大多数情况下,借款人必须通过填写表格通知VA,让他们知道他们的原始权利需要恢复到他们的资格证书上。

如果通过退伍军人贷款计划购买的房屋随后被合格的退伍军人购买,新的买家可以同意接管原来的退伍军人贷款,并将他们的权利替换为退伍军人卖方使用的相同数额的权利。

什么是退伍军人基金费用?

退伍军人事务部贷款资金费是对借款人的一项强制性费用,以抵消该计划的费用和如果退伍军人事务部担保贷款违约将发生的成本。资金费是贷款金额的一个百分比,根据会员的服务年限、首付款金额以及申请人以前是否使用过退伍军人事务部贷款福利进行调整。

借款人不必以现金支付融资费用,但可以选择融资费用作为住房贷款的一部分。对于没有首付的贷款,基本资金费是2.15%。首付5%或以上,费用降至1.5%,首付10%,费用降至1.25%。

退伍军人在下列情况下可获豁免缴付资助费:
一名因服务相关残疾而接受退伍军人事务部补偿的老兵,或者
-在没有领取退休或现役工资的情况下,有权领取与服务有关的残疾补偿的退伍军人,或
-在服役期间或因服役相关残疾死亡的退伍军人的未亡配偶。

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